viernes, 22 de noviembre de 2024
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    Imagen de Campings de Tarragona

    campings-tarragonaTrip&Kids es el nombre que ha recibido una plataforma tecnológica para la gestión de los servicios turísticos. La ha presentado la Operación Plataformas del proyecto PECT TurisTIC en Familia, que ya está en sus últimos meses de trabajo.

    Esta web app pretende situar como destinos referentes Costa Daurada y Terres de l’Ebre, tanto en el ámbito nacional como en el internacional. Por este motivo, despliega herramientas de gestión, recomendación y gamificación que dan respuesta a las necesidades de digitalización de las compañías y del turismo familiar. Los ámbitos se centran en la playa, el patrimonio y la cultura del vino.

    La plataforma ha sido desarrollada por el centro tecnológico Eurecat, conjuntamente con el Patronato de Turismo de la Diputació de Tarragona. Por supuesto, se ha hecho forma alineada con la estrategia y las necesidades del turismo familiar en la Costa Daurada y las Terres de l’Ebre.

    El objetivo es dar respuesta a las demandas específicas de las familias cuando viajan. “Hace de la Costa Daurada y las Terres de l’Ebre dos destinos pioneros en el ámbito de la digitalización de los servicios turísticos”, ha asegurado el presidente de Eurecat, Xavier Torra, durante el acto de presentación en el Auditorio de la Diputació.

    Trip-kids“Proyectos como el PECT TurisTIC en Familia son clave en el impulso y modernización de nuestra economía, son de gran relevancia en la actual coyuntura en cuanto a la reactivación del sector turístico y de la economía en general de nuestra región”, ha destacado, por su parte, la presidenta de la Diputació de Tarragona, Noemí Llauradó.

    Las funciones de la plataforma Trip&Kids

    Esta plataforma tecnológica de información y recomendación ofrece diferentes funcionalidades para distintos tipos de usuarios. Dependiendo de si son turistas, empresas, destinos o residentes del territorio, podrán disfrutar de una serie de beneficios y características u otros.

    La web app permite a los profesionales, gestores, empresas y organizaciones turísticas la gestión digitalizada de las experiencias de turismo familiar que ofrecen y de sus reservas desde el móvil. Se adaptan a cualquier tipo de dispositivo en tiempo real.

    Por otra parte, la plataforma facilita a los destinos turísticos gestionar los flujos de visitantes mediante el uso de herramientas de gamificación adaptadas al turista familiar, potenciando el turismo seguro y un uso sostenible de los recursos.

    En cuanto a los turistas, Trip&Kids busca mejorar la experiencia de las familias mediante recomendaciones de actividades a medida. Estas dependerán de los intereses, las edades de los niños y diversos aspectos del entorno. Entre estos, encontramos la meteorología, las afluencias, las restricciones de seguridad, la disponibilidad de aparcamiento o la situación de parques infantiles.

    Además, a partir de los recursos de gamificación implementados, los visitantes que lo utilicen pueden acceder a juegos que potencian el descubrimiento de los activos del territorio, pensados ​​para acercar la cultura al público infantil.

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    viajar-familiaEl sector turístico irá remontando a partir del verano, aunque será en 2022 cuando se produzca una recuperación más real, al menos en lo que respecta al turismo familiar. Así se desprende del VIII Estudio sobre consumo turístico de las familias, elaborado por la Federación Española de Familias Numerosas y la consultora DNA experta en ocio y turismo, según el cual casi la mitad de las familias, el 45%, considera que “hasta 2022 no podrá volver a viajar como lo hacía antes de la pandemia”. Y, a la hora de volver a viajar, los tipos de turismo preferidos son los que se ofrecen al aire libre y los alojamientos situados en enclaves naturales, como los campings.

    El estudio analiza las perspectivas de turismo para 2021, un año, que, según el estudio, está marcado por una gran incertidumbre para las familias y muchos condicionantes tangibles o emocionales para organizar viajes y vacaciones. De hecho, 8 de cada 10 familias (el 80%) reconoce que en 2021 viajará menos, un tercio lo hará por razones económicas, ya que tienen menos capacidad de gasto que antes de la pandemia (36,6%); mientras que el resto, el 45%, asegura que no ha sufrido pérdida de ingresos, pero “reducirá sus viajes para evitar riesgos sanitarios”. Frente a ellos, hay un 19% de familias que tampoco ha sufrido una disminución de los ingresos de su hogar y que asegura que hará más viajes “para ayudar a recuperar el sector

    Al margen de esa mitad de familias que tiene claro que hasta 2022 no podrá viajar como antes de la pandemia, hay un porcentaje también alto de familias, el 42%, que fija el horizonte de la normalidad en los viajes en el próximo verano. Un 7% aplaza este momento hasta la Navidad 2021 y otro 6% se muestra muy optimista al considerar que podrá viajar como antes en Semana Santa.

    A la hora de organizar y reservar, las familias se muestran prudentes debido a la incertidumbre que genera la pandemia. Así, más de la mitad (57% de las familias) asegura que organizará el viaje cerca de la fecha del mismo, sin reserva previa o haciéndola en la misma semana. No obstante, en verano, fecha más importante para las vacaciones y de mayor duración, sí habrá una mayor planificación, según afirma el 43% de las familias, que reservará con un mes mínimo de antelación.

    Turismo al aire libre

    familias-numerosasRespecto al tipo de viajes y qué factores determinarán más la organización de los mismos, el estudio muestra algunos cambios importantes como consecuencia de la pandemia. La necesidad de prevenir el contagio y los efectos del confinamiento, junto a las restricciones de movilidad, determinan que los tipos de turismo preferidos sean los que se ofrecen al aire libre, como las playas, el turismo de naturaleza y el turismo rural, mientras que el turismo cultural y el urbano pierden puntos en este escenario. Así, en 2021 las familias optarán por lugares de sol y playa (50,3%), que eligen la mitad, seguidos de los destinos rurales de interior (24%) y los de montaña (15%), mientras que los destinos urbanos sólo interesan, de momento, a 1 de cada 10 familias (10%).

    Además los alojamientos situados en enclaves naturales, como las casas rurales y los camping, ganan peso o se mantienen, frente a los hoteles o apartamentos, cuya preferencia por parte de las familias es menor que antes de la pandemia. En cuanto a actividades, las familias se decantan por aquellas que pueden realizarse al aire libre y con menor concentración de gente, como las actividades relacionadas con la naturaleza y el ecoturismo, la visita a familiares y amigos, caminatas y paseos a pie… Por el contrario, las que más bajan son las que concentran público, como los parques temáticos y ocio, que interesan a las familias un 18% menos que antes. Y es que, a la hora de contratar una actividad de ocio, las familias priman la seguridad (62%), muy por encima del precio (38%).

     

    Medidas anti-Covid

    icte-selloLas medidas higiénico-sanitarias y de distanciamiento social influyen mucho a la hora de organizar un viaje y elegir un lugar u otro, aunque en materia de alojamiento, sigue siendo más importante el precio y la existencia de descuentos y ofertas, que las medidas relacionadas con la salud. El 59% se fija antes en el coste mientras que el 41% prima lo relativo a la seguridad y salubridad. En cambio, en la elección del destino tiene mucha importancia, lo que más, la medidas de prevención de la Covid (94%), y también la seguridad (95%) y que el destino cuente con alojamiento adaptado a familias (94%). Precisamente en relación con la seguridad, el estudio demuestra que las familias conocen y valoran las medidas de prevención y control de la pandemia que han establecido las empresas turísticas, en concreto, las avaladas con el Sello de Turismo Familiar, siendo las más importantes para ellos la obligación de llevar mascarillas y la supervisión por parte de los responsables del establecimiento; la existencia de dispensadores de gel para poder higienizar las manos a menudo y las mamparas de separación entre personal y clientes. Por el contrario, el sello turístico “Safe Tourism Certified” como marca de garantía y certificación de implantación del Sistema de Prevención de Riesgos para la Salud frente a la COVID-19 promovido por el Instituto de Calidad Turística Española (ICTE), es la medida menos valorada por las familias, probablemente por desconocimiento de su existencia por parte de la demanda.

    En cuanto a destinos preferidos, la lista la encabeza Andalucía, seguida de Comunidad Valenciana y Galicia en los meses de buen tiempo y Castilla y León y Aragón, en otoño e invierno, respectivamente.

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    Nueve de cada diez familias españolas ya tiene planes para viajar en 2021, según un informe de la plataforma Vrbo, que detalla también cómo serán las principales tendencias de viaje en el próximo año. Así, aunque más de la mitad de los encuestados tuvo que cancelar sus viajes en 2020 debido a la COVID-19, viajar sigue estando en su mente.

    Además, el 38% de los encuestados afirma que viajará en familia y a destinos naturales. En concreto, más del 67% de españoles encuestados tiene la intención de viajar a un destino no urbano y participar en actividades al aire libre (63%). Además, el 62% considera aprovechar las vacaciones en 2021 para descubrir un destino en el que nunca ha estado y al que puedan viajar en coche. ¿Qué tal si les ofrecemos una propuesta de camping?

    En cuanto al gasto previsto para los próximos viajes,  el 64% de los viajeros encuestados gastará lo mismo en sus próximas vacaciones, el 25% gastará más y el 11% gastará menos cuando llegue la normalidad. Entre los viajeros que afirman gastarán más, el 56% lo hará en estancias más largas, el 53% en conocer sus destinos soñados y el 52% lo hará en alojamientos de mayor calidad. De los que afirman invertirán menos en sus próximas vacaciones, el 55% cree que ahorrar dinero es más importante ahora que antes de la COVID-19 y el 48% no tiene los mismos ingresos que antes.

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    La Federación Española de Familias Numerosas (FEFN) junto con DNA Expertus Turismo y Ocio ha presentado su VI Estudio de Turismo Familiar en España, dentro del proyecto del Sello de Turismo Familiar, donde se analizan las pautas de consumo turístico de las familias en España en 2018 en base a 850 encuestas, realizadas en su mayoría a socios de la FEFN, en el que se concluye que las familias numerosas han viajado menos este año pero han gastado más.

    En términos generales, el 89,5% de los encuestados ha señalado que al menos ha realizado un viaje de vacaciones familiar en el último año, lo que supone un descenso del 3,3% con respecto a los datos recabados en 2017. En este sentido, la mayoría de las familias realiza 2 viajes al año (34,2%, un 3,5% más que el período anterior), seguidas de las que realizan 1 viaje (25,3%, con un incremento de 5% con respecto a 2017), y de las que realizan 3 viajes, que disminuyen con respecto al año anterior (-4,3%). Asimismo, disminuyen las familias que realizan 4 viajes o más: un 18,7% de las encuestadas así lo asegura, frente al 22,9% que lo hicieron en 2017. Resumiendo, y en promedio, las familias hacen 3,92 viajes al año por España y 1,27 al extranjero.

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    Las familias viajan más en fines de semana y puentes (44,6%) que en vacaciones (33,1%), en Semana Santa (12,5%) y en Navidad (9,8%). En este sentido, cabe destacar que Madrid pasa a ser el destino preferido para las familias para estas próximas fechas navideñas (sube un 11,3% en intención de viajeros con respecto a 2017), seguido de Andalucía (que baja en intención un 5%), Castilla y León, Cataluña y Comunidad Valenciana.

    Y aunque las familias numerosas españolas han viajado menos, han gastado más.Esto supone un impacto económico del turismo de familias numerosas de 2.252 millones de euros, que extrapolado a las familias con hijos, asciende a 18.316 millones. En este último caso, se advierte una ligera disminución con respecto al año anterior (-1,1%), que habría que entenderlo en el contexto de un menor gasto medio por familia en las vacaciones de verano (-3,6%), una disminución del número de viajes que realizan las familias (-2,9%) y una reducción del número de familias viajeras (-0,52%).

    El estudio revela que la principal fuente de gasto en los viajes de ocio y turismo familiares sigue siendo el alojamiento, seguido de la alimentación y el transporte, en todas las épocas del año. En el caso del alojamiento, el interés por el camping sube un 1,3% respecto al año anterior. Y en cuanto a demandas, las familias dan cada vez más importancia a que el alojamiento esté adaptado a familias, (83,3%), seguido de la seguridad (80%) y el entorno agradable (78,1%). Durante 2018 se ha registrado también un incremento en la importancia que las familias dan a la calidad y a la personalización del viaje, con un 2,2% y un 1,4% más de interés. En cuanto a las características del alojamiento, siguen primando las ofertas y descuentos en los precios, seguido del confort de las instalaciones. En general, se observa un descenso en el interés por los productos muy adaptados a familias; los casos quizás más significativos son el descenso en la importancia que se le da a la gastronomía adaptada a niños (-5,6%) y a las actividades infantiles (-5%).

    De izquierda a derecha, Benito Zuazu, presidente FEFN; Solene Court, departamento de Marketing de Pierre & Vacances; Sofía Sicilia, responsable del Área Comercial de CaixaForum – Fundación “la Caixa”; Gloria Corral, concejala de Turismo de Ibiza; Carmen Meseguer, directora del Apartahotel Jardines del Plaza de ZT Hotels; y Carlos Pérez, director de Marketing de Marjal Resorts; y José Manuel Trigo, vicepresidente de la FEFN.

    La Federación Española de Familias Numerosas (FEFN) ha hecho entrega esta semana de los II Premios Turismo Familiar, que tienen el objetivo de reconocer a aquellas entidades o empresas avaladas con el Sello de Turismo Familiar que mejor se han adaptado a los requisitos de excelencia de este aval, redundando en un beneficio para las familias. Y en esta edición se ha premiado a Marjal Resorts en la categoría de «Mejor estrategia de comunicación y marketing enfocada a familias».

    Carlos Pérez recoge el galardón entregado a Marjal.

    También han recibido galardón ZT Hotels en la categoría de «Mejor iniciativa de creatividad y especialización en familias»; Ibiza en la categoría de «Destino más innovador en turismo familiar»; y Pierre & Vacances, en la categoría de «Mejor alojamiento adaptado a familias con niños». Asimismo, ha habido un premio especial para la Fundación “la Caixa” como la entidad que más ha apostado por el turismo familiar.