viernes, 19 de abril de 2024
Etiquetas Entradas etiquetadas por "marketing turístico"

marketing turístico

HotelsDot
HotelsDot
La externalización del revenue ofrece una serie de ventajas, sobre todo a establecimientos independientes o a pequeñas cadenas. Además, encontrar a un profesional experimentado en este campo y que pueda destinar el 100% de su tiempo a esta tarea no es nada fácil.

Externalizar la gestión del Revenue management es una apuesta segura y llena de ventajas, así lo pensamos al fundar HotelsDot hace más de una década. Nuestros más de 80 clientes y nuestro equipo estable de 13 profesionales demuestra la eficacia de la fórmula de la externalización.

¿Cuándo y por qué?

La externalización de la gestión del Revenue Management comienza cuando un establecimiento se pregunta si los resultados en ingresos y rentabilidad que obtienen son los máximos que les ofrece el mercado, y si profesionalizando ésta área podrían mejorar su cuenta de resultados. Confiando en otra empresa las funciones de ésta área, además de aliviarse de estar diariamente analizando infinidad de datos sin una seguridad de acierto, el establecimiento puede centrarse en otras funciones tales cómo mejorar los servicios, la experiencia del clientes o la reputación on line.

revenue 2

¿No estás seguro todavía sobre las ventajas de externalizar esta gestión? Te explicamos algunas de sus ventajas:

– Nunca sin Revenue Manager:

Todos los días laborales del año habrá un profesional recopilando datos, analizando, tomando decisiones estratégicas, distribuyéndolas al mercado, y revisando las acciones tomadas y sus resultados, así como atendiendo cualquier posible incidencia que pueda surgir con rapidez y eficacia. Con un Revenue Manager interno seguro que habrá días que se desatienda ésta área, o sean atendidos por otra persona sin experiencia ni preparación suficiente para cubrir sus vacaciones y posibles bajas.

Hablamos de las funciones principales que afectan directamente a los ingresos, suficientemente importante cómo para estar siempre cubierto, hacen falta pocos días sin análisis o análisis incorrecto para provocar un desastre en nuestros ingresos.

– Coste variable vs coste de personal: Un coste externo, variable y enfocado a resultados siempre será mucho más rentable y ventajoso que un coste fijo de personal. Externalizando además, siempre puedes cancelar un contrato comercial con un mínimo preaviso y sin indemnizaciones.

– Información privilegiada del mercado: Una empresa que gestiona decenas de establecimientos en tu misma plaza se nutre de muchísimos más datos del mercado que un establecimiento independiente o una pequeña cadena, permitiendo utilizar ésta información privilegiada para anticiparse a la demanda y no perder ninguna oportunidad ofrecida por el mercado, ni obviar una amenaza y reaccionar a tiempo.

– Departamento de RM vs un solo Revenue Manager: Externalizando la gestión del Revenue Management tendrás a tu disposición todo un departamento de Revenue Management. ¿Conoces todos estos perfiles?

• Revenue Manager especialista por mercados.

• Assistant Revenue Manager experto en sistemas y distribución. Te permite acelerar la distribución de las decisiones tomadas por el Revenue Manager.

• Experto en sistemas de Revenue management y comercialización.

• Dirección de Revenue management para una visión global del mercado su estrategia y la negociación de contrataciones.

– Expertise: Con la externalización, tendrás expertos en éste método con experiencia contrastada en muchos casos de éxito. No olvidemos que el Revenue Management es una técnica de causa-efecto, y por tanto, cuanto más experiencia más conocimiento y seguridad para tomar decisiones inteligentes. Será por tanto de crucial importancia el bagaje acumulado por esa empresa externa y su equipo de profesionales.

– Método propio de éxito: Es importante tener un método contrastado de Revenue Management propio, cualquier empresa de RM externalizado debería tenerlo bien identificado y ordenado. En HotelsDot lo tenemos muy claro, llevamos años perfeccionándolo y finalmente lo hemos plasmado en un RMS propio, un RMS que estará en constante evolución.

– Tecnología: Para una empresa externa siempre es más fácil y económico tener a su alcance la mejor tecnología disponible, haber probado y conocido decenas de sistemas diferentes te asegura que los expertos en revenue management te ofrecerán la mejor solución tecnológica para cada establecimiento, y además sacándole el máximo partido.

– Formación continua: Si tu cometido como empresa es dar un servicio excelente de Revenue Management, es de obligada condición ofrecer al equipo formación continua en todos los aspectos del propio servicio, desde Excel profesional, sistemas y tecnología especializada para el Revenue Management, nuevas tendencias de venta y consumo, hasta conocimientos complementarios de Marketing Digital y venta directa.

Por: Meritxell Pérez Villata

Fundadora y CEO de HotelsDot

inteligencia-turismo

España se sitúa un año más como referente en gestión turística, tras mantenerse en el primer puesto del índice de lugares más deseados por los turistas de todo el mundo, elaborado por el World Economic Forum, y en el marco de la Feria Internacional del Turismo, Fitur 2018, que  se celebra el 17 al 21 de enero en Feria de Madrid, se realizará una jornada sobre «Las inteligencias del turismo», organizada por la Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo, AECIT (el jueves 18 de enero en la Sala N110 de Feria de Madrid, entre las 10 y las 12 de la mañana).

Esta Jornada, moderada por Juan Miguel Moreno, experto en innovación turística, CEO de More Turismo Internacional y Directivo de AECIT,  analizará  la importancia de la inteligencia aplicada al turismo, con casos concretos que provienen de diferentes países y organizaciones y  contará con las intervenciones  de cuatro de profesionales de referencia  en el sector   que analizaran, entre otras cuestiones, cómo está influyendo la inteligencia del turismo en la competitividad de los países, qué papel desempeñan las empresas tecnológicas en el futuro del turismo, cómo se está estructurando desde las organizaciones supranacionales el uso de la inteligencia turística o cuál es el futuro del sector turístico y qué papel juega la innovación en todo esto.

gestion-turismo

Y es que el sistema de inteligencia turística se ha transformado en una herramienta fundamental para la gestión estratégica de cualquier destino. La gestión de datos turísticos se presenta como un innovador y poderoso instrumento del sector del turismo inteligente que, sin duda, debe ser aprovechado por los profesionales del mundo como una oportunidad esencial a la espera de ser explotada.

Fabián González, co-fundador de The Digital Band S.L  y profesional del sector turístico especializado en la aplicación de la innovación, tecnología y marketing para mejorar posicionamiento, reconocimiento de marca y cuenta de resultados, será uno de los ponentes, y hablará sobre “Inteligencia de negocio para el sector turístico”.

Albert Isern, CEO de Bismart, tratará la “Aplicación del Big Data al destino turístico inteligente”, mientras que Jimmy Pons, Innovation Maker de Blue Bay Hotels y profesor Mindfulness Ejecutivo en EOI, Jimmy Pons, analizará una duda muy común entre los profesionales del sector: ¿Vamos a sustituir a los humanos por robots e IA en turismo? Esta es una de las mayores preocupaciones de los trabajadores desde inicios de la Revolución Industrial; sentimiento que se refuerza hoy en día con el vaticinio de los expertos de que, para 2025, uno de cada tres trabajos podrán ser sustituidos por robots. Cerrará la jornada José Luis Gago Llover, de Prevengal Safety S.L., experto en drones y experto en marketing turístico.

Una jornada recomendada para profesionales del sector turístico, como son los gerentes y directores de camping. ¿Te animas?

IMAT

«La Nueva Economía del Turismo: Desafíos ante el Cambio» es el lema del III Simposio Internacional de Innovación en Marketing Turístico – IMAT 2016 que se celebrará en Valencia el 30 de junio y 1 de julio organizado por la escuela de negocios ESIC.

El objetivo del simposio es abrir un espacio de reflexión, en torno a la frontera tecnológica y del conocimiento en inteligencia turística, que permita dibujar caminos y tendencias futuras. Es decir, será un espacio en el que exponer, analizar y reflexionar sobre las últimas tendencias en el sector del turismo, desde una perspectiva científica y empresarial, con el apoyo de los principales investigadores, directivos y gestores públicos del sector vinculados al Marketing Turístico.

El Simposio está compuesto por tres sesiones, todas ellas con una conferencia de 30 minutos realizada por un experto de reconocido prestigio en la materia; una mesa redonda formada por renombrados académicos, empresarios y representantes institucionales del sector turístico; y ponencias de investigadores académicos y casos de empresa. Los temas de cada sesión serán:
– Marca destino y turismo especializado: Estrategias para el reposicionamiento de los territorios.
– Conocer al turista: Innovación y tecnología para la mejora de la experiencia.
– Nuevas reglas del mercado, nuevos modelos de negocio: Retos y oportunidades ante el cambio.

Gate-to-the-Future

Gate-to-the-Future

El próximo 17 de mayo, el auditorio Fundación Caja Rural de Granada reunirá en el evento divulgativo Gate To the Future a 15 ponentes clave de las empresas más innovadoras, que compartirán con los asistentes las últimas tendencias digitales y nuevas formas de emprendimiento, en temas clave para el empresario de camping, como el marketing digital, el eCommerce o el big data.

Se hablará y debatirá de un amplio abanico de temas, desde los cambios en los hábitos y formas de consumo hasta los últimos avances en tecnologías y estrategias aplicadas al marketing e, incluso, el futuro del empleo, con datos de un nuevo estudio que se dará a conocer durante la jornada.

mesa redonda

 

“Definitivamente, las empresas y profesionales que no se adapten a las nuevas reglas del juego se quedarán fuera del mercado”, afirma el CEO de la escuela de negocios Kschool, Alejandro Doncel, al evaluar la trascendencia que puede tener el evento para los asistentes. Sixto Arias, presidente de la Mobile Marketing Association y también ponente en Gate To The Future, incide en que el futuro deparará amargas sorpresas incluso a profesiones que hoy consideramos ‘a salvo de riesgos’. Los cambios no están lejos, sino que muchos están sucediendo ya, afirma, “aunque de forma silenciosa”. Arias hablará de cómo adaptarse hoy mismo a ese futuro.

Entre los ponentes de Gate To The Future que compartirán su experiencia con el público, la directora de Marketing de Destino para España y Portugal de TripAdvisor, Leire González; el experto en innovación y estrategia digital Luis Moreno, de Havas Media Group; Enrique Lancis, director de tecnología y desarrollo de negocio en SEGITTUR; o el director general de Andalucía Lab, José Luis Córdoba. La lista de ponentes se encuentra ya disponible en la web del evento.

La entrada es gratuita hasta completar el aforo, previo registro en la web del evento. Caja Rural de Granada y Kschool patrocinan el evento, que cuenta con la colaboración de la Consejería de Turismo y Deporte de la Junta de Andalucía y el Patronato Provincial de Turismo de Granada. ¡Apúntate ya!

Foto 1Los próximos 2 y 3 de julio se celebrará en ESIC Valencia el II Simposio Internacional de Innovación en Marketing Turístico, un encuentro vinculado al análisis de las tendencias de innovación en marketing turístico, que reunirá a renombrados especialistas procedentes de los ámbitos académico, empresarial e institucional. En esta ocasión, el evento versará sobre Estrategias Competitivas para un Turismo Globalizado.

IMAT 2015 se estructura en cuatro sesiones que analizarán las principales tendencias en turismo: 1.- Inteligencia Cultural: la llave para abrir mercados emergentes. 2.- El turista 3G: Nuevo Comportamiento, Nuevos Modelo de Negocio. 3.- Imagen de Destino Turístico: Nuevas Tácticas de Influencia. Branded Content. 4.- Innovación y Financiación en la Nueva Empresa Turística.

Cada una de las sesiones estará compuesta por una conferencia de apertura, una mesa redonda integrada por representantes del mundo académico, empresarial e institucional, y las sesiones de ponencias y comunicaciones científicas relacionadas con el tema tratado.  Las conclusiones que se deriven de este encuentro constituirán valiosos puntos de partida desde los que crear un camino orientado a conectar universidad y empresa para generar nuevas aplicaciones en un sector estratégico de la economía de España como es el turismo. No en vano, la propuesta de valor que propone el Centro de Innovación INMETUR se materializa en un diagnóstico de la situación de la competitividad de los distintos subsectores del turismo, desde el trinomio Sociedad_Universidad_Empresa..

Anterior12Página 2 of 2
2024 © Copyright