Tanto a escala local como global, la crisis que hemos afrontado juntos ha demostrado la importancia de tomar las decisiones correctas en el momento correcto, dice el Secretario General de la UNWTO, y cree que ha llegado la hora de reiniciar al turismo. Reproducimos sus palabras en estas líneas.
«Llegamos aquí después de muchas semanas de arduo trabajo y firme compromiso. La crisis nos ha afectado a todos. Son muchos, y en todos los niveles del sector, los que han hecho sacrificios, personales o profesionales. Pero con el espíritu de solidaridad que define al turismo, nos hemos unido bajo el liderazgo de la OMT para compartir nuestras experiencias y conocimientos. Juntos, somos más fuertes, y esta cooperación será esencial cuando pasemos a la siguiente etapa.
Nuestros estudios muestran que varios países del mundo están empezando a aliviar las restricciones a los viajes. Al mismo tiempo, los gobiernos y el sector privado están trabajando juntos para restablecer e impulsar la confianza, fundamento esencial de la recuperación.
En la primera etapa de la crisis, la OMT unió al turismo para evaluar el posible impacto de la COVID-19, mitigar el daño a las economías y salvaguardar puestos de trabajo y empresas.
Ahora, cuando juntos cambiamos de marcha, la OMT asume de nuevo el liderazgo.
La semana pasada, convocamos la quinta reunión del Comité Mundial de Crisis para el Turismo. Ahí, presentamos las Directrices de la OMT para reiniciar el turismo. Este importante documento esboza nuestra hoja de ruta para el sector y sus prioridades en los difíciles meses por venir, con recomendaciones que van desde la provisión de liquidez a empresas vulnerables hasta la apertura de fronteras y la coordinación de nuevos protocolos y procedimientos de salud.
Al mismo tiempo, seguimos promoviendo la innovación y la sostenibilidad. Estos elementos han de dejar de ser una pequeña parte del sector y convertirse en el eje de todo lo que hacemos. De esta forma, al mismo tiempo que reiniciamos el turismo, podemos construir un sector que sea beneficioso para las personas y para el planeta.
Los gobiernos y las empresas están cada vez más de nuestro lado mientras trabajamos para construir este nuevo turismo.
La OMT se esfuerza además por conseguir que también los turistas compartan esta visión. Nuestra alianza con CNN International llevará nuestro mensaje positivo a millones de personas de todo el mundo. El mensaje #ViajaMañana, que tantos han hecho suyo, es un mensaje de responsabilidad, esperanza y determinación.
Y ahora, mientras nos preparamos para viajar de nuevo, recordamos a los turistas que sus decisiones pueden marcar una diferencia positiva.
Nuestras acciones pueden ser importantes e iluminar el camino a seguir, viajando de nuevo para reiniciar el turismo».
Zurab Pololikahvili
Secretario General de la UNWTO
Parece claro que el turismo nacional va a ser clave para la recuperación de la crisis y los españoles tratarán de buscar destinos alejados de grandes aglomeraciones y a los que puedan acceder con su vehículo propio. Pero, ¿qué destinos van a elegir para sus próximas escapadas y vacaciones? ¿Por qué tipo de viaje se van a decantar?
En una nueva oleada de su Barómetro Turístico, Braintrust desvela cómo serán estas tendencias de viaje por tipo de viajero y cuáles podrían ser los primeros pasos a dar, tanto para ayuntamientos y comunidades autónomas como para compañías turísticas como líneas aéreas, hoteles, empresas de rent a car, touroperadores o agencias de viajes, para adecuarse a ellas.
Perfil de viaje por tipo de viajero
En un análisis exhaustivo de los datos sociodemográficos por sexo y edad se observan importantes diferencias entre los perfiles de viajeros que tendrán más tendencia a elegir uno u otro tipo de destino, adaptando además sus preferencias a la nueva situación provocada por la crisis del COVID-19.
Por un lado, son más los hombres los que elegirán sus viajes motivados por la gastronomía y en especial por los productos de kilómetro 0 que ayuden a la reactivación económica local (57,8%), mientras que las mujeres serán algo más propensas a elegir un destino buscando cultura y patrimonio lejos de aglomeraciones (51,6%), naturaleza y en concreto destinos más solitarios (51,9%), y compras sobre todo de productos artesanos y de proximidad como muestra de solidaridad (52,3%).
Aunque la mayor diferencia entre sexos la encontramos en el turismo termal y de bienestar el cuál será mucho más demandado por las mujeres en búsqueda de este tipo de placeres que no se han podido realizar durante el confinamiento (61,5%).
Haciendo un foco en la edad de los viajeros, observamos cómo los pertenecientes a la generación X (entre los 40 y los 55 años) concentrarán el 38,4% de los viajes culturales y patrimoniales dentro del territorio español, el 48,2% escogerá el turismo de naturaleza, el 42,5% los viajes gastronómicos y el 46,7% el de compras.
El turismo termal y de bienestar será elegido preferentemente por los BB (de más de 55 años) (41,6%), al igual que los viajes con motivos religiosos que agruparán el 32,4% de viajeros de esta generación, con mayor prudencia y respeto al posible contagio, una vez avanzada la desescalada.
Cuando analizamos a los más jóvenes, es decir, los pertenecientes a las generaciones Z y Early M (los menores de 30 años), los destinos más elegidos pasarán a ser los de sol y playa, con un 20,7% así como el turismo deportivo que representará el 27,3% de sus viajes.
Nuevas tendencias de viaje
El estudio de la evolución de los datos de los tres últimos años llevado a cabo en el Barómetro Turístico de Braintrust nos indica que estas nuevas tendencias coinciden con dos de los tipos de viaje que más han aumentado en número de desplazamientos, el turismo de naturaleza (con un crecimiento del 38,5% desde 2.017) y el cultural (29,1%).
Todas estas tendencias se están acentuando, y muestran que serán distintos tipos de turismo al de sol y playa los que se busquen estos próximos meses. Nos referimos, en línea con el crecimiento experimentado estos tres últimos años, a tipos de turismo como, por ejemplo, las experiencias gastronómicas (con un crecimiento respecto a 2017 del 44,8%), tras tantas recetas caseras consumidas desde marzo, a las experiencias de salud y bienestar después de un largo periodo de vivencias rutinarias (43,2% de aumento), y al turismo de compras que ayudará a la actividad después de la hibernación de la economía (subiendo un 53,1%).
La reactivación del sector
En el marco actual que vivimos debido a la crisis del COVID 19, podemos predecir qué tipo de turismo se podrá ver reforzado frente a los que verán como su incremento de los últimos años se frenará tras esta pandemia.
Todo indica que el turismo de naturaleza va a cobrar más protagonismo al ofrecer espacios abiertos y pocas aglomeraciones de turistas. De hecho, las reservas en los campings han crecido en las últimas semanas de cara al verano.
Para el impulso del turismo de cultura en España, de gran valor ya que es uno de los que más gasto ha generado en el último año (3.014,7 millones de euros en 2019), ya se han puesto en marcha diferentes iniciativas desde ayuntamientos y oficinas de turismo para su reactivación, con partidas de presupuesto destinadas a la ayuda del sector además del diseño de “hojas de ruta” que ayuden a ofrecer turismo de calidad y con las medidas de salud requeridas en todo el ecosistema.
El turismo de sol y playa, tan importante para los destinos de costa, mantendrá sin embargo su atractivo en función de las medidas de desescalada que dicten las diferentes CC.AA. como el aforo y el distanciamiento social necesario, pero atraerá a la gente más joven y familias con niños y menos a las personas mayores por miedo al contagio, y la incomodidad de algunas medidas sanitarias impuestas en tiempos de máximo calor estival.
En el extremo contrario encontramos el turismo religioso, con un pronóstico algo peor al llevar asociado grandes reuniones en lugares de culto. Además, y como indicaban los datos, son los más mayores los más interesados en este tipo de viajes y ellos representan a la población más vulnerable frente al COVID 19. En la misma línea, encontramos al turismo termal y de bienestar, muy elegido entre las personas más mayores.
Impacto por comunidades autónomas
En España contamos con territorios capaces de albergar diferentes tipos de turismo, por ello desde Braintrust también han analizado la repercusión que los distintos tipos de viaje pueden tener por comunidades autónomas y de esta trazar un plan de actuación concreto.
Como se indicaba anteriormente, dos de los tipos de turismo con mayor crecimiento en los últimos años han sido tanto el de naturaleza como cultural. Por la parte cultural, observamos cómo este tipo de destino se reparte principalmente entre las comunidades autónomas de Andalucía (22,6%), Madrid (12,8%) y Castilla y León (12,7%), seguidas de Cataluña (7,6%), Castilla la Mancha (6,1%), Galicia (5,7%), Aragón y Comunidad Valenciana (5,2%) y País Vasco (5%).
El turismo de naturaleza en cambio predomina en Cataluña (19,4%), Castilla y León y Andalucía (13,5%) y Aragón (11,5%), seguidas por Asturias y Castilla la Mancha (5,8%), Galicia y la Comunidad Valenciana (4,9%) y Cantabria (4,1%).
El turismo gastronómico, que también cuenta con un importante crecimiento en los últimos años, se concentra en Andalucía (15,1%), Castilla y León (13,0%), Galicia (10,4%) y País Vasco (9,5%), seguidos de Cataluña (7,8%) y La Rioja (7,5%).
Para el turismo de termal y de bienestar los viajeros españoles elegimos Cataluña y Galicia (14,4%) y Andalucía (13,1%). Por su parte, para las compras sobre todo visitamos Madrid (22,4%), Cataluña (15,6%) y Andalucía (13,3%); y para los viajes con motivos religiosos Andalucía (39,2%) y Galicia (11,7%).
Planes de reactivación desde ayuntamientos y autonomías
Con estos datos en la mano, y con su experiencia de ayudar a ayuntamientos y comunidades autónomas, en sus estrategias turísticas en los últimos años, desde Braintrust invitan a sus responsables a redimensionar sus previsiones, a rediseñar sus planes en función de la situación actual, y a la reformulación y transformación de su ecosistema turístico.
Todo ello buscando un turismo menos masivo, más diversificado y de mayor calidad y gasto superior, buscando a un viajero respetuoso que fomente el turismo sostenible, aspecto que en estos meses de confinamiento hemos acuñado la gran mayoría de los viajeros tras comprobar la vulnerabilidad del ser humano, y las bondades de un planeta que ha podido respirar y nos ha dado grandes muestras de sostenibilidad.
Puntos de acción
Análisis en profundidad de datos históricos de oferta y demanda
Reflexión sobre los motivos del tipo de turismo existente en cada ciudad
Diseño de un nuevo modelo turístico sostenible
Búsqueda de colaboración y capital público-privado
Comprensión del posicionamiento de los destinos competidores
Elaboración de estrategias y planes a corto, medio y largo plazo
Segmentación de los públicos objetivos de interés
Definición y comunicación de propuestas de valor personalizadas
Involucración de la población en la implantación del nuevo modelo
Planteamiento de métricas de éxito y revisión de cuadros de mando
“Lo importante ahora es fomentar la reconversión del sector turístico, ya que partimos de un escenario de apertura a la nueva normalidad, y no caer en el desplome de los precios como principal elemento de atracción, ni en la promoción de cualquier tipo de turismo con tal de ver a los primeros viajeros en nuestras ciudades. La oportunidad de transformación es única y es ahora, no la desaprovechemos”, concluye Ángel García Butragueño, co-director del Barómetro Turístico Braintrust.
Actuar con decisión, restablecer la confianza y aprovechar la innovación y la transformación digital son algunas de las claves para que volvamos a viajar. La Organización Mundial de Turismo (OMT) ha presentado un documento con las directrices para ayudar al sector turístico a paliar los efectos de la COVID-19. Estas pautas ofrecen a los gobiernos y a las empresas un conjunto integral de medidas diseñadas para ayudarlos a abrir el turismo nuevamente de una manera segura, transparente y responsable.
Se trata de mitigar el impacto económico, desarrollar protocolos de seguridad y respuestas coordinadas y fomentar la innovación. De esta manera, se destaca la importancia de restaurar la confianza de los viajeros a través de protocolos de seguridad diseñados para reducir los riesgos en cada paso de la cadena de valor del turismo. Estos protocolos incluyen la implementación de procedimientos de verificación cuando sea apropiado, incluyendo escaneos de temperatura, pruebas, distanciamiento físico, mayor frecuencia de limpieza y la provisión de kits de higiene para viajes aéreos seguros, servicios de hospitalidad o eventos seguros.
Las Directrices de la OMT también apuestan por fomentar una transformación digital de destinos, empresas y empleados y ven la oportunidad de aprovechar la tecnología en la promoción del distanciamiento social en alojamientos y destinos turísticos.
Zurab Pololikashvili, director de la OMT, dice que estas medidas “son el producto del espíritu de colaboración que ha caracterizado la respuesta del turismo ante esto reto común, y aprovechan los conocimientos y aportaciones de los sectores público y privado y de diversos organismos de las Naciones Unidas dentro de una respuesta de mayor amplitud en el ámbito de las Naciones Unidas”, y cree que permitirán abrir el turismo de forma segura, fluida y responsable.
Dependiendo de cuándo se levanten las restricciones de viaje, la OMT advierte de que las llegadas de turistas internacionales podrían reducirse entre un 60% y un 80% esta temporada. En total, la situación hace peligrar entre 100 y 120 millones de puestos de trabajo.
El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, pidió esta semana a los presidentes autonómicos en una reunión por videoconferencia que potencien el turismo nacional de cara a la temporada de verano, y anunció que la ministra Reyes Maroto, convocará próximamente el Consejo Interterritorial para consensuar medidas con todas las comunidades. Además, garantiza una temporada de verano con seguridad para los viajeros.
El Gobierno está elaborando protocolos para implantar medidas de seguridad en el ámbito turístico como paso necesario para garantizar un regreso seguro a la normalidad en este sector, y animó a los presidentes a animar a los ciudadanos a que planifiquen sus vacaciones para los meses de julio y agosto, planteamiento que también dirige a turismo extranjero. Las fronteras se reabrirán el 1 de julio, según el calendario anunciado por Moncloa, siempre que los niveles de contagio se mantengan a raya.
Durante las semanas que restan para esta fecha, el Gobierno irá dando los pasos necesarios para levantar las restricciones a la movilidad y a la ocupación en los modos del transporte. De hecho, ya trabaja con varios escenarios:
Levantar las fronteras intraeuropeas, para lo que se eliminará la obligatoriedad de guardar cuarentena para los ciudadanos que lleguen a nuestro país a partir del mes de julio. Si bien, se mantendrán medidas de control como la toma de temperatura, la cumplimentación de cuestionarios o la monitorización de las personas que entren a través de los aeropuertos y puertos.
Se estudia abrir más puntos de entrada designados tanto en aeropuertos como en puertos.
Poner en marcha experiencias piloto de rutas seguras antes del levantamiento de las restricciones en las fronteras, a ciudadanos del espacio Schengen, manteniendo todas las medidas de control sanitario que eviten cualquier riesgo de rebrote.
Valorar la implantación de posibles rutas seguras para terceros países, siempre que se encuentren en un mismo nivel de seguridad sanitaria y se establezcan acuerdos en términos de reciprocidad.
Todas las actuaciones se llevarán a cabo bajo tres premisas:
Los datos epidemiológicos deberán avalar la apertura tanto de la movilidad entre nacionales, como de las fronteras a ciudadanos comunitarios y, en su caso, de terceros países.
Las medidas de apertura se coordinarán con los Estados Miembros de la UE en términos de protocolos de seguridad estandarizados tanto en materia sanitaria como de toda la cadena turística.
Todas las actuaciones se harán en un marco de seguridad y predecible. Las guías y recomendaciones que la Comisión ha aprobado en esta materia serán una referencia esencial.
“Habrá temporada turística este verano“, sentenció el presidente, que ha apostado por reactivar el turismo nacional, por lo que ha invitado a bares, restaurantes y establecimientos de playa e interior a que “se preparen para reanudar su actividad en pocos días”. Y animó a los españoles a planificar ya sus vacaciones y “aprovechar las maravillas de la oferta nacional”, porque “muchos podrán hacerlo desde prácticamente ya, a finales de junio y en adelante”.
La Federación Española de Empresarios de Camping (FEEC), acoge con satisfacción el anuncio de la llegada de turistas extranjeros a partir del 1 de julio. Y es que, de los 8,2 millones de viajeros que recibieron los campings en 2019, 2,7 fueron de turistas extranjeros especialmente holandeses, franceses, británicos y alemanes que realizaron 20 millones de pernoctaciones. Asimismo, destacan el aumento de reservas de clientes nacionales que nunca antes habían pisado un camping y la prácticamente nula cancelación de reservas previas a la crisis sanitaria.
Tras la polémica suscitada por la decisión del gobierno español de imponer una cuarentena de dos semanas a quienes lleguen a España, la Comisión Europea (CE) pidió ayer una reapertura gradual de las fronteras al turismo, con el objetivo de aliviar la temporada de verano para millones de personas y salvar millones de puestos de trabajo..
Apertura en tres fases
En la primera fase, la movilidad estaría restringida en los niveles actuales. El cambio de fase para entrar en los estadios que permitirían moverse entre países con situaciones similares. Bruselas confía en la información que aporten los Estados miembros sobre su propia realidad, pese a que no hay una armonización de criterios para medir el impacto de la pandemia y cada país utiliza su propia metodología. Será la Agencia para el Control de Enfermedades de Europa (ECDC) la que, en función de la información aportada por los Estados, elabore la lista de países y fases.
En el segundo peldaño, entre los países que se encuentren en la misma fase, la movilidad debería estar garantizada, y aquí los medios de transporte jugarán un papel clave.
La tercera fase supondría restaurar la normalidad del espacio Schengen.
Si la situación sanitaria no justifica un levantamiento generalizado de las restricciones, la Comisión propone hacerlo de forma gradual y coordinada, empezando por aquellas zonas o Estados miembros que tengan una situación epidemiológica similar. Se debe actuar sobre la base de tres criterios:
Epidemiológico: especialmente en la zonas donde la situación esté mejorando y basándose en las directrices del Centro Europeo para la Prevención y el Control de Enfemerdades (ECDC) y utilizando el mapa regional desarrollado por la ECDC.
La capacidad de aplicar medidas de contencióna lo largo de todo el viaje, incluidos los cruces fronterizos, así como aplicar medidas adicionales donde el distanciamiento físico sea difícil de garantizar.
Hay que tener en cuenta consideraciones económicas y sociales. Se dará prioridad al movimiento transfronterizo en áreas clave para esta actividad e incluyendo razones personales.
El principio de no discriminación es muy importante: cuando un Estado miembro permita viajar a su territorio o a zonas específicas del mismo, debe hacerlo de manera no discriminatoria, permitiendo viajar desde todas las áreas, regiones o países de la UE con condiciones epidemiológicas similares.
14 días de cuarentena
Aunque la estrategia que busca coordinar las acciones de los Estados miembros a la hora de reabrir las fronteras y permitir en sus territorios las entradas de viajeros, algunos países ya han adelantado sus propias medidas. Francia y el Reino Unido han alcanzado un pacto bilateral para no exigir cuarentenas a quienes transiten entre ambos países. Y en el caso español, la decisión del Gobierno de someter a una cuarentena de 14 días en sus domicilios o alojamientos a quienes lleguen a España a partir del próximo viernes, 15 de mayo publicado este martes en el Boletín Oficial del Estado, con el objetivo de evitar los casos importados (que se alargará mientras dure el estado de alarma), ha suscitado ya polémica y cierta sorpresa en el sector.
Por ejemplo, el presidente de la Mesa del Turismo, considera un «sinsentido» que «por una parte, se promueva la apertura de establecimientos hoteleros, campings, restaurantes, etcétera, que se hable de un plan de turismo seguro y de una reactivación del turismo en España, y que por otra parte se aprueben normativas como ésta», decía ayer. Además, consideraba que «las determinaciones que va adoptando el Gobierno no favorecen en nada la reactivación de una de las actividades económicas más importantes de nuestro país».
Sin embargo, el presidente de CEHAT, Jorge Marichal, piensa que es comprensible que el Gobierno obligue a guardar este cuarentena «pueden parecer en un primer momento contradictorias con el mensaje que se quiere dar, pero son entendibles», dice.
El ministro de Sanidad, Salvador Illa, ha asegurado que el Gobierno estudiará “todas las propuestas” que ha hecho la Unión Europea y se planteará, en el momento que se puedan suavizar las medidas de cuarentena, “cómo valorar la procedencia de los viajeros”. “Vamos a actuar siempre con criterios de máxima prudencia y de protección de la salud pública de todos los ciudadanos, tanto de los ciudadanos españoles que están residiendo en España, como de los que nos puedan y quieran visitar”, ha remarcado el ministro durante una rueda de prensa desde la Moncloa.
Los ministros de Turismo de España, Francia, Italia, Portugal, Grecia, Malta, Chipre, Rumanía y Bulgaria han presentado en la reunión informal de ministros de Turismo de la Unión Europea (UE) una Declaración conjunta para solicitar a la Unión Europea un Plan de Recuperación destinado a paliar el impacto negativo causado por el COVID-19 y a relanzar el sector turístico europeo.
Y es que el turismo representa más del 10% del PIB de la Unión Europea y casi el 12% del empleo. La UE es el destino líder a nivel mundial, con más de un 40% del mercado y 562 millones de llegadas internacionales al año, con nueve años consecutivos de crecimiento sostenido.
El texto acordado recoge tres pilares clave para la recuperación del turismo a nivel comunitario: en primer lugar, el establecimiento de protocolos homogéneos para garantizar una movilidad segura; en segundo lugar, la atención a la problemática específica de los países y territorios más afectados (regiones ultraperiféricas e insulares) y, finalmente, la habilitación de fondos suficientes para ayudar a las empresas y trabajadores del sector turístico en el futuro Plan de Recuperación de la UE, tal y como anunció recientemente el Comisario para el Mercado Interior, Thierry Breton.
En su intervención, ministra española Reyes Maroto defendió la importancia de estos tres pilares, y dijo que la solución de esta crisis debe contemplar medidas económicas para mantener y asegurar la supervivencia del tejido empresarial y del empleo, evitando que una crisis de liquidez se convierta en una crisis de solvencia: «La UE debe respaldar esta estrategia a través del programa SURE lanzado por la Comisión y del fondo de garantía paneuropeo creado por el Banco Europeo de Inversiones. Además, es necesario que la UE habilite fondos para ayudar a las empresas del sector turístico a mantener s u competitividad en un nuevo entorno cambiante y dinámico».
Asimismo, añadió que es esencial la recuperación de la movilidad, primero entre los Estados Miembros y a continuación la internacional. «El transporte aéreo es clave para el turismo. Las aerolíneas deberían recibir un apoyo específico con el fin de garantizar su viabilidad. La movilidad debe garantizar la seguridad y generar confianza en los viajeros. Por tanto, es necesario que haya medidas de seguridad a nivel europeo, homogéneas y compartidas por los Estados Miembros, y así garantizar un «safe and seamless travel» igual para todos».
Finalizó señalando que «para afrontar la recuperación del turismo con éxito necesitamos cooperación y coordinación entre los Estados Miembros. Entre todos podemos hacer que sea un sector clave para la recuperación económica tras el COVID-19».
Hace tan solo unas semanas se hacían públicos los datos de la Estadística de movimientos turísticos en fronteras (FRONTUR), que anunciaban que en 2019 España había batido por séptimo año consecutivo su récord histórico en llegadas de turistas internacionales, habiendo alcanzado los 83,7 millones de visitantes. Hoy, siete semanas después, esas cifras parecen inalcanzables.
Pablo Díaz. Profesor de los Estudios de Economia y Empresa de la UOC, economista y experto en turismo.
La situación de emergencia por la expansión del coronavirus en España ha paralizado por completo el mercado turístico, y los expertos estiman que las repercusiones no tardarán en dejarse ver. Pablo Díaz Luque, profesor de los Estudios de Economía y Empresa de la UOC, afirma que en el sector ya se han barajado estimaciones tempranas que calculan pérdidas de entre 2,7 y 6 millones de turistas internacionales si el coronavirus no se ataja antes de la Semana Santa o el verano respectivamente, lo que se traduce en la desaparición de decenas de miles de millones de euros.
«Exceltur habla de unas pérdidas que superarían con creces los 30.000 millones de euros con la pérdida de la temporada primaveral, y eleva la cantidad a 60.000 millones de euros si la crisis sanitaria se acerca a los seis meses», dice el profesor de la UOC, que advierte que una de las principales consecuencias es que desaparecerán miles de puestos de trabajo, como demuestran los innumerables ERTE del sector. Las estimaciones del Consejo Mundial del Viaje y el Turismo (WTTC por sus siglas en inglés) hacen referencia a 50 millones de empleos perdidos a escala mundial. «Todo está en juego; los ERTE están siendo masivos. Lo importante será la recuperación posterior, que dependerá de muchas variables internas y externas», adelanta Pablo Díaz Luque.
¿Cuándo se producirá esa recuperación? Según el informe que acaba de publicar GlobalWebIndex, el 70 % de los estadounidenses y británicos cuyas vacaciones han sido canceladas buscará una nueva fecha dentro del próximo año, un dato que hace pensar que la recuperación no se demorará demasiado en el tiempo una vez que se controle la situación de emergencia. «Si el virus desaparece pronto, la recuperación podrá darse en un plazo no excesivamente dañino», coincide Díaz Luque. «Tras campañas de imagen de mercado absolutamente limpio de virus, hablamos de una recuperación en la próxima temporada, pasado el verano», añade.
Apuesta por el turismo nacional
Los primeros turistas internacionales en volver serán, probablemente aquellos que proceden de países que también se han visto afectados por la epidemia. Al menos esa es la estimación que hacen los expertos basándose en la teoría de las catástrofes, que tiene en cuenta otras crisis de raíz similar como la del SARS en 2003. Por el contrario, como explica Díaz Luque, los turistas más cautelosos serán los que proceden de países donde el virus no afectó en tanta medida, que perciben el peligro de visitar España como alto. Se trata del colectivo que costará más recuperar. En cuanto al turismo nacional, la previsión de los analistas es que se recuperará bastante antes que el que viene de otros países.
Sin embargo, incluso en el mejor de los escenarios, la situación será complicada especialmente para las pymes dedicadas al turismo, más aún si los plazos se alargan: en ese supuesto, la misma oferta puede verse afectada por el cierre definitivo de pymes en el sector. Por esa razón, los expertos insisten en la necesidad de líneas de ayuda para afrontar una crisis que puede recrudecerse si la paralización del país se alarga en el tiempo. «Habrá que pensar en ayudas generales para el relanzamiento de la actividad cuando pase todo. Mientras tanto, habrá que ayudar a la subsistencia en parada de trabajadores y empresarios del sector», afirma Pablo Díaz Luque.
Como en todos los ciclos, este es un punto de cambio en un periodo que ha sido particularmente alcista y al que ahora costará volver a llegar. Pero el sector ha salido de crisis significativas en numerosas ocasiones, y cuando llegue el momento de abrir de nuevo todas las infraestructuras turísticas, puede ser la ocasión de repensar el modelo económico. Como explica el profesor de la UOC, el turismo es una actividad intrincada en la sociedad, y depende del resto de factores socioeconómicos e interactúa con ellos. Por eso, «una buena sanidad, al igual que cierta seguridad, buenos transportes, cultura, etc., son un factor básico para una atracción armónica de turistas». Además, según este experto el final de la situación de emergencia por el coronavirus podría ser una oportunidad para repensar modelos de negocio insostenibles «que causaban cierta turismofobia y turistificación. En Estados Unidos hay decenas de grandes superficies comerciales abandonadas; espero que no se dé el caso de grandes hoteles en España», señala.
El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, dio a conocer este jueves el paquete de medidas extraordinarias para hacer frente al impacto que la emergencia del COVID-19 en el sector turístico y contribuir a preservar el empleo.
Estas medidas, que parte del sector turístico ha considerado insuficientes y «exiguas», incluyen una línea ICO de 400 millones de euros para ayudar a las empresas de un sector en el que se engloban los campings,.
Asimismo, ampliará las bonificaciones de fijos discontinuos a la seguridad social para que cubran estos meses entre enero y junio. También permite que las empresas que han recibido préstamos de la Secretaría General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa puedan aplazar su reembolso.
Otro grupo de medidas se dirige a apoyar la actividad empresarial y, de forma especial, a los colectivos y sectores más directamente afectados por el COVID-19, entre los que se incluyen las pequeñas y medianas empresas, el colectivo de los autónomos y el sector turístico y el hostelero, afectado de inmediato por las cancelaciones de reservas y las recomendaciones de limitaciones de movimientos y reuniones.
Aplazamientos en el pago de impuestos
Además, desde la entrada en vigor del Real decreto de medidas urgentes para responder al impacto económico del coronavirus y hasta el 30 de mayo de 2020, ambos inclusive, Hacienda permitirá que las empresas y los autónomos puedan aplazar hasta 30.000 euros en el pago de impuestos durante seis meses, con tres meses de carencia. Es decir, entre el 13 de marzo de 2020 y el día 30 de mayo de 2020.
Los aplazamientos tributarios se concederán por un plazo de seis meses, pero las empresas tendrán la opción de devolver el dinero a los tres y no abonar nada en intereses. Además, las pymes y los autónomos podrán solicitar el aplazamiento por conceptos que hasta ahora tenían la consideración de inaplazables. Así, se permitirá aplazar las retenciones del IRPF, cuotas repercutidas de IVA y pagos fraccionados del impuesto sobre Sociedades.
La Ley General Tributaria no permite postergar el plazo de estos conceptos, algo que el Real decreto modifica para dotar de mayor liquidez a pequeñas empresas y autónomos.
La medida, que llega apenas dos semanas antes del inicio de periodo de presentación de los impuestos del primer trimestre de 2020, permite aplazar:
Declaración trimestral de IVA, modelo 303. La posibilidad de aplazamiento de IVA se debe a que Hacienda presupone que el IVA que hay que presentar aún no se ha cobrado.
Pago fraccionado del impuesto de sociedades. Modelo 202.
Los pagos fraccionados del Impuesto de la Renta de las Personas Físicas (IRPF) tanto en estimación directa como en estimación objetiva (módulos). Modelos 130 y 131 respectivamente.
Retenciones e ingresos a cuenta declarados en los modelos 111, 115 y 123. El Gobierno ha hecho una excepción con motivo de la crisis sanitaria, ya que los autónomos no podrían disponer de esas cantidades en una situación normal.
Bonificación de contratos fijos discontinuos
El Real decreto contempla la extensión de la bonificación a los contratos fijos discontinuos a los meses de febrero a junio, medida destinada a las empresas privadas dedicadas a actividades encuadradas en los sectores del turismo, así como los del comercio y hostelería, siempre que se encuentren vinculadas a dicho sector del turismo que generen actividad productiva en los meses de febrero, marzo, abril, mayo, junio y que inicien o mantengan en alta durante dichos meses la ocupación de los trabajadores con contratos de carácter fijos discontinuo.
En detalle, podrán aplicar una bonificación en dichos meses del 50% de las cuotas empresariales a la Seguridad Social por contingencias comunes, así como por los conceptos de recaudación conjunta de Desempleo, Fogasa y Formación Profesional. Lo dispuesto será de aplicación desde el 1 de enero de 2020 hasta el día 31 de diciembre de 2020, según ha informado el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.
Social Media y sector turístico se ha convertido en un binomio perfecto,. Si quieres conocer las tendencias del momento, te invitamos a que acudas el próximo 21 de noviembre al V Congreso Nacional de Turismo y Social Media organizado por la AEDH, Peldaño y Bequest. Tendrá lugar en La Nave de Madrid, en el marco de la Revolución de la Hostelería, evento impulsado por Peldaño, al día siguiente del Encuentro de Directores de Hostelería y Turismo, que tendrá lugar en el mismo lugar.
Esta nueva Jornada del #CongresoTSM, consiste en una completa mañana con una serie de ponencias cortas (de 15-20 min.) junto a un par de mesas redondas, con una actividad central de networking.
En esta edición podremos ver y escuchar a expertos como Ismael El-Qudsi, Fátima Martínez, Alfredo Vela, Antonio Domingo, Álvaro Carrillo, Manuel Vegas, Meritxel Pérez Vilalta, Bruno Mata, Julio Lleonart, Jaime Chicheri, Pepe Montoro, Rafa Martínez, Luisa Fanjul, Isidro Tenorio, etc.
Las mesas redondas analizarán las tendencias del sector hotelero en social media y también la relación entre el revenue management y la gestión de redes sociales.
España prevé recibir 25,5 millones de turistas internacionales en el segundo trimestre del año, de abril a junio, frente a los 23,42 millones registrados en el mismo trimestre de 2018 (es decir, un 8,9% más), que gastarán cerca de 26.500 millones de euros (un 9,3% más que en el mismo período del año pasado).
En el primer trimestre del año, se estima que llegaron 39,7 millones de turistas al territorio español, un 7% más que en 2018. Por su parte, el gasto rozó los 41.900 millones de euros, un 7,4% más.
Este dato, según explica Turespaña, refleja una fase de crecimiento tras un periodo de desaceleración. La última edición del Barómetro OMT de Turismo Mundial publicada hace unos días coincide en esta afirmación, al mostrar un crecimiento del 4% del turismo internacional durante el primer trimestre de 2019, aunque a un ritmo más lento que en los dos años anteriores.
La ministra de Industria, Comercio y Turismo en funciones, Reyes Maroto, destaca que estos datos indican que “las llegadas y el gasto vuelven a cobrar impulso, por lo que podemos esperar unos meses de verano positivos respecto al turismo”.
Respecto a los mercados emisores, Italia es el número que más crecerá en llegadas (un 12,9% en el segundo trimestre), seguido de Alemania (11%). Reino Unido espera un incremento del 1,4% en el segundo trimestre, dato muy positivo par la ministra y que es «fruto del retraso de la salida de Reino Unido de la Unión Europea, del refuerzo de la promoción que España ha desarrollado en ese mercado y a la aprobación de un plan integral de contingencia para preservar el normal desarrollo de los flujos comerciales y de los intereses económicos de nuestro país” y Francia, prevé un avance del 1,3% en el número de visitas. Sin embargo, se prevé una leve caída del 0,8% en visitantes de los países nórdicos.
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