Esta semana tiene lugar en Montpellier (Francia), la 42ª edición del SETT, y un año más, los empresarios de camping españoles han sido los protagonistas de la jornada de este miércoles 3 de noviembre.
Por la mañana, poco después de la apertura de la feria, Residences Trigano acogió en su stand a la delegación de campings de Girona asistentes a la feria así como a todo aquél empresario español que quería acercarse a conocer las novedades de la marca en el salón mientras compartían un desayuno.
Y a mediodía, y ya como tradición de los últimos años, laFederación de Turismo al Aire Libre de Languedoc Rosellón de la HPA invitó a los campings de la Península Ibérica a una recepción-aperitivo, o «copa de la amistad» como gusta llamar a los franceses, a la que acudieron más de 40 empresarios, compartiendo un cóctel que sirve para seguir estrechando lazos entre las diferentes federaciones, asociaciones y empresarios individuales que acuden a la feria francesa.
Durante el acto, Bernard Sauvaire, presidente hasta el momento de la federación francesa y uno de los fundadores del SETT hace más cuatro décadas, presentó al que será su sucesor al frente de la federación: Philipe Robert. El nuevo presidente, junto a su equipo (presente también en este aperitivo) y con la ayuda de Pierre Coll (camping Turiscampo en el Algarve portugués y muy vinculado al camping en España desde hace décadas) en las traducciones, prometió seguir haciéndose cargo de este encuentro anual con los campings de España y Portugal.
«Se trata de compartir un momento de convivencia y seguir apostando por intercambiar ideas y estar más unidos que nunca en estos momentos en los que los campings se ven acechados por nuevos agentes externos», señalaba, haciendo una mención subliminal a los grupos inversores que entran en la compra de campings.
La feria de los deportes, la biotecnología, el paisajismo y la jardinería, Paysalia, regresa a EUREXPO, Centro de Convenciones y Exposiciones de Lyon (Francia) del 30 de noviembre al 2 de diciembre.
La feria francesa presentará las novedades de empresas relacionadas con la biotecnología, las plantas para jardín, equipamiento y tecnología y deportes. Así, la principal feria francesa de plantas vivas, jardinería y paisajismo de Francia se convierte en una oportunidad de conocer las novedades y adquirir equipamiento de exterior y plantas ornamentales para tu camping en un momento en que los alojamientos al aire libre se enfrentan a nuevos retos.
Así que, ¿por qué no maximizar el atractivo de tu camping a través del paisajismo?
Mete este salón en tu agenda de eventos de otoño y obtén tu pase gratuito aquí.
Horarios:
Martes 30 de noviembre: de 9 de la mañana a 9 de la noche (la última entrada permitida será a las 6 de la tarde).
Un paisaje de postal: los tonos rojos y amarillos y la compañía del sol otoñal acompañaron a campings y proveedores del sector reunidos en el Congreso Campingred 2021, que se celebró del 25 al 28 de octubre en el camping Río Jerte, en la localidad de Navaconcejo (Cáceres). Había ganas de encuentro presencial, de choque de manos, de abrazos con mascarilla y de volver a compartir viandas en torno a una mesa y confidencias durante un paseo. Y es que, si la esencia de Campingred como cadena de campings han sido siempre sus directores y gerentes, en este caso el sentimiento de ser parte de una familia bien avenida se ha hecho patente más que nunca.
Por eso, aunque los congresos empresariales tienen como objetivo principal brindar conocimientos a los profesionales que buscan incrementar sus competencias laborales y mejorar sus negocios, los encuentros anuales de Campingred siempre priman el híbrido entre formación y momentos lúdicos en los que compartir experiencias y chascarrillos mientras se conoce el entorno del establecimiento anfitrión, que ha sido, una vez más, uno de los campings adheridos a la cadena.
La tecnología al servicio del camping
La evolución de la venta online en la cadena ha sido evidente en los últimos años y se ha disparado en estos meses, debido, tanto al crecimiento natural de este tipo de venta a raíz de la pandemia como, y sobre todo, por el trabajo bien hecho y el buen uso de las herramientas que aporta el grupo. Así se puso de manifiesto durante las charlas y reuniones, en las que el gerente de la cadena, Álvaro García insistió a sus colegas en la importancia de la segmentación del público y atracción hacia la web de Campingred, e hizo un análisis de la estrategia que han seguido en este tiempo de Covid y mirada puesta en el futuro. ¿qué está pasando?¿qué va a pasar?¿cómo optimizar la venta del camping?
El modelo de trabajo de Campingred hoy día, que se lleva a cabo desde la oficina tecnológica de la cadena, con personal específico, pasa por el control del planning diario para sacar provecho a las herramientas digitales de que disponen y controlar las tarifas, precios y promociones, además de estar atentos a la comunicación y al buen aprovechamiento de las redes sociales.
Así, desde la oficina tecnológica de Campingred se monitorizan las herramientas que analizan y estudian cómo se comporta el cliente con el afán de predecir el comportamiento futuro. Los técnicos de la oficina ofrecen a cada camping del grupo consultorías personalizadas para mejorar las reservas online, y señalan que el efecto Covid sobre las ventas online han llevado a una mejora de resultados gracias al uso de las herramientas internas, al cuidado de la imagen y a la apuesta por llegar a ese cliente que está deseando salir y disfrutar de la naturaleza, vendiendo el entorno o las instalaciones, en función del conocimiento de lo que los potenciales clientes están buscando en la red.
En cuanto al proceso de transformación digital que están llevando a cabo la mayoría de empresas, el grupo Campingred también demuestra estar en vanguardia: TPV virtual y check in online, herramientas para hacer encuestas…. y miran al futuro apostando por herramientas como el ChatBot.
Esta temporada, la visibilización de la cadena amplía horizontes, añadiendo a las acciones de promoción existentes hasta el momento, la tarjeta de descuentos konokonocard, pensada para empresarios de camping y con tres escalones de precios: 18, 20 y 22 euros/ noche. De momento la tarjeta solo se acepta en parcela y que, entre las novedades para 2022, amplía a 5 los escalones de precios (de 20 a 28 euros), se aceptará tato en parcelas como en bungalows y se abre a campings que no sean miembros de Campingred.
La buena sintonía camping-proveedor y las posibilidades de compra o de conocer la oferta de instalaciones y servicios para el camping se lleva a cabo también en cada uno de los congresos a través de workshops y reuniones personalizadas, que en este caso también se hicieron en un ambiente muy relajado, en la terraza del restaurante del camping y acompañadas de buenas viandas locales.
El congreso incluyó también una reunión de trabajo con el director general de turismo de Extremadura, Francisco Martín Simón, que mostró una gran sensibilidad y conocimiento del sector camping y anunció la próxima modificación y actualización del Decreto de campings y Areas de pernocta de Autocaravanas de la región.
El aspecto lúdico, aparte de las comidas y cenas en grupo, se acentuó con una salida en 4 x 4 con ruta guiada que llevó a los congresistas a conocer la Garganta de los Infiernos y el corazón del valle del Jerte. También pudieron disfrutar de una ruta guiada por el casco histórico de Plasencia que culminó en una cena en el parador de la ciudad.
La 42ª edición del Salón profesional del Sector Camping (SETT), tendrá lugar del 2 al 4 de noviembre de 2021 en Montpellier.
La feria francesa, que contará con más de 600 expositores, se ha convertido ya en el evento profesional y punto de encuentro de mayor dimensión para el empresario de camping. Desde la pasada edición, la feria está dividida por sectores, por lo que permite visitarla de una manera cómoda.
El salón está dedicado íntegramente a los profesionales del turismo al aire libre, y es un amplio escaparate donde los visitantes podrán conocer la oferta de empresas de servicios varios: desde proveedores de señalética o publicidad hasta touroperadores o cadenas de campings en busca de nuevos socios, pasando por parques infantiles o servicios de animación. La edición de 2019 contó con un total de 650 expositores y recibió a 16.643 visitantes.
El miércoles 3 de noviembre a mediodía, la Federación de Turismo al Aire Libre de Languedoc Rosellón de la HPA invita a los campings de la Península Ibérica a una recepción-aperitivo en las instalaciones de la feria.
Horarios:
Martes 2 de noviembre: de 10 a 19 horas
Miércoles 3 de noviembre: de 9 a 19 horas
Jueves 4 de noviembre: de 9 a 17 horas
Dirección:
Parc des Expositions de Montpellier
BP 2116 – 34026
MONTPELLIER CEDEX 1
GPS: lat 43.5724 – long 3.9513
De esta manera, la próxima edición de la feria tendrá lugar en las fechas habituales: 2, 3 y 4 de noviembre de 2021.
La 5ª edición de Innocamping, celebrada conjuntamente con la 21ª edición de Municipalia en Lleida del 19 al 21 de octubre, cerró sus puertas con un balance positivo, tanto por la cantidad de los visitantes como por la calidad de los mismos. La feria contó con más de 300 expositores en una superficie de 21.500 m² y ofreció un buen programa de actividades paralelas.
El alcalde de Lleida, Miquel Pueyo, mostraba su satisfacción por el número de visitantes a la doble cita: 22.538 en total, cifra que supone un incremento del 18% respecto a la edición anterior. Pueyo explicaba que «Municipalia e Innocamping han girado en torno a tres ejes, la sostenibilidad y el reciclaje; la innovación tecnológica y la trasnformación digital; y el nuevo modelo de mobiliario urbano».
Jaume Saltó, presidente de la Cámara de Comercio e Industria de Lleida, aseguraba que Municipalia e Innocamping confirman el potencial y prestigio de Fira de Lleida como organizadora de eventos y destacaba la internacionalización del salón y el gran impacto económico que estos eventos tienen en la ciudad y el entorno de Lleida.
El director general de Fira de Lleida, Oriol Oró, incidía en el alto nivel de satisfacción por parte de los visitantes y en las excelentes perspectivas de negocio que han conseguido los expositores.
Jornada profesional
Innocamping contó con una buena afluencia de empresarios de camping, especialmente de Catalunya y comunidades vecinas, pero también de La Rioja o Andalucía, y supuso un buen punto de networking para los empresarios.
En la mañana del miércoles 20 de octubre acogió una jornada profesional bajo el título «Cómo reducir la dependencia del turismo extranjero: nuevos segmentos de clientela de proximidad», en la que diferentes empresarios expusieron sus puntos de vista sobre el camping como propuesta vacacional de calidad con un futuro muy prometedor.
Carlos Pérez, director de marketing de Alannia Resorts, habló de cómo el glamping puede ayudar a captar a nuevos clientes y habló del concepto de vacaciones en camping y sobre todo en alojamientos como los tipis, yurtas, cabañas en los árboles e, incluso, los clásicos bungalows, junto con alojamientos más innovadores y singulares (burbujas, pods, cubos, toneles, vagones…) como «experiencias singulares» cada vez más demandadas tras la pandemia. «Es el gran momento del camping y tenemos que aprovecharlo», decía. «El glamping es un producto turístico que se está implantando y creo que tiene futuro».
A continuación, David Isern, responsable de Cerdanya Eco Resort habló del teletrabajo como una gran oportunidad para los campings (en su establecimiento han implantado el «wellness cowork» y cuenta su experiencia como una oportunidad para el resto de empresarios.
Albert Grau, partner y co head de la consultora Hospitality Spain, habló de la experiencia de los hoteles y cómo han desarrollado nuevas ofertas par captar clientes de proximidad, proponiendo algunas ideas al empresario de camping para aplicarlas también en sus establecimientos. Habló de los nuevos segmentos de demanda y de cómo la adaptación de la oferta de alojamientos ha de ir hacia el nuevo cliente a través de experiencias e instalaciones que les llamen la atención y cree que el camping tiene una posición idónea para llegar a ese cliente. Habló también de cómo los hoteles han empezado a redefinir sus estrategias, ofreciendo sus zonas comunes, sus posibilidades tecnológica y en tecnología y las instalaciones de que disponen, a clientes de la propia ciudad e, incluso, del propio barrio.Álvaro García, gerente de la cadena de campings Campingred explicó la nueva iniciativa Bunga Dogs, una plataforma que nace con el objetivo de acercar al cliente que viaja con mascota alojamientos adaptados a esta necesidad, tratando de apostar por el segmento pet-friendly, cada vez más en boga. Y ofreció al resto de empresarios asistentes la posibilidad de convertirse en establecimiento petfriendly. Habló también de y tarjeta de descuentos konokonocard, pensada para empresarios de camping y con tres escalones de precios: 18, 20 y 22 euros/ noche. De momento la tarjeta solo se acepta en parcela y el camping debe aceptarla durante todo el año (a excepción de 80 días de exclusión si lo desea). Como novedades para 2022 se amplían a 5 los escalones de precios (de 20 a 28 euros) y la aceptación tanto en parcelas como en bungalows.
Durante la mañana se habló también de movilidad eléctrica y de la instalación de cargadores para vehículos eléctricos en los campings; de reservas y de seguros para campings.
Tras la jornada, la empresa Residences Trigano ofreció un aperitivo a todos los asistentes en su stand de la zona exterior de la feria al que acudieron tanto empresarios de camping como otros proveedores.
Esa misma noche tuvo lugar una cena de gala en el Parador de Lleida a la que acudió un buen número de empresarios.
José María Ordeix Gestí, fundador de la firma Roller Ibérica (fabricante de las caravanas Sun Roller y los mobil-homes Sun Roller), fallecido en agosto de 2020, fue homenajeado ayer a título póstumo durante la cena de gala de la feria Innocamping 2021 por su importante labor como uno de los pioneros del sector camping/caravaning en España. Recogió el galardón su hijo, Albert Ordeix, con una larga trayectoria también en el sector del camping y, en la actualidad, director general del touroperador Vacanceselect Group para España y Portugal.
Además, la organización de la feria quiso hacer también un reconocimiento a dos empresarios de camping muy queridos y fallecidos recientemente: Marc Francesch Estévez ex gerente del camping Trillas-Playa Tamarit y ex-vicepresidente de la Asociación de Campings de Tarragona; y Antonio Guiu, fundador del camping Serra de Prades (Vilanova de Prades, Tarragona).
En el transcurso de la cena, a la que asistieron más de 60 empresarios de camping de Catalunya y otras regiones españolas, además de una amplia representación de miembros de la política y la administración local y regional, se puso de manifiesto la necesidad de contar con un sector fuerte y unido, para que el camping siga consolidándose como la oferta vacacional al aire libre de presente y futuro en nuestro país.
La Federación Española de Campings (FEEC) prepara la III Gala Campings de España, que tendrá lugar en Málaga la noche del 11 de noviembre, y en la que se volverá a reconocer la profesionalización que los campings españoles están llevando a cabo en los últimos años (si quieres ver el vídeo de cómo fue la segunda edición, pincha aquí)
En esta tercera edición de la gala, a través de distintas categorías como mejor camping de playa, de montaña, de interior o familiar, entre otras, se reconocerán a los mejores establecimientos del país y se premiará la profesionalización que los empresarios de este sector han llevado a cabo en los últimos años. El jurado está formado por diferentes técnicos del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).
Los campings finalistas de cada categoría son:
CATEGORIA “MEJOR CAMPING DE PLAYA” :
Bon Repos (Barcelona, Cataluña)
Cabo Pino (Málaga, Andalucía)
Moreiras (Pontevedra, Galicia)
CATEGORIA “MEJOR CAMPING DE MONTAÑA”
La Borda d’ Arnaldet (Huesca, Aragón)
Puerta de la Demanda (Burgos, Castilla y León)
La Isla Picos de Europa (Cantabria)
CATEGORIA “CAMPING CON ALOJAMIENTO MÁS ORIGINAL”
3 Estrellas (Barcelona, Cataluña)
Monte Holiday (Madrid)
Cañón de Río Lobos ( Soria, Castilla y León)
CATEGORIA “MEJOR CAMPING ABIERTO TODO EL AÑO” –
Cabo de Gata (Almería, Andalucía)
Gran Camping Zarautz (Guipúzcoa, Euskadi)
Ría de Arosa ( A Coruña, Galicia)
CATEGORIA “CAMPING CON MÁS ENCANTO”
Artaza Urederra (Navarra)
Playa Regatón (Cantabria)
Rupit (Barcelona, Cataluña)
CATEGORIA “CAMPING MÁS FAMILIAR”
Playa La Franca (Asturias)
Caños de Meca (Cádiz, Andalucía)
Playa de Isla (Cantabria)
CATEGORIA “MEJOR CAMPING DE ENTORNO NATURAL”
Ordesa (Huesca, Aragón)
Islas Cíes (Pontevedra, Galicia)
Amaido (Asturias)
CATEGORIA “MEJOR CAMPING DE INTERIOR”
Acedo (Navarra)
Mirador de Cabañeros (Ciudad Real, Castilla La Mancha)
Fabricantes e instaladores del sector de la piscina están desarrollando soluciones basadas en el internet de las cosas (IoT), que han dado lugar a que las piscinas conectadas ya sean una realidad. Aunque según han informado los expertos en el salón Piscina & Wellness Barcelona, estamos en los estadios iniciales de una transformación que mejorará la forma de mantener y disfrutar de la piscina totalmente, es evidente que los beneficios de una mayor conectividad de la piscina repercute en tres aspectos básicos: mayor seguridad, más eficiencia y comodidad, tanto para el profesional como para el usuario final, de manera que a mayor conectividad, las piscinas son más eco-eficientes.
El último Barómetro Sectorial, elaborado por ASOFAP en colaboración con Piscina & Wellnes Barcelona, ya apuntaba la consolidación de la demanda de innovaciones que potencian la conectividad y la sostenibilidad. Cada vez son más las empresas fabricantes que ofrecen productos y servicios para la automatización de piscinas, tanto de uso público como residencial a partir de la aplicación de tecnologías propias de la industria 4.0 como el IoT.
Según ha explicado el director de I+D para Europa de Fluidra, compañía líder en la industria mundial de la piscina y el wellness, David Tapias: «empresas grandes y pequeñas ofrecen hoy productos y soluciones conectadas dentro del sector de la piscina. Mientras que las firmas más grandes han liderado históricamente la introducción de innovaciones en la industria, hoy vemos a empresas más pequeñas que trabajan soluciones conectadas más especializadas, como dispositivos que ayudan a monitorear la química del agua de la piscina».
Fluidra ha acuñando el concepto Internet of Pools, que es el control de la piscina de forma remota a través de un dispositivo móvil, añadiendo valor a la experiencia del usuario y creando un ecosistema integrado para la piscina inteligente.
Director de I+D de Fuidra Europa, David Tapias./ Salón Piscina & Wellness Barcelona.
El Internet of Pools funciona a través de una plataforma que permite controlar de forma remota el uso de algunos de los componentes de una piscina. Todo lo que se necesita para poder estar conectado a esta plataforma es un smartphone o un ordenador, uno o varios productos que recaben información sobre el estado de la piscina y una red inalámbrica a la que conectarse, ya sea Wi-Fi, Bluetooth o Sigfox. En este caso, el smartphone desempeña dos funciones básicas: comunica al usuario a través de una aplicación los datos que interesan, que pueden ser sobre sistemas de iluminación, filtración o estado del agua, por ejemplo, y ordena a las diferentes instalaciones de la piscina ejecutar una determinada acción.
Otro caso que ejemplifica que la conectividad se está introduciendo en el negocio de la piscina de forma transversal es ESPA, firma especializada en el diseño, producción y distribución de bombas de agua, algunas de las cuales pueden controlarse a través de una aplicación móvil. Para su director comercial, Joaquim Feixas, «los mercados ya demandan productos conectados al mismo ritmo que va avanzando el IoT, y esto implica una nueva manera de interactuar con la piscina y sus equipos».
Director comercial de ESPA, Joaquim Feixas./ Salón Piscina&Wellness Barcelona.
En esta línea se pronuncia también Javier Vinageras, director europeo de Desarrollo de Negocio de Hayward, empresa que lleva varios años trabajando en la tecnología IoT con productos como un robot limpiafondos que se puede programar a través de un móvil o una tableta: «en Hayward trabajamos para hacer realidad una piscina en la que absolutamente todo se visualice y se controle a través de un dispositivo móvil».
La piscina inteligente ya está aquí
David Tapias explica que «la conectividad permite al profesional optimizar mejor su carga de trabajo, conocer mejor a su cliente, y poder ofrecerle servicios exclusivos de mantenimiento más eficientes y mucho más ajustados a las necesidades del usuario, entre otras ventajas». Refiriéndose a los usuarios, el portavoz de Fluidra afirma que «el hecho de tener una piscina conectada les permite poder disfrutar mejor de su piscina sin tener que preocuparse por el mantenimiento ni por el estado de su piscina, dejando estas tareas en manos del profesional».
En el último barómetro sectorial de la ASOFAP, la automatización y el IoT suponen un 24% de las principales demandas del consumidor, cifra que ha crecido casi 10 puntos desde 2017. Con la automatización de la piscina, el usuario dispone de un sistema digitalizado con el que se ahorra los controles manuales de diferentes componentes, como la temperatura del agua, el pH y el cloro, entre otros, con lo cual, gana en comodidad.
A su vez, se optimizan el tiempo y los costes en la medida en que se utiliza sólo la cantidad de producto necesaria a la hora de tratar y mantener la piscina. En este sentido, se gana en eficiencia al reducir el consumo de agua, energía y productos químicos. Y todo ello repercute en una mayor sostenibilidad. Además, gracias a la automatización y a la conectividad, el control de la piscina puede efectuarse en remoto y en cualquier momento que desee el usuario, a la vez que se pueden definir diferentes patrones que afectan a elementos como la iluminación o la temperatura del agua. Esto conlleva una mayor personalización y una mejor experiencia de uso.
Hablar de piscinas conectadas es hacerlo de piscinas inteligentes en la medida en que funcionan automáticamente y mejoran la experiencia del usuario a todos los niveles. Y es que, si bien están siendo la punta de lanza de este fenómeno, la conectividad no se ha centrado sólo en los aspectos técnicos de mejora, también apela a los atributos que son percibidos de forma más «emocional», lo que vendría a ser el «software» del concepto.
Mientras que el «hardware» de la conectividad se ocupa de regular los niveles de agua, de automatizar el funcionamiento de la depuradora, de indicar la temperatura o la suciedad del agua, por poner unos ejemplos, el software representa todos aquellos elementos que redundan en el bienestar y en lograr una experiencia completa y multisensorial para el usuario, gracias a la incorporación de elementos como efectos de luz, proyectores LED, aromaterapia, música personalizable…
La mayoría todavía son ideas en proceso de desarrollo para incorporar al mercado de forma generalizada, pero el sector camina hacia una conectividad global, a diferentes niveles y adaptable a las necesidades del usuario.
De productos conectados a plataformas integradas
David Rosa es subdirector técnico de Las Naves, la fundación del Ayuntamiento de Valencia dedicada a la innovación. Anteriormente ha trabajado en diferentes proyectos especializados en innovación, investigación y desarrollo en empresas y entidades internacionales como Microsoft o la FIFA. Rosa considera que se está avanzando en materia de conectividad en el sector de la piscina, pero hace una puntualización: «percibo la tendencia de que cada empresa se centra solo en el posicionamiento de su producto o servicio, todavía no he visto un cambio claro en el modelo y creo que falta pasar de productos tradicionales conectados a servicios y negocios basados en plataformas». «El sector tiene empresas suficientes, grandes y pequeñas, más o menos innovadoras, para liderar su propia transición y no deben esperar a que otros grandes tecnológicos puedan llegar e implantar sus propios modelos», concluye. En esta línea, apunta a soluciones basadas en datos abiertos o a plataformas de conectividad que permitan que otras empresas puedan co-crear soluciones complejas a partir de información de otras.
David Rosa es subdirector técnico de Las Naves, la fundación del Ayuntamiento de Valencia dedicada a la innovación. Salón Piscina&Wellness Barcelona.
Por su parte, Javier Vinageras, portavoz de Hayward, apunta también a crear estándares unificados como reto de futuro: «hoy en día, cada fabricante está diseñando sus soluciones de forma individual y no hay unos estándares unificados entre nosotros. Para el profesional de la piscina es complicado adoptar tecnologías sin ser dependiente de uno u otro fabricante, y esto no les gusta mucho a nuestros profesionales. La solución no la tengo, pero puedo decir que este es uno de los retos a los que va a tener que hacer frente el sector».Para David Rosa, el principal reto a la hora de pensar en la conectividad de las piscinas pasa por entender y analizar bien el objetivo de esa conectividad. «No se trata de integrar tecnología para suministrar información a un dispositivo móvil y ya está. Esto es un valor añadido que pasa de moda, y creo que necesitamos tocar dos fibras, que son, o bien la sostenibilidad con impacto económico o la generación de modelos de conectividad basados en plataformas que generen nuevos negocio». «Si no hay un modelo sostenible para todos, no perdurará en el tiempo», asegura este experto en innovación.
Por su parte, David Tapias, considera que las soluciones conectadas son una tendencia global pero que en América del Norte las adoptan de forma más rápida. Según Tapias, en España, como en gran parte de Europa, el ritmo de adopción es más lento si bien es uno de los países en los que la conectividad está más presente. Como apunte, este directivo de Fluidra añade que los países escandinavos, con un mercado de piscinas mucho menor, son los que están experimentando un porcentaje de crecimiento de conectividad más alto.
En paralelo, Tapias hace un llamamiento a una mayor colaboración entre los diferentes actores: «en la industria de la piscina necesitamos trabajar más estrechamente con los profesionales de las piscinas sobre el valor que las soluciones conectadas tienen tanto para ellos como para el propietario de la piscina, ya que esto facilitará que haya una mayor penetración de las soluciones conectadas en la medida en que los usuarios confiarán todavía más en estos profesionales y seguirán sus consejos».
Imaginando la piscina del futuro
Las nuevas tecnologías, la economía circular, el interés por preservar el medio ambiente, la inteligencia artificial, el Big Data… Estamos hablando de conceptos e innovaciones que van a tener un impacto y una influencia directa en las piscinas del futuro. También hay otros factores que no debemos olvidar, como los cambios demográficos, que responden sobre todo a un envejecimiento de la población y a una mayor concentración en núcleos urbanos.
Si hacemos un viaje al futuro, el responsable de I+D de Fluidra en Europa, David Tapias, vislumbra un escenario en el que vamos a ver piscinas totalmente autónomas, que se autogestionarán y se adaptarán a las necesidades específicas de cada usuario. Veremos profesionales de la piscina totalmente digitalizados y ofreciendo servicios personalizados y de valor añadido a sus clientes. Serán piscinas sostenibles a lo largo de todo su ciclo de vida, muy eficientes en el uso de la energía y el agua, pero también en el empleo y la gestión posterior de los materiales y productos utilizados.
Estas instalaciones acuáticas estarán integradas en el ciclo del agua de la propia casa o del edificio donde estén ubicadas. También serán piscinas mucho más seguras y adaptadas a los diferentes tipos de usuarios y a las distintas actividades que en ellas se desarrollen, ya sean de ocio, deporte o wellnes. Además, el uso de la realidad virtual, la realidad aumentada o la realidad mixta permitirán disfrutar de la piscina de una manera totalmente diferente a la actual.
La conectividad de las piscinas no es exclusividad de las de uso residencial. A las piscinas de uso público pensadas para la práctica deportiva, el experto en innovación David Rosa también augura un futuro conectado. Estas instalaciones se «hablarán» con los dispositivos de los nadadores y subirán a la nube los datos de forma directa, sin necesidad de pasar por plataformas específicas de cada dispositivo, siguiendo así la tendencia de protocolos unificados.
Visto así, el futuro es prometedor. Los departamentos de I+D juegan un papel muy importante a la hora de desarrollar ideas innovadoras que vayan más allá de crear una solución conectada para seguir una tendencia. Habrá que seguir trabajando para que este futuro sea lo más parecido a lo que está por venir.
Piscina & Wellness Barcelona 2021
Y si de lo que se trata es de mostrar la última innovación de las empresas de piscina y wellness, de aglutinar a todos los agentes de su cadena de valor y de generar conocimiento e interacciones que impulsen dinámicas sectoriales, llega el turno de Piscina & Wellness Barcelona que prepara su próxima edición entre el 29 de noviembre y el 2 de diciembre de 2021.
El salón que organiza Fira de Barcelona en colaboración con ASOFAP reunirá de nuevo las principales firmas internacionales del sector de la piscina con productos y soluciones para impulsar esa conectividad transversal. La conectividad y el mantenimiento a distancia de las piscinas será también un tema clave que marcará un punto de inflexión en el sector a la hora de afrontar el post-covid con buenas perspectivas.
La Federación Española de Campings (FEEC) ha elegido la ciudad de Málaga para celebrar su Congreso Nacional y su tradicional Gala de Campings. Durante los días 9, 10 y 11 de noviembre,el evento, que se iba a celebrar en noviembre de 2020 y `pospuesto por razones sanitarias, reunirá a decenas de empresarios de todas las regiones.
Durante el congreso se desarrollarán diversas mesas redondas y conferencias sobre la evolución del sector tras casi 20 meses de pandemia, su digitalización así como aspectos claves en innovación, sostenibilidad y eficiencia energética. En ellas participarán responsables de Turismo Costa del Sol así como de Turismo Andaluz.
Además, en el marco del Congreso se celebrará la tercera edición de la Gala de Campings de España, que reconocen a los campings por su contribución al desarrollo económico del país, poniendo en valor la labor de estos establecimientos que destacan en aspectos tan diferentes como el entorno natural, el tipo de alojamiento, su gastronomía o su ubicación. Puedes consultar la lista de finalistas aquí.
El Congreso está organizado por la Federación Española de Campings (FEEC) con la colaboración de la Federación Andaluza de Campings y la Asociación de Campings de la Costa del Sol, y como promotores institucionales la Junta de Andalucía y Turismo Costal del Sol, y tendrá lugar en el Hotel Ilunion Málaga y la Gala de Campings de España en el Gran Hotel Palacio Miramar Málaga. El programa completo está disponible en este link.
La próxima semana, y como ya hemos ido avanzando, la tercera edición de TecnoHotel Forum que se celebra los días 20 y 21 de octubre en el CCIB de Barcelona, cuenta con un interesante congreso en el que los empresarios de camping pueden aprender de distribución, venta e intermediación o revenue management, entre otros. Sin embargo, no será el único espacio dedicado a las ponencias y presentaciones, sino que el Expert Panel vuelve un año más con un programa inigualable.
Estas son las ponencias que podréis ver en el panel de expertos situado junto a la zona de exposición de #THForum21.
Miércoles, 20 de octubre de 2021
11:00h. – (Roiback) – “Lo que debes exigir a tu proveedor de canal directo”. Ponente: Jesús Bazán. Regional Manager Spain & Andorra en Roiback.
11:30h. – (Neobookings) «9 ideas para impulsar tu venta directa este 2022». Ponente: Sonia Mateos, Sales Account Manager en Neobookings
12:00h. – (Protel) “Protel, más que un PMS en Cloud”. Ponente: Covadonga Álvarez, directora comercial en Protel.
12:30h. – (GNA Hotel Solutions) – “Casos de uso de automatización de procesos: Gestión de pagos y upselling”. Ponente: Jordi Vilalta, IT Analyst & Project Manager en GNA Hotel Solutions.
13:00h. – (eRoom Suite) – “Cómo nuestro wifi y ChromeCast mejoran la experiencia de tu huésped”. Ponente: José Luis Fernández, director comercial de eRoom Suite.
13:30h. – (Amadeus) – “Cómo maximizar el uso de tu CRM para la venta directa”. Ponentes: Mariona Bragulat, Senior Director of Sales Spain & Portugal; y Jaime de la Calzada, Director of Sales Spain en Amadeus.
Y por la tarde…
16:00h. – (Hotelkit) – “Cómo digitalizar la operativa diaria de tu establecimiento y no morir en el intento”. Ponente: Aitana Jansana, Sales Development Representative de Hotelkit.
16:30h. – (Roommatik) – “Sistemas de auto check-in para diferentes tipologías hoteleras”. Ponente: Juan Ramón García Vila, CEO.
17:00h. – (PaynoPain) – “Las reservas hoteleras del futuro: ¿qué hemos aprendido de la PSD2 y el Covid-19?”. Ponente: Pancho Pérez – Director de Operaciones y Negocio en PaynoPain.
17:30h. – (AstuteControl) – “La importancia de las encuestas de satisfacción “en caliente”. La perfección del cliente es tu realidad”. Ponente: Jordi Darnés i Vilá, Director General de Gironda Systems
Jueves, 21 de octubre de 2021
11:00 – (The Hotels Network) – Del benchmarking a la acción: Cómo aprovechar los datos para hacer despegar tus resultados. Ponente: Cinta Massó, Market Director Spain & LATAM en The Hotels Network.
11:30 – (Lybra) – “El futuro del Revenue Management”. Ponente: Nicolò Rolle, Vicepresidente de Ventas para Iberia y LATAM en Lybra.
12:00 – (Profitroom) – «El nuevo paradigma de la experiencia del cliente». Ponente: Bogdan Gheorghe, Senior Business Development Manager España y Latam.
Listado de expositores
Además, como ya es habitual, TecnoHotel Forum acoge a un nutrido grupo de empresas tecnológicas que estarán presentes en la zona de muestra para departir con todos los hoteleros interesados en conocer de primera mano sus soluciones y herramientas tecnológicas. Son las siguientes:
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Por la mañana, poco después de la apertura de la feria, Residences Trigano acogió en su stand a la delegación de campings de Girona asistentes a la feria así como a todo aquél empresario español que quería acercarse a conocer las novedades de la marca en el salón mientras compartían un desayuno.
Durante el acto, Bernard Sauvaire, presidente hasta el momento de la federación francesa y uno de los fundadores del SETT hace más cuatro décadas, presentó al que será su sucesor al frente de la federación: Philipe Robert. El nuevo presidente, junto a su equipo (presente también en este aperitivo) y con la ayuda de Pierre Coll (camping Turiscampo en el Algarve portugués y muy vinculado al camping en España desde hace décadas) en las traducciones, prometió seguir haciéndose cargo de este encuentro anual con los campings de España y Portugal.
«Se trata de compartir un momento de convivencia y seguir apostando por intercambiar ideas y estar más unidos que nunca en estos momentos en los que los campings se ven acechados por nuevos agentes externos», señalaba, haciendo una mención subliminal a los grupos inversores que entran en la compra de campings.
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