Josep Maria Pla y Calsina ha sido galardonado con el premio Jaume Genover 2019 que concede la Asociación de Campings de Girona por el gran impulso que ha dado al sector, durante la Noche de los Campings Gerundenses, en el marco del segundo Girocamping Pro.
Presidente de la Asociación de Campings de Girona del 2009 al 2013 (ahora es vicepresidente) y propietario del camping Les Medes del Estartit, Josep Maria Pla es una de las personas que más ha contribuido con su gran esfuerzo al posicionamiento del sector. Durante su mandato como presidente fue también vicepresidente de la Federación Española de Empresarios del Camping. En la entrega del galardón, que tuvo lugar en el Mas Marroch de Vilablareix, el presidente de la Asociación de Campings de Girona, Miquel Gotanegra, agradeció la gran labor que han llevado a cabo empresarios como Pla, al que relevó en 2013 al frente de la Asociación de Campings, y con el que continúa, codo a codo, trabajando para el sector.
Cambio climático y Brexit en el IIGirocamping Pro
La Noche de los Campings ponía el broche al II Girocamping Pro, un congreso profesional del turismo y camping organizado por la Asociación de Campings de Girona y que tuvo lugar el miércoles 25 de septiembre en el Auditorio- Palacio de Congresos de Girona.
La inauguración del congreso contó con la presencia del delegado del Gobierno en Girona, Pere Vila, de la concejala de Promoción Económica de Girona y teniente de alcalde, Gloria Plana y del director de los Servicios Territoriales de Empresa y Conocimiento, Josep Polanco.
A continuación se inició el programa de ponencias, cuyos ejes centrales fueron el cambio climático y el Brexit. Así, el jefe de la Oficina Catalana del Cambio Climático, Salvador Samitier, explicó que el incremento del nivel del mar, y la erosión y humanización de las costas es un factor importante a tener en cuenta así como la pérdida de innivación en la montaña. Según el jefe de la Oficina Catalana del Cambio Climático, cada vez será más importante la colaboración público-privada para mitigar los efectos del cambio climático y asegura que será necesario que el sector turístico planifique las temporadas con una previsión a más largo plazo de lo se hace actualmente.
En el tema de las consecuencias del Brexit para el sector turístico, el director de la Agencia Catalana de Turismo, David Font, explicó que, a pesar de las incertidumbres, los datos que tiene la Agencia Catalana de Turismo indican que, en términos generales, el Brexit no afectará al sector turístico. Font cree que el cliente fidelizado que tiene el sector se seguirá manteniendo.
Además, se habló de las tendencias turísticas de un destino también de primer nivel como Croacia y de los proyectos de ampliación de la red de vías verdes de las comarcas de Girona y las ventajas que supondrán para el sector turístico gerundense. El programa del congreso incluyó también la presentación del primer borrador del Libro Blanco del Camping en Cataluña, que pretende dibujar la actualidad y hacia donde quiere y debe evolucionar el sector.
Además, el congreso contó un espacio de networking con 27 empresas participantes, que se situaban en el hall del auditorio, donde también había un espacio gastronómico.
El Palacio de Congresos de Girona acogerá el próximo martes 25 de septiembre el II Girocamping PRO, un espacio de networking para empresas del sector turístico cuyo programa incluye conferencias, workshops y espacios de debate sobre temas que preocupan a campings y agentes turísticos.
En esta segunda edición se hablará sobre el impacto del cambio climático en el turismo; sobre nuevas estrategias de promoción turística o las consecuencias del Brexit en el turismo. Además, se presentarán el Libro Blanco del Camping y el plan director urbanístico de las actividades de camping.
Por la tarde habrá una Asamblea de los campings de Girona y la jornada concluirá con la Noche de los Campings de Girona, una cena de gala, para la que puedes reservar tu plaza en info@girocamping.com. Durante el trascurso del a cena se otorgará, de nuevo, el Premio Jaume Genover i Roig, un reconocimiento que la Asociación de Campings de Girona otorga anualmente a un empresario por su destacada trayectoria en el sector del camping.
Marketing digital, revenue y venta directa son los términos del presente y del futuro en lo que a turismo se refiere, y los empresarios empiezan a ser conscientes de la necesidad de ponerse al día en las nuevas estrategias y técnicas para conseguir llenar sus establecimientos durante todo el año. Por eso, la II edición de TecnoHotel Forum, celebrado los pasados 28 y 29 de mayo en Barcelona, fue todo un éxito y se consolida ya como evento de referencia en el sector de la hotelería y el camping profesional.
Dos jornadas en las que primaron debates teóricos sobre el presente y el futuro de los alojamientos turísticos, pero también muchos talleres prácticos, que atrajeron a decenas de empresarios. Repasamos, a continuación, algunos de los temas tratados en el congreso, presentado por Rodrigo Martínez, experto en Innovación turística.
¿De qué se habló en THForum?
La primera jornada, el martes 28 de mayo, comenzó con una mesa sobre experiencia de cliente en la que se dieron ejemplos muy prácticos de cómo impulsar la experiencia de cliente en un momento donde se hace mucho hincapié en la necesidad que tiene España de diferenciarnos de nuestros competidores por ese valor añadido. «El cliente debe ser el eje vertebrador de toda nuestra estrategia de experiencia», explicaba Daniel Badenas, de Mirai. Al fin y al cabo, los alojamientos turísticos tienen que «contar historias» a sus clientes, hacerles partícipes de todo lo que pasa ahí dentro, generar detalles que, a su vez, construyen un todo conceptual que lo atrape.
Y si la tecnología ayuda a mejorar esta experiencia del huésped, pues mucho mejor. Aun así, lo más importante es saber qué tecnología debemos aplicar, pues no todo es necesario ni adecuado para el mismo hotel. De todas formas, no cabe duda de que la tecnología ayuda a automatizar procesos, liberando al personal del establecimiento de unas tareas muy mecánicas. Ese tiempo que ganan, lo pueden invertir en mejorar la experiencia con el huésped.
Tras el debate, Rocío Abella, de Deloitte, ofreció una ponencia sobre la importancia de la digitalización en el sector. Reiteró la necesidad que tienen los huéspedes de vivir historias que contar. «Tenemos que ofrecer al cliente lo que nos pide, pues ellos son nuestro mejor activo», señaló. Las personas cambian y, lógicamente, los huéspedes también. Concluyó que hay que afrontar estos procesos de transformación digital para aumentar ingresos y ganar eficiencia, sobre todo porque «en la era digital, lo más prudente es atreverse».
Apuesta por los influencers
Llegó después el turno de Santiago García Solimei, director de Social Media de Meliá Hotels, que expuso de forma acertada, y para satisfacción del público que llenaba la sala, la línea estratégica que han llevado a cabo para convertirse en una de las cadenas hoteleras más influyentes en redes sociales. «Nuestra audiencia nos sigue porque les aportamos algo. Porque les inspiramos», señaló. Por eso, es vital evitar machacarles con ventas, pues así nos dejarán de seguir. «Ahora, el cliente es quien controla la conversación, y quiere hablar con la marca. Es muy importante hablar con los fans», remarcó.
Santiago García centró su estrategia en otros dos pilares fundamentales: apostar por los influencers digitales, «pero siempre sabiendo muy bien en quiénes confiamos», y reconocer el contenido UGC, es decir, el generado por los usuarios. «El 93% de los consumidores considera que el UGC es un factor clave», enfatizó. Y dio la fórmula del éxito: «Tenemos que aportar un tercio de contenido propio, un tercio de contenido de influencers y un tercio de contenido generado por los propios usuarios».
¿Hablamos de Growth marketing?
Por la tarde, Rafael de Jorge, experto en marketing turístico y profesor en diferentes másteres en Eshob o la UB. La estrategia de growth marketing que desarrolló, con varios ejemplos reales, se centró en los tres pasos necesarios para alcanzar una campaña de éxito: la captación, la retención y la conversión.
Fue, sin duda, el taller más práctico del día. De Jorge explicó cómo monitorizar los comentarios que los usuarios hacen de nuestro hotel, cómo automatizar respuestas a través de chatbots, cómo llegar a estos posibles huéspedes, atraerlos, retenerlos y guiarlos hacia la reserva directa.
Y en la segunda y última mesa redonda del día se habló de sostenibilidad, de Responsabilidad Social Corporativa, de eficiencia energética y de economía circular.
El viajero conectado
En la jornada del miércoles, el congreso comenzó con una interesante ponencia sobre el viajero conectado de Gloria Martínez, de BookingSuite. “El 47% de los viajeros quiere que la tecnología se desarrolle más rápido para mejorar su experiencia de viajar. Sin embargo, solo el 27% de los alojamientos usa la tecnología para mejorar la experiencia de cliente”, afirmaba.
Y es que la relación que existe entre el viajero y la tecnología ha hecho aumentar mucho sus expectativas. Si bien es cierto, a la vez el viajero buscar desconectar en sus viajes, relajarse y olvidarse un poco de su ajetreada vida conectada. De ahí la importancia de encontrar el equilibrio entre el hecho de viajar con total libertad (mochilero) y el de agarrarse a los paquetes turísticos. “El viajero tecnológico tiene un poco de mochilero y un poco de turista. Es decir, quiere ocuparse de sí mismo, pero a la vez que le cuiden. Quiere vivir experiencias locales y auténticas, pero también quiere que le ofrezcan actividades para no tener que pensar mucho en la organización del viaje”, afirmó Gloria.
Distribución y transformación digital
A continuación, Joan Ribas y Patricia Romero, de GNA Hotel Solutions, ofrecieron un interesante caso de éxito donde analizaban cómo habían mejorado los números de un hotel en cuanto a venta directa e intermediada a través de una pormenorizada estrategia de marketing y distribución hotelera. Por su parte, Carlos González del Pozo, de Elecnor, habló de la importancia de tener puestos de control central donde poder optimizar los recursos del establecimiento. Y Álvaro García, de Alai Secure, centró su intervención en el futuro de los sistemas de autenticación y apertura de los alojamientos.
Revenue Management: mucho trabajo por hacer
El congreso concluyó con una mesa redonda sobre revenue moderada por Chema Herrero, en la que intervinieron Amaya Lacambra, de Vincci Hotels; Lourdes Quintana, de Sercotel; Daniel Sánchez , de Paraty Tech y Daniel Álvarez, de openROOM.
El revenue cambia constantemente. ¿Estamos haciendo las cosas cómo debemos? En primer lugar, cabe destacar que se están ampliando las funciones a nivel de otros departamentos. El cambiao de precios y canales ya no lo es todo, revenue es ahora es una estrategia 360 grados que se aplica a cualquier segmento, momento y servicio del establecimiento. Y se hizo especial hincapié en la necesidad de dar más formación en revenue a los trabajadores.
Para concluir, Chema Herrero preguntó a los ponentes si los alojamientos turísticos aplican estrategias de revenue hoy en día. Tenían que puntuar su respuesta de 0 a 10. Tanto Amaya como Lourdes dieron notas de 6,5 y 6, respectivamente. Daniel Sánchez y Daniel Álvarez, bajaron la nota al 5. Chema Herrero, lo dejó en suspenso. Mucho peor fue la nota cuando Chema les preguntó sobre si existe formación en revenue en los establecimientos como para poder entender este tipo de estrategias transversales. Ahí, la puntuación se derrumbó. Y se llegó a la conclusión de que todavía queda mucho trabajo que hacer en este campo.
Los días 28 y 29 de mayo se celebra TecnoHotel Forum en el Centro Convenciones Internacional Barcelona (CCIB), un evento destinado a dinamizar el sector hotelero y contribuir a su desarrollo tecnológico. Y para que no te pierdas nada, puedes descargarte una aplicación móvil donde poder estar al tanto de todo lo que ocurra en el congreso.
La app te permitirá escanear el código QR incluido en la acreditación del evento si deseas añadir el contacto a tu agenda. Este contacto luego será fácilmente identificable; localizar fácilmente a las empresas expositoras, por nombre y actividad, y tener los datos de contacto de todos los expositores. Además de información útil como número de stand, ubicación en el plano, página web…
La app incluye también el programa de los dos días del Congreso, con la hora, el tema y los ponentes invitados, y las charlas del Expert Panel, así como la información práctica del evento: ubicación, cómo llegar, horarios…
En el apartado de Favoritos, puedes incluir un listado de empresas expositoras para gestionar tu agenda de visita. Puedes descargártela aquí para iOS y aquí para Android.
El Revenue Management es una técnica relativamente joven, pero en constante evolución, un tema al que el empresario de camping otorga cada vez más importancia.
Son muchas las teorías que giran en torno al Revenue Management, pero hay una máxima que nadie puede negar: solo un pequeño porcentaje de campings utiliza tecnología a tal fin en la actualidad.
Por eso, en la próxima edición de TecnoHotel Forum (28 y 28 de junio en Barcelona), tienes la oportunidad de formarte y poner en práctica tus conocimientos sobre el tema. El día 29 habrá una mesa-debate, que se englobará bajo el título “¿Eres revenue, o solo cambias precios y canales?”, que contará con la moderación de uno de los mayores expertos de Revenue Management que actualmente hay en nuestro país, Chema Herrero.
En ella, participarán también profesionales de la talla de Amaya Lacambra, revenue manager de Vincci Hotels o expertos de empresas punteras en revenue como openROOM y Paraty Tech. Porque, ¿hacia dónde va el Revenue? ¿Qué papel van a jugar gigantes como Google en la optimización de precios en tiempo real? De todo esto y mucho más se hablará en una mesa que servirá, además, para cerrar el congreso de TecnoHotel Forum.
Chema Herrero será el moderador del debate sobre Revenue en TecnoHotel Forum
Y después, lo llevamos a la práctica
Una vez concluido el debate, los asistentes podrán ir a la zona de Expert Panel del evento para remangarse, tomar bolígrafo y papel y bajar a la tierra todos esos contenidos. Allí, Jaime Chicheri impartirá una ponencia totalmente práctica y accionable en la que enseñará en vivo cómo hacer una previsión y una estrategia de OverBooking con herramientas de Excel y con herramientas de Business Intelligence.
“Estamos en un momento de inflexión en lo que a tecnologías relacionadas con el Revenue Management se refiere. Hace tan solo diez años eran pocos los hoteles que aplicaban estas técnicas y, salvo algunos privilegiados con grandes presupuestos, pocos hacían uso de herramientas de Software para la optimización de sus estrategias tarifarias más allá del Excel”, explica Chicheri.
De hecho, continúa, “no ha sido hasta los últimos cinco años en que han aparecido herramientas asequibles casi para cualquier negocio que dejan el Excel en un segundo plano”.
¿Para quién está pensado el taller?
Para todo aquel que esté interesado:
Los más Rookies aprenderán, de forma práctica, cómo han funcionado la lógica de las estrategias de Revenue Management desde sus inicios hasta con herramientas de Excel.
Los perfiles más senior, que aún trabajen con Excel, descubrirán el potencial de las herramientas de Business Intelligence y con ello las limitaciones de sus soluciones actuales.
Por último, aquellos que ya trabajen con herramientas de Business Intelligence aprenderán un método de estrategia y análisis que quizás les enseñe nuevas maneras de afrontar el día a día de su estrategia de Revenue Management.
¿Te apuntas? Regístrate gratis para acceder tanto al congreso como al Expert Panel.
Innovación, digitalización y sostenibilidad en los espacios acuáticos son las principales apuestas de la próxima edición de Piscina & Wellness Barcelona, que este año ampliará también la zona de exposición comercial y las demostraciones dedicadas al fitness, debido al creciente interés y demanda de productos y servicios de fitness en establecimientos turísticos y deportivos. La feria tendrá lugar del 15 al 18 de octubre en el recinto de Gran Via de Fira de Barcelona, y para presentar las novedades del evento, el director del certamen, Ángel Celorrio, dará una ponencia en el Expert Panel de TecnoHotel Forum sobre «Innovación y nuevas tecnologías en zonas wellness y de ocio acuático». Será el miércoles 29 de mayo a las 11 horas. ¡No faltes!
Organizado por Fira de Barcelona en colaboración con la Asociación Española de Profesionales del Sector Piscinas (ASOFAP), el salón Piscina & Wellness tendrá lugar del 15 al 18 de octubre de 2019 en los pabellones 1 y 2 del recinto de Gran Via de Fira de Barcelona donde presentará toda la cadena de valor del producto piscina para uso residencial y público, como es el del camping, además de instalaciones, equipamiento y accesorios relacionados con el wellness y spa, instalaciones que también van ganando protagonismo en los campings en los últimos años.
Salud y bienestar, un mercado en auge
Así, además de las oportunidades de negocio que ofrecen la rehabilitación y el mantenimiento de tupiscina existente, así como la construcción de nuevos vasos, en la feria podrás encontrar equipamientos, productos y servicios para tus instalaciones.
En este sentido, para visualizar las últimas novedades relativas a este ámbito, el salón acogerá nuevamente el Wellness Experience, la recreación de un centro de bienestar en el que los visitantes podrán comprobar su funcionamiento, hacer consultas a expertos y conocer las últimas tendencias en diseño, equipamiento y tecnología, así como servicios y tratamientos a ofertar. Este showroom incorporará diferentes estancias (recepción, sala de espera, vestuarios, baños, cabinas de tratamientos, sala de fitness, zona de aguas, etc.), equipadas con los productos aportados por varias empresas expositoras.
La zona dedicada al fitness se ubicará junto a la de wellness y spa para aprovechar las sinergias entre ambas especialidades, ya que hoy son muchos los establecimientos que están apostando por crear experiencias de bienestar saludables para sus clientes, potenciando conjuntamente sus centros wellness y gimnasios.
IV Simposio de Ocio Acuático
El salón es, además, una importante plataforma de conocimiento sectorial a través de sus jornadas técnicas y actividades, que permiten visualizar la aplicación real de los productos. Así, el salón abrirá la Innovation Zone, un área donde se concentrará una selección de las mejores innovaciones presentadas por los expositores, con las últimas aplicaciones tecnológicas en los ámbitos de piscina residencial, piscina de uso público y wellness especialmente las relacionadas con el Internet of Things y la automatización del mantenimiento y control de las instalaciones acuáticas.
En cuanto a las jornadas técnicas, el martes día 15 de obtubre tendrá lugar el IV Simposio de ocio acuático: campings, hoteles y parques acuáticos, una jonada de ponencias y mesas redondas en la que se tratarán temas de gestión de la seguridad de las instalaciones de ocio acuático, la automatización y eficiencia energética y se presentarán casos de éxito de campings que han apostado por las zonas de agua para rentabilizar sus negocios, fidelizando a sus clientes y llegando a nuevos públicos.
La Asociación Española de Editoriales de Publicaciones Periódicas (AEEPP) ha concedido el premio Innovación del año al proyecto de Big Data Connect presentado por Peldaño. Un galardón que distingue a los editores que contribuyen a innovar el tratamiento, creación, distribución o gestión de contenidos, en cualquier formato, medio o canal.
El premio fue entregado en la ceremonia de la XIII edición de los Premios de la AEEPP celebrada en el Auditorio de la Real Casa de la Moneda y Timbre de Madrid, que contó con la presencia de numerosas personalidades del sector editorial, político y cultural.
El proyecto presentado por Peldaño se centra en la implementación de Big Data con el objetivo de cualificar las bases de datos, explorar las tendencias de los lectores y crear nuevos productos basados en el conocimiento del usuario para dar servicio a los clientes.
Como grupo de comunicación especializada y profesional (B2B) de referencia en cada uno de los sectores en los que trabaja, Peldaño tiene identificados a los lectores de cada nicho, pero era necesario dar un paso más en su segmentación y conocer no sólo los datos tradicionales sino también sus intereses y sus hábitos de consumo.
El proyecto, desarrollado en los dos últimos años, se ha materializado en potentes herramientas y productos que enriquecen los contenidos que se generan en cada sector, al tiempo que permiten realizar una segmentación más precisa de los consumidores y ofrecer más posibilidades a los clientes, lo que contribuye a diferenciarnos de la competencia.
Todas estas innovaciones se alinean con el firme propósito de abordar la transformación digital de Peldaño, no como proyecto puntual sino como estado de permanente progreso hacia mejores prácticas, contenidos y procesos para todas las áreas de negocio de la empresa. En la misma categoría fue premiado también el diario Público por el desarrollo de la herramienta Transparent Journalism.
En esta décimotercera edición de los Premios, la AEEPP galardonó a un total de 21 empresas y profesionales que han destacado por el carácter innovador de sus publicaciones, la calidad o la capacidad de adaptación de las empresas editoriales ante los desafíos a los que se enfrenta actualmente el sector de la Comunicación.
La cooperación empresarial y la colaboración público-privada son fundamentales para que un sector avance a buen ritmo, y en caso de los campings de Castilla y León asociados a Asecal ambas acciones siguen dando sus frutos. Así se hizo notar en la III Jornada Profesional/ X convite de la Asociación de Empresarios de Camping de Castilla y León (Asecal), que tuvo lugar el lunes 11 de marzo en Cervera de Pisuerga (Palencia) y al que acudió una buena representación de los establecimientos de la región junto a proveedores de servicios y soluciones para campings, autoridades y prensa profesional.
La jornada comenzó con una visita al camping Fuentes Carrionas y una comida en su restaurante solo para los empresarios de camping y, a continuación, repitiendo el formato de ediciones anteriores, el evento se realizó en el Parador de Turismo de Cervera. Allí, en una reunión de trabajo, Pedro Nieto, Project Manager de Intercastilla (empresa de Diseño y Comunicación con la que trabaja Asecal) habló a los empresarios asistentes sobre Big Data, redes sociales y herramientas de marketing digital para dar mayor visibilidad y fomentar las reservas online en los campings de la región.
Tras la reunión, los empresarios tuvieron la oportunidad de conocer las novedades en equipamiento para camping en un workshop en el que participó un buen número de proveedores de productos y servicios para el sector llegados desde distintos puntos de España y Francia.
A partir de las nueve de la noche tuvo lugar una cena en el propio parador, a la que asistieron también responsables turísticos de Castilla y León, encabezados, un año más, por el director general de Turismo, Javier Ramírez; la presidenta de la Diputación de Palencia, Maria Ángeles Armisén; la alcaldesa de Cervera de Pisuerga, María Francisca Peña; el diputado provincial de Acción Territorial, Urbano Alonso, y la portavoz local del Partido Popular, María Victoria Álvarez; el presidente de Atacyl, Emilio Rodríguez; la presidenta y el gerente de la Federación Española de Empresarios de Camping, Ana Beriain y Sergio Chocarro; y los presidente de las asociadiones de campings de Asturias, Cantabria y Madrid, Ramón Álvarez, Pablo Alonso y Fernando Ahijón, respectivamente.
En los discursos previos a la cena, la alcaldesa de Cervera de Pisuerga dio la bienvenida a la localidad a los asistentes; mientras el presidente de Asecal, Enrique Laorden aprovechó la asistencia de los responsables de turismo de la región para insistir en la necesidad de regular el «autocaravanismo salvaje», un «problema» que, a pesar de ser minoritario, provoca resquicios y grietas entre los empresarios, fomentando la regulación de espacios para la pernocta de autocaravanas, homologándolas a los campings de una estrella, según el Decreto 9/2017, de 15 de junio, que regula el sector del camping en Castilla y León. Habló, además, de las acciones que la asociación ha llevado a cabo con la administración regional en los últimos años, entre ellos el observatorio sobre autocaravanas en la región o la participación en el Plan Estratégico de Turismo 2019-2023, donde se han escuchado las peticiones de los empresarios de camping. Propuso también la creación de un Sello de Calidad de los Campings, una marca de garantía que impulse la calidad y la excelencia del camping como producto turístico.
Por su parte, la presidenta de la Diputación de Palencia, Maria Ángeles Armisén, alabó su labor a los empresarios de camping como «protagonistas de un sector dinámico y con una gran fortaleza, que deben adaptarse a los nuevos tiempos y apostar por la calidad que los usuarios demandan» y agradeció la elección de la montaña palentina para celebrar el evento «una provincia con un patrimonio natural y artístico muy importante».
El director general de turismo incidió en la colaboración público-privada, que ha conseguido grandes avances en el sector gracias a la relación de la administración con Asecal y ha hecho, al tiempo, «de bisagra con el sector en el resto de España, permitiéndonos conocer la realidad del camping». Aludió también al Plan Estratégico de Turismo 2019-23 y centró su intervención en lo que se puede hacer en adelante, lo que queda por mejorar, en los retos de futuro «de un sector que acapara ya el 25% de la oferta alojativa en la Comunidad», repasando también las cifras de pernoctaciones en camping en la región en los últimos años.
Tras la cena, el evento finalizó, un vez más, con una entrega de premios a empresarios que han destacado estos últimos años por su contribución al sector del camping en Castilla y León. Juan Félix Esteban, gerente del camping Acueducto (Segovia) recibió la insignia de oro de ASECAL por su implicación en la asociación, mientras que Ignacio Reguero (camping Fuentes Carrionas, de Cervera de Pisuerga) y el director general de Turismo recibieron una placa por su apoyo en la realización de esta gala y por su colaboración con la asociación a lo largo de los años, respectivamente. Al secretario de Cultura y Turismo de Castilla y León se le entregó la ya tradicional escultura de uno de los músicos del pórtico de la colegiata de Toro (Zamora), que recogió el director general de Turismo. Después, hubo un sorteo de regalos aportados por los proveedores de la gala.
El salón de turismo de experiencias B-Travel, que se celebra del 22 al 24 de marzo en el recinto de Montjuïc de Fira de Barcelona., vuelve a conceder especial importancia a la actividad de los profesionales del sector con eventos diseñados en exclusiva para todos los profesionales del sector turístico, como son los empresarios de camping, con el objetivo de que puedan encontrar oportunidades de negocio, establecer nuevos contactos, dar visibilidad a ideas y proyectos y conocer otros socios comerciales.
Tras el éxito de la pasada edición con cerca de 1.100 asistentes de 24 sectores profesionales como destinos nacionales e internacionales, agencias de viaje o turismo industrial, B-Travel cuenta en 2019 con una intensa agenda B2B con la celebración de B-Travel.Font, los Professional Meetings y las jornadas temáticas de B-Industrial.
Así, el día 22 se llevarán a cabo los Professional Meetings de B-Travel, una serie de reuniones B2B de 20 minutos de duración que tienen como objetivo que expositores y profesionales puedan encontrar socios comerciales a nivel nacional e internacional.
Entre las ventajas de participar en estas reuniones destacamos la posibilidad de reunirte con diferentes empresas en un mismo lugar durante el salón; de conseguir una agenda de reuniones personalizada según tus intereses y recibir soporte durante tu participación.
Amplia oferta para todos los públicos
Las actividades para profesionales completan la amplia oferta que el salón organizado por Fira de Barcelona presenta al público viajero con unos contenidos en los que se prima la experiencia del visitante.
Así, y tras el éxito de pasadas ediciones, B-Travel vertebrará de nuevo su oferta en seis áreas temáticas: B-Delicious, turismo enogastronómico; B-Happy, para viajes en familia, cruceros y wellness; B-Culture, viajes relacionados con el arte, la historia y la cultura; B-Special, de turismo de compras y nuevo lujo; B-Adventure, turismo deportivo y de aventura; y B-Industrial, rutas de zonas con amplio legado histórico-industrial. Habrá también actuaciones musicales y danzas en el escenario central B-Travel Experience Area, pases de videos de destinos turísticos y documentales en el B-Travel Cinema y muchas otras actividades.
B-Travel 2019 contará con las experiencias viajeras de todas las comunidades autónomas y provincias españolas, así como las de más de 40 países junto con más de 60 agencias de viajes, hoteles, navieras especializadas en cruceros, camping y turismo rural, compañías de transporte, turismo industrial, turismo enogastronómico y empresas de productos y servicios turísticos.
El turismo en nuestro país está innovando mucho, es una realidad y las grandes empresas están cambiando las reglas del juego. Esta idea quedó patente durante el encuentro anual de la Asociación de Campings de Asturias, que tuvo lugar en esta ocasión en la localidad de Naveces (Castrillón) el viernes 1 de marzo y al que acudió buena parte del empresariado de camping de la región acompañado de un amplio elenco de representantes de la administración y proveedores de productos y servicios para el camping.
Una de las novedades de la jornada fue el anuncio de la integración de la Asociación de Campings, como entidad independiente en la patronal de la Hostelería y el Turismo, Otea, «un gran paso adelante», según explicaba Ramón Álvarez, presidente de los campings asturianos, ya que Otea tiene una honda tradición en la defensa de los intereses del colectivo empresarial hostelero y hotelero asturiano y ofrece una amplia gama de servicios para facilitarte el trabajo de todos los asociados.
Innovación: una realidad y una necesidad
Repitiendo el formato de las últimas ediciones, el encuentro comenzó a primera hora de la tarde, con un workshop en el participaron más de una decena de proveedores de servicios y equipamiento para el camping, seguido de una mesa redonda a modo de Observatorio del camping en la región, en la que se habló de la adaptación del camping a esta nueva realidad turística.
En esta sesión, Enrique Loredo, profesor de Organización de Empresas de la Universidad de Oviedo, insistía en que los campings deberían pensar en atraer a alguno de los jóvenes talentos que están despuntando en innovación en turismo, y aconsejaba a los empresarios preparar adecuadamente el relevo generacional en sus establecimientos. Por su parte, Alberto Martínez Villa, experto en Calidad Turistica, afirmaba que uno de los grandes retos del camping es llamar la atención del consumidor para que venga a nuestro establecimiento «cada vez funcionan más las redes de destino, hay que vender experiencias completas», a lo que Marian Gonzalez Rua, Decana de la Facultad de Turismo de Oviedo y especialista en formación turística, añadía que «los campings han ido haciendo adaptaciones, por ejemplo, glamping, pero el sector sigue siendo un gran desconocido y es necesario darse más a conocer, y eso pasa por la formación».
Por su parte, Manuel Ortiz, director de Thelis Unix Data, está de acuerdo en que el cliente no compra una cama, sino una «experiencia» (algo que corroboraba Nacho Pantiga, del camping Buenavista de Perlora-Candas), que apuesta por ofrecer experiencias completas como hacen muchos hoteles) y añadía que «más allá de la adaptación e innovación estamos en un momento de cambio total (del perfil de público, de la fisonomía del camping…) y el modelo de negocio también cambia». Cree que el mercado del camping es un mercado de demanda (hay más demanda que oferta) y el empresario debe tratar de incrementar el precio medio de cada estancia y hacer más reservas directas,sin intermediarios. Fernando Ahijón, presidente de la Asociación de Campings de Calidad de Madrid, hablaba como empresario y aludía a las dificultades que siguen existiendo para montar un camping o hacer cualquier tipo de reforma debido a las trabas administrativas.
Entrega de premios
A continuación, y antes de la cena a la que acudió, un año más, el Director General de Turismo del Principado, Julio González Zapico, junto a diputados de distintos grupos políticos, alcaldes y concejales, la Asociación distinguió con varias placas y galardones a varios de sus miembros:
A Enrique Sánchez, del camping Gijón, por una vida dedicada al Camping.
Al matrimonio Fernández Soler, del camping Bahinas de Castrillón, por el 50 aniversario de un camping que ahora regenta su hijo Marco Antonio.
A los campings Colombres (Ribadedeva), Los Sauces (Ribadesella) y L’Amuravela (Cudillero)
Y dio un premio especial por su colaboración con los campings a Charo Fernández, alcaldesa de Ribadesella.
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En el tema de las consecuencias del Brexit para el sector turístico, el director de la Agencia Catalana de Turismo, David Font, explicó que, a pesar de las incertidumbres, los datos que tiene la Agencia Catalana de Turismo indican que, en términos generales, el Brexit no afectará al sector turístico. Font cree que el cliente fidelizado que tiene el sector se seguirá manteniendo.
Además, se habló de las tendencias turísticas de un destino también de primer nivel como Croacia y de los proyectos de ampliación de la red de vías verdes de las comarcas de Girona y las ventajas que supondrán para el sector turístico gerundense. El programa del congreso incluyó también la presentación del primer borrador del Libro Blanco del Camping en Cataluña, que pretende dibujar la actualidad y hacia donde quiere y debe evolucionar el sector.
Además, el congreso contó un espacio de networking con 27 empresas participantes, que se situaban en el hall del auditorio, donde también había un espacio gastronómico.
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