La Feria Internacional del Turismo, FITUR 2022 celebra su 42 edición hasta el próximo domingo 23 de enero, con el objetivo de que la actividad turística vuelva a recuperar su liderazgo como palanca de desarrollo económico y social, en un contexto clave de recuperación a nivel mundial tras la pandemia. Con ello, IFEMA MADRID quiere llamar la atención sobe la necesidad del turismo de aprender a convivir de forma segura con esta nueva situación y adaptar sus entornos a medidas y protocolos que deberán pasar a ser habituales en un futuro inmediato.
En la jornada inaugural de ayer, y en concreto en el espacio FITURTECHY (pabellón 10B03 de la feria), la Digitalización de Procesos, tanto internos como en relación con el cliente, como base para la reducción de costes operativos, ha sido el hilo conductor de la jornada. Esto aborda todo lo relacionado con lo que la Transformación Digital puede hacer para que nuestros negocios sean más eficientes. Procesos que pueden ser automatizados y que nos van a ayudar reducir nuestros costes aportando un valor añadido.
El pistoletazo de salida de FITURTECHY ha tenido lugar en este foro, donde se ha contado para su inauguración con Carme Artigas, secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Artigas ha estado acompañada del presidente de CEHAT, Jorge Marichal, y del presidente de ITH, Javier García Cuenca. También visitó FITURTECHY la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto,
Jorge Marichal destacó en esta jornada la importancia y la gran labor de la colaboración público-privada, si embargo ha querido recalcar que sin la ayuda de las administraciones no se puede tomar el impulso necesario.
Javier García Cuenca ha resaltado la importancia de FITURTECHY como representación del futuro del turismo, hilándolo con el lema de esta edición «Regreso alfuturo», ha hecho ver que el objetivo no es volver al punto previo a la pandemia, sino una oportunidad para crear un futuro más competitivo y sostenible.
Manuel Molina, director de Hosteltur, moderó una mesa en la que se explicaron diferentes estrategias de recuperación con resultados positivos, en la que contaron su experiencia José Ángel Preciados, consejero delegado de Ilunion Hotels; José Carlos Campos, director comercial de Paradores; y Juan Serra, director general de Only You Hotels.
A continuación, el CDO de AdQuiver, Tomás Morales, explicó por qué el dato es un activo de negocio en el sector turístico. Carlos Domínguez, responsable de nuevas tecnologías y operaciones hoteleras, mostró las tecnologías para llevar los negocios hacia “el futuro”. La jornada acabó con un debate sobre competencias y habilidades para trabajar en el turismo del futuro.
Foto #techYsostenibilidad
La pandemia aceleró los cambios y en su fase de recuperación, el turismo tiene como desafío principal la promoción de una actividad respetuosa con el medioambiente y la cultura local, preponderando la generación de empleo dentro de la población autóctona del lugar. Hay un creciente interés en la elección de lugares que minimizan el impacto ambiental negativo y cobran sentido dos conceptos que definen la tendencia actual:
Bioturismo: Evolución del Ecoturismo, los viajeros no sólo están interesados en visitar zonas naturales sin impactar el entorno, sino en involucrarse en su conservación y desarrollo. Además de presenciar a la vida silvestre en su medio nativo, para muchas personas viajeras es importante conocer más acerca de los esfuerzos que se realizan para la investigación, protección de la vida silvestre, y la recuperación de espacios naturales.
Rewilding: Devolver a los ecosistemas su modo de vida antes de la intervención humana, y después dejar que la Naturaleza haga su trabajo, encargándose ella de autoabastecerse. Esta modalidad de turismo comenzará a definir los viajes de placer a partir de 2022 en el que muchas empresas turísticas comenzarán a involucrarse directamente en la restauración de paisajes naturales y reintroducción de especies afectadas por la actividad humana. El objetivo del Rewilding es abastecer la creciente demanda de los viajeros por participar en actividades responsables que fomenten la concienciación y restauración de espacios naturales.
Los alojamientos de la próxima década serán inclusivos, tecnológicos, sostenibles e innovadores. Esta tendencia viene marcada por el nuevo cliente, un consumidor que espera que le sorprendan, que quiere sentir vivencias y emociones en sus viajes, que es tecnológico y que le gusta compartir cómo se siente en cada momento.
Todas estas tendencias y retos a los que se enfrenta el sector hotelero podremos vivirlas en #techYhotel, que se encuentra situado en FITURTECHY, espacio dedicado a la tecnología y el turismo en el pabellón 10B de FITUR. Este espacio está organizado porFITUR y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).
#TechYhotel es el showroom que mostrará estas tendencias y donde experimentar con el uso e implementación de las nuevas tecnologías. Más de 25 empresas líderes en el sector se juntan para mostrar las innovaciones tecnológicas más punteras del mercado, de forma conjunta e integrada colaboran con ITH para exponer este showroom en el que los visitantes podrán interactuar.
Cuatro foros simultáneos y especializados
La inauguración oficial del evento contará con la presencia de la ministra Reyes Maroto y de Fernando Valdés, secretario de Estado de Turismo. Además, estarán acompañados por Jorge Marichal, presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y Javier García Cuenca, presidente del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).
A su vez, FiturtechY cuenta con cuatro foros simultáneos y especializados en el ámbito de la empresa (#techYnegocio), la gestión de destinos (#techYdestino), la sostenibilidad (#techYsostenibilidad) y las tendencias de futuro (#techYfuturo), en los que se darán cita más de 200 ponentes.
#techYnegocio
En el foro enfocado al Negocio, se hablará de estrategias de recuperación, de la importancia del dato o de las tecnologías que guiarán a nuestro hotel hacia el futuro. En este foro destacan ponentes como José Ángel Preciados, director general de Ilunion Hotels, Gonzalo Armenteros, de Soho Boutique Hotels, Tomeu Benassar, de Iberostar o Fernando Ramiro, de Expedia.
En el bloque de Futuro, se hablará de innovación, hoteles conceptuales, experiencia de cliente y, en general, tendencias que marcarán el futuro del sector hotelero. Entre los ponentes más destacados, cabe mencionar a Diego Calvo, de Concept Hotel Group; Rodrigo Martínez, CEO de The Boringuest, Rafael de Jorge, de Growtur o Miguel Villarroya, de Spring Hotels.
Asimismo, cabe mencionar que el viernes, 21 de enero, la apertura del foro FiturtechY Futuro corre a cargo de Nacho Rojas, director del área de Hostelería & Hotel de Peldaño.
En tercer lugar, el foro destinado a Destinos se centrará en presentar propuestas turísticas sostenibles para satisfacer a los viajeros o en cómo optimizar su experiencia a través de los datos. Entre los ponentes más relevantes, se encuentra el periodista Paco Nadal, Alejandro Lista, de Amadeus; o los alcaldes de Benidorm, Salu, Lloret de Mar o Calviá, entre otros.
Por último, el ITH dedicará un foro específico a sostenibilidad, uno de los aspectos que más importan tanto a los viajeros como a los actores principales del sector turístico. Se pondrán sobre la mesa conceptos tan innovadores como el Rewilding o el bioturismo. Para ello, se contará con ponentes de la talla de Óscar Belmonte, de Ona Hotels, Ingrid de la Fuente, de Meliá o Águeda Areilza, de Paradores.
Presentación de pasaporte Covid digital de la UE, QR Spain Travel Health, o un test negativo PCR o de antígenos realizado en las 24 horas anteriores a su primer acceso a la feria, y uso obligatorio de mascarilla FP2. Así son las medidas de seguridad que exigirá FITUR 2022 a los visitantes. Además se llevará a cabo el control de aforos en todos los pabellones, con sistemas automatizados de conteo de personas, y con un sistema inteligente digital para el análisis de espacios, aforos y comportamiento de asistentes, controlando en todo momento las aglomeraciones, además de exigir la obligatoriedad del uso de mascarilla en el interior de las instalaciones de IFEMA MADRID, y los controles de toma de temperatura que están implantados en todas sus ferias.
La Feria Internacional del Turismo celebrará su 42 edición, del 19 y al 23 de enero, con el objetivo de que la actividad turística vuelva a recuperar su liderazgo como palanca de desarrollo económico y social, en un contexto clave de recuperación a nivel mundial tras la pandemia. Con ello, IFEMA MADRID quiere llamar la atención sobe la necesidad de aprender tanto la actividad turística como el turismo de negocios, a convivir de forma segura con esta nueva situación y adaptar sus entornos a medidas y protocolos que deberán pasar a ser habituales en un futuro inmediato.
Fitur 2022 en cifras
La respuesta a Fitur, en su conjunto, ha sido excelente como revela la alta representación, nacional e internacional que reúne esta edición con cifras que sitúan a la feria en parámetros muy cercanos a los alcanzados antes de la pandemia. Se ocuparán ocho pabellones del recinto ferial (3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10) que suponen una superficie neta de 56.700 m2 en la que estarán representadas todas las comunidades autónomas con su gran oferta de destinos españoles, nuevas empresas, y una importante presencia internacional con la participación 107 países, entre destinos y empresas, de los cuales 70 asisten con representación oficial. En total Fitur reunirá a 600 expositores titulares y congregará a 6.933 participantes.
Además, Fitur da continuidad a su formula de hibridación que complementa la participación presencial, de destinos y empresas con una plataforma digital que permite ofrecer un valor añadido a los participantes profesionales y ampliar las oportunidades de networking entre expositores y visitantes. Fitur LIVEConnect estará operativa del 20 de diciembre al 4 de febrero.
Espacios y Secciones Monográficas
Como cada año en Fitur tendrán un papel destacado los aspectos referidos a la innovación, la tecnología y la transformación digital, así como los temas relacionados con el desarrollo sostenible y la accesibilidad, y se ofrecerá un completo recorrido por todos los segmentos especializados y modalidades de turismo que dinamizan el mercado.
En este sentido volverán a estar representados todos los verticales en las distintas secciones, espacios y foros de esta edición, en la que será novedad Fitur Cruises, que en esta primera edición se celebrará solo en la jornada del sábado y presentará el turismo de cruceros, sus retos, oportunidades y nuevas experiencias al público de Fitur, en colaboración con el magazine online especializado, CruceroAdicto.com
FiturtechY
FiturtechY, como desarrollamos en este artículo, volverá a sorprender por su capacidad de innovación. Dedicada a la difusión del conocimiento y la innovación ,este año brindará , organizado en colaboración con el instituto Tecnológico Hotelero (ITH), una visión innovadora en una coyuntura de cambio para el sector turístico, a través de sus cuatro foros sobre negocios, destino, sostenibilidad y tendencias de futuro.
Fitur Know How & Export
Fitur Know How & Export, organizado por Segittur y con la colaboración del ICEX, celebrará su décimo aniversario mostrando el conocimiento innovador de la industria turística española. Asimismo, podrá especial énfasis en la estrategia de Destinos Turísticos Inteligentes, con el objetivo es promover la innovación y la sostenibilidad en el turismo y la internacionalización de las pymes turísticas españolas.
Fitur MICE
El espacio MICE será nuevamente una gran oportunidad en el marco de Fitur para poner en contacto a la oferta MICE con sus potenciales clientes en Corporaciones, Asociaciones, Empresas de incentivos, Empresas de Business Travel y Organizadores de eventos y congresos.
Fitur Screen
Co-organizado con Spain Film Commission, Fitur Screen difundirá en este espacio destinado a conectar las industrias del turismo y del cine, el conocimiento sobre el turismo cinematográfico, promoviendo el intercambio comercial entre los diferentes actores del ecosistema y formulando propuestas de futuro para el desarrollo de este sector.
Fitur LGBT+
El turismo LGTB+ vuelve a estar representado en Fitur; este año bajo el lema “Por un turismo inclusivo» y reúne destinos, empresas, cadenas hoteleras, aerolíneas y touroperadores que presentan una oferta específica para el segmento de cliente LGBT, para viajes y hábitos turísticos menos estacionales.
Fitur Talent
En esta ocasión analizará la situación y la gestión del talento en las organizaciones y empresas en dos años sin precedentes, marcados por la parálisis causada por la Covid-19 y la necesaria reactivación. La fuga de talento del sector, el talento “Silver”, las nuevas estrategias de motivación y retribución de los empleados serán algunos de los temas que abordará este foro.
Fitur Woman
Organizado con la colaboración de Women Leading Tourism – WLT, ofrecerá un punto de encuentro para la concienciación, el debate y diálogo que contribuya a impulsar el papel de la mujer en esta industria en clave de liderazgo y sostenibilidad.
Fitur Lingua
Centrada en el Turismo Idiomático, un segmento con gran potencial de crecimiento, y importante en el caso de España, pero también de otros destinos que atraen visitantes para el aprendizaje de su idioma.
Travel Technology
Travel Technology concentrará otra buena parte de la oferta tecnológica especializada al servicio de la empresa turística, con las últimas soluciones, desarrollos y herramientas que marcarán las nuevas tendencias de futuro.
Fitur Next
Por su parte, el Observatorio Fitur Next dedicado a promover buenas prácticas turísticas en clave de sostenibilidad, y que este año analiza la contribución del turismo a una sociedad accesible, presentará las iniciativas TUR4all, Albastar y COCEMFE, galardonadas en las tres categorías impulsadas en esta edición: nuevas tecnologías en pos del turismo accesible, servicios turísticos y oferta complementaria inclusiva y gestión y promoción de la accesibilidad en el sector, respectivamente. Además, ofrecerá un programa de presentaciones con la participación de expertos en la accesibilidad y la inclusión en el turismo
Fitur también será sede de celebración de grandes eventos relacionados con el turismo, entre ellos El XI Foro de Liderazgo Turístico de Exceltur que con un inigualable elenco de líderes empresariales mundiales y nacionales, que marcan pautas globales del sector y la XXIV edición de CIMET que reunirá a los principales ministros y empresarios de turismo iberoamericanos. Ambos eventos se celebrarán el 18 de enero como antesala de Fitur.
Premios y reconocimientos
No faltarán los premios y reconocimientos con los que la Ifema, Fitur y diversas entidades quieren destacar el esfuerzo para el desarrollo de la actividad turística en diferentes ámbitos. Entre ellos, y por segunda vez, Fitur, otorgará el Premio “Stand Sostenible”, organizado con la colaboración del Instituto de Turismo Responsable, ITR, con el fin de subrayar el esfuerzo de las empresas expositoras por hacer que su presencia en Fitur sea respetuosa con el medio ambiente y el cambio climático, contribuya a favorecer aspectos sociales y culturales, así como de referencia a cuestiones de gobernanza y economía.
Además, la 23ª edición del Premio Tribuna Fitur-Jorge Vila Fradera, convocado en colaboración con la Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo (AECIT), tiene el objetivo de mejorar la competitividad desde el conocimiento, y premiará un trabajo de investigación en materia de turismo para difundirlo entre el mundo académico. Ambos premios se fallarán durante la celebración de Fitur.
A ellos se suma el Concurso de Turismo AireLibre, organizado por Fitur y la revista AireLibre, para potenciar el desarrollo y la comercialización de la industria turística y proyectar los productos turísticos de mayor calidad en el marco del turismo activo; ‘The Chatbots Tourism Awards 2021’ organizados por Segittur para la búsqueda de las mejores soluciones de chatbots/voiceapps y tecnología conversacional, nacionales e internacionales, integradas por destinos y compañías del sector turístico para mejorar la experiencia del viajero.
Por último, también se celebrarán los ‘AMT Smart Destinations Awards’ del Instituto Tecnológico Hotelero, ITH, que premiarán, en el contexto de FiturtechY, las mejores soluciones y herramientas tecnológicas nacionales que faciliten a los destinos turísticos acometer los retos de la puesta en marcha y el desarrollo de un destino turístico inteligente.
Fin de semana en Fitur
Como cada año, el sábado y domingo, días 22 y 23 de enero, Fitur abrirá sus puertas al público, que de esta manera tendrá la oportunidad de descubrir las propuestas que ofrecen los destinos y regiones de todo el mundo, y disfrutar, con totas las medidas de seguridad, de las actividades que ofrecen algunas de las secciones y stands de esta edición.
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