Los campings de la provincia de Girona han invertido un total de 21 millones de euros para mejorar sus instalaciones para esta nueva temporada y reforzar su oferta. A pesar de la pandemia, el sector ha hecho una gran apuesta para seguir siendo líder y un gran motor turístico. A fecha de hoy, el 80% de las instalaciones ya estarán abiertas y totalmente preparadas para acoger a clientes españoles e internacionales, con plenas medidas de seguridad y los servicios a punto.
Entre las principales inversiones realizadas continúa la apuesta por una línea sostenible y de calidad, con mejoras en eficiencia energética, más alojamiento (más adaptados a usuarios de sillas de ruedas y limitaciones de movilidad) y más oferta para los niños, como son los parques freestyle para patinetes y las piscinas de toboganes. Los campings de Girona han invertido, además, en nuevos alojamientos, nuevas recepciones y nuevas zonas de restauración. También han mejorado la digitalización, han hecho inversión en jardinería y algunos han incorporado más placas solares y puntos de recargas de bicicletas eléctricas, y como servicio singular, uno de los campings ha inaugurado un nuevo coworking.
La Asociación de Campings de Girona también ha hecho una apuesta por la mejora digital, con una nueva plataforma con toda la oferta de los campings asociados y una web diseñada específicamente para móviles, donde los usuarios pueden comprar material de camping y conseguir entradas culturales para eventos de la provincia de Girona.
La Semana Santa ha dejado una situación muy dispar entre unos campings y otros. Mientras algunos han tenido una ocupación que roza el 100 % otros no han podido o querido abrir. Un factor determinante que ha condicionado la ocupación es el número de habitantes de cada CCAA. Según datos de la Federación Española de Camping (FEEC) en establecimientos de la Comunidad de Madrid, Barcelona y Euskadi, la ocupación ha sido prácticamente del 100%. En otras zonas la Semana Santa ha sido floja rondando la ocupación entre el 20 y el 60%. Mientras que en Asturias los campings ni siquiera han podido abrir ante el cierre decretado de todos los alojamientos turísticos desde noviembre.
En Girona decidieron abrir el 40 % de los campings de la comunidad y el lleno ha sido casi completo, alcanzando un 100% en alojamientos y un 70% en parcelas. Según explican desde la Asociación de Campings de Girona la ocupación de las parcelas podía haber sido superior ya que también ha habido mucha demanda, pero los campings han mantenido la prudencia y no han ofertado todas las plazas permitidas con el objetivo de mantener los espacios comunes sin mucha afluencia de gente.
En Tarragona la situación ha sido parecida. A pesar de las restricciones de movilidad y de que solo hayan podido acudir clientes catalanes, la ocupación ha rondado el 80 % tanto en los campings de costa como en los de interior, aunque hay que tener en cuenta que el aforo es menor debido a las medidas anticovid. De los 54 campings que pertenecen a la Asociación de Campings de Costa Daurada y Terres de l`Ebre han abierto 46 lo que supone un alto porcentaje de campings se ha atrevido a abrir durante esta pasada semana.
La Comunidad Valenciana también ha percibido los buenos resultados de la Semana Santa con una ocupación en los campings de interior que ha rozado el 100% y en la costa el 70%. Los alojamientos han tenido una ocupación superior a las parcelas, aunque cabe destacar que como en el resto de comunidades no se han habilitados todas para mantener controlados los aforos. En esta comunidad la mayoría de campings llevan abiertos durante todo el año y aunque con una ocupación muy inferior a la de años anteriores han conseguido resistir y se preparan para un verano que se espera mejor que el del año pasado.
El Insittuto Illa de Rodes de Roses, en colaboración con la Asociación de Campings de Girona, empezó a impartir en el curso 2018-19 el primer ciclo DUAL de FP de grado superior orientado al trabajo de animador turístico sociodeportivo. En junio de 2020 terminó la primera promoción, durante la cual se han formado los primeros 25 alumnos, la mitad de los cuales ha orientado su profesión hacia el sector de los campings y otros sectores. Para la segunda promoción la demanda se ha incrementado con más de 60 inscritos para 30 plazas, algo que hace plantear al Instituto la posibilidad de iniciar nuevos ciclos vinculados a este tipo de formación.
Esta semana, el centro ha hecho un reconocimiento a la Asociación de Campings de Girona y a los establecimientos que han participado en el primer ciclo (Bassegoda Park de Albanyà; camping Sant Miquel de Colera; Castell Mar & Castell Montgrí; el Delfín Verde y La Ballena Alegre, ambos de San Pedro Pescador; y Salatà de Roses). En el acto de reconocimiento (en la imagen) han participado el gerente de la Asociación de Campings de Girona, Ward Wijngaert; el director del Instituto, José Luis Tejeda Martínez; la coordinadora del ciclo de formación dual, Marta Vilumbrales; el jefe de estudios de FP, Xavier Vilella; y el propietario del camping Bassegoda Park, Esteve Guerra. También se ha hecho el mismo acto de reconocimiento en una visita a los campings Sant Miquel de Colera, Castell Mar & Castell Montgrí y el Delfín Verde de Torroella de Montgrí.
El animador turístico sociodeportivo es un perfil con una demanda creciente en los campings. La formación dual permite a los estudiantes combinar la formación en el centro educativo con la actividad en una empresa y, aunque en el contexto de pandemia esta posibilidad es más complicada, se ha visto más que nunca la necesidad de formarse y de profesionalizarse.
Mil horas de formación en empresa
El ciclo de FP de Grado Superior «Enseñanza y Animación sociodeportiva» en la modalidad dual se ha enfocado a la animación sociodeportiva en campings y también en otros centros turísticos. Se trata de una reivindicación de formación específica de la Asociación de Campings de Girona en el Departamento de Educación de la Generalitat que gracias al proyecto dual Isla de Rodas se ha hecho realidad. La iniciativa se ha enmarcado en la voluntad de la Asociación de disponer de suficiente personal específico y cualificado en este ámbito.
Los alumnos que optan por la FP Dual se forman en el centro educativo y la empresa donde acceden mediante una beca o un contrato laboral durante la formación dual y posteriormente en muchos casos se continúa con una relación laboral con la empresa. En total son 1.000 horas que se dividen en dos cursos escolares, según las necesidades de las empresas. Existe la posibilidad de contratar el alumno si se adecua a las necesidades de la empresa, una vez que finaliza la beca.
La Asociación de Campings de Girona, en su apuesta por la sostenibilidad, ha decidido participar en el proyecto para la creación del proyecto CampMaster, un máster académico en gestión sostenible de campings y resorts. El proyecto, que se enmarca en el programa Erasmus +, ha empezado a caminar una vez se ha conseguido la financiación necesaria de la UE para desarrollar el plan de estudios para la gestión de este máster europeo que va dirigido a estudiantes, profesores y empresarios del sector.
La Facultad de Turismo de la Universidad de Rijeka/d’Opatija, en Croacia, es la coordinadora principal de este proyecto, en el que también participan la Universidad de Girona y la Universidad de Ciencias Aplicadas de Breda (Países Bajos). Y son colaboradores, además de la Asociación de Campings de Girona, The Leading Camping & Caravaning Parks of Europe y la Unión Nacional de Campings de Croacia. La voluntad es poder presentar oficialmente el máster durante el Congreso GirocampingPRO 2022.
El programa, que combinará prácticas en campings, se diseñará para proporcionar a los estudiantes una gran experiencia profesional y un valor inmediato en el mercado laboral. Los estudiantes participarán en la gestión de las estructuras del sector y desarrollarán habilidades de liderazgo. Con esta formación, que se ajustará al acuerdo de Bolonia, los participantes desarrollarán las habilidades necesarias para dirigir equipos multiculturales y multilingües.
La Ballena Alegre recibe el The European Solar Prize Award 2020
El proyecto CampMaster afianza el liderazgo de los campings gerundenses en la sostenibilidad del sector que viene avalado por los numerosos reconocimientos recibidos en los últimos años en este ámbito, el último de ellos el prestigioso The European Solar Prize Award 2020 que ha recibido el camping La Ballena Alegre por la creación de un complejo ecológico de bungalows y por disponer de unas instalaciones modernas, sostenibles y de máximo cuidado con el medio ambiente (proyecto que lo ha convertido en el primer camping de España con bungalows autosuficientes).
El The European Solar Prize Award 2020 se otorga anualmente desde 1994 por la Asociación Europea para las Energías Renovables (EUROSOLAR), situada en Bonn, Alemania. Este año, sin embargo, debido a la pandemia, el reconocimiento se ha concedido en el transcurso de una ceremonia en formato online. Estos premios están divididos en nueve categorías y La Ballena Alegre lo ha obtenido en la categoría de Empresas industriales y comerciales donde competía con muchas otras candidaturas.
El complejo ecológico de bungalows que ha merecido el galardón se instaló en 2019. Son en total 39 bungalows de madera y con arquitectura sostenible distribuidos en dos áreas. Cada uno de los bungalows tiene un conjunto de baterías con 22 placas fotovoltaicas que acumulan energía y la transforman en electricidad. Se trata de un innovador sistema de energía compartida inspirado en el modelo alemán, según el cual la energía que sobra no se tira sino que la aprovechan el resto de instalaciones del camping.
Los bungalows, de 74 m² y con todas las comodidades, tienen una capacidad para seis personas y han sido construidos en Cataluña. Además, cada uno de ellos dispone de conexión exterior de carga para coche eléctrico y cuenta con un sistema de fachadas ventiladas para conservar la temperatura en el interior del bungalow.
Cinco campings de Girona aparecen en el top diez de la revista alemana Caravaning. Un reconocimiento que se suma a los ya obtenidos a nivel internacional y que una vez más valora la gran calidad de sus instalaciones. La publicación anual de la influyente Federación Alemana de Fabricantes de Caravanas y Autocaravanas distribuye cada año esta revista, que tiene una tirada de 250.000 ejemplares. Los cinco campings que aparecen en el top diez son:
Camping Aquarius, de Sant Pere Pescador (que ocupa la primera posición del ranking)
Les Medes, de Torroella de Montgrí (en la segunda posición)
Camping Àmfora, de Sant Pere Pescador, (situado en el tercer lugar del ranking
La Ballena Alegre, de Sant Pere Pescador (en la cuarta posición)
Camping Las Dunas, de Sant Pere Pescador (situado en octava posición).
Este año, los campings gerundenses han invertido 1,6 millones de euros en medidas de prevención anti-Covid, formación, concienciación y en la certificación de los planes de contingencia y protocolos de seguridad de los establecimientos. A esta inversión hay que sumar un refuerzo de medidas que ha llevado a cabo el sector con la campaña Wecare impulsada por la Asociación de Campings de Girona con el objetivo
de implementar las medidas sanitarias necesarias, adaptación de los protocolos internos y la formación del personal. Además, la mayoría de campings han obtenido certificados como el Safe Tourism u otros similares, que junto con la buena preparación del sector en medidas sanitarias ha favorecido la satisfacción de los clientes.
La temporada turística ha sido muy corta y floja en los campings de Girona debido, principalmente, a la falta de turismo extranjero, ya que en la Costa Brava el 80% de los clientes son europeos, que han cancelado sus reservas debido a las restricciones de movilidad. En la zona del Pirineo los datos no han sido tan malos ya que el segmento de público nacional es mucho mayor que en las zonas de costa. Así, y aunque durante los meses de verano todos los campings gerundenses han estado abiertos, más del 20% de ellos (especialmente en las zonas de costa) están avanzando su cierre a falta de reservas suficientes para poder continuar ofreciendo sus servicios en los meses de otoño.
Son los datos de valoración del verano que nos adelanta el vicepresidente de la Asociación de Campings de Girona, Josep María Pla, que no se muestra muy esperanzado con la demanda de otoño ya que «suele ser una época especialmente atractiva para clientes internacionales de la tercera edad que, evidentemente, son los primeros en cumplir las restricciones de movilidad del gobierno de su país. En relación a las zonas de interior esperamos atraer bastante público nacional y remontar la temporada de otoño», estima.
Sin embargo, Pla se muestra muy satisfecho del comportamiento de los empresarios de la provincia en el cumplimiento de los protocolos anti COVI-19. «Todos los campings y la Asociación de Campings de Girona han destinado muchos esfuerzos en poner a los establecimientos en relación a las medidas sanitarias, a los protocolos internos, a las formaciones de los empleados… Se calcula que solo en Girona se ha invertido 1,6M € en medidas anti COVID-19 y la mayoría de los campings han certificado sus planes de contingencia y de protocolos». Y destaca también una buena colaboración por parte del cliente para cumplir los protocolos. «Los clientes han elegido la seguridad y higiene en los establecimientos y han hecho de altavoz hacia el exterior en relación a la tranquilidad vacacional que han encontrado en los campings. Sobre todo, destacamos el feedback de los clientes internacionales, que muchas veces se sentían más seguros en nuestros establecimientos que en sus propios países», dice.
Cuando le preguntamos por el perfil del cliente en este atípico verano, estima que ha habido «clientes fieles de cada año que no se querían perder sus vacaciones en nuestros campings, pero también hemos recibido a nuevos campistas que han escogido el camping como alternativa vacacional a los destinos lejanos y que han optado por esta oferta segura y al aire libre». El alojamiento más demandado, como ha ocurrido en los campings de todo el país, han sido bungalows y mobil-homes. «El auge del cliente nacional, la llegada del hasta ahora no-campista y las medidas sanitarias han sido las tres razones que explican que se haya trabajado mucho más en demanda de bungalows/mobil-homes y alojamiento en oferta de glamping y no tanto en parcelas. También podemos destacar un auge en autocaravanas de alquiler, como solución a alojamientos propios y seguros a nivel sanitario, aunque estos en ocasiones ocupaban áreas protegidas y espacios naturales»
Nuevo Decreto de reglamento de turismo de Catalunya
Por otro lado, el vicepresidente de la Asociación de Campings de Girona celebra que finalmente se haya aprobado a principios de agosto el nuevo Decreto de reglamento de turismo de la región aprobado a principios de agosto, que «estaba en el limbo para su entrada en vigor desde hace cinco años», pero lamenta que se haya llevado a cabo en el mes menos indicado para el sector turístico. «Finalmente podemos trabajar con una categorización universal de estrellas y por fin tenemos un espacio legal para las áreas de autocaravanas para que puedan adecuarse al sector turístico catalán», opina.
Josep Maria Pla quiere dar también un tirón de orejas a la administración, de la que lamenta el silencio en cuanto a ayudas directas para el sector como en países competidores como Francia. «Se sabe que el sector turístico ha sido golpeado muy fuerte por la COVID-19, pero las únicas ayudas que se ofrecen es endeudamiento a través de ICO con carencias demasiado cortas o ERTE’s con pagos de las cuotas de Seguridad Social. Necesitamos ayudas directas a fondo perdido para poder pagar esta deuda y estas cuotas, sino habrá miles de líneas ICO sin pagar y miles de empleados despedidos», afirma.
Los campings de Girona están reforzando este verano la campaña «camping solidario» que llevan a cabo en colaboración con el Banco de sangre y Tejidos de Girona, la Asociación “Pulseras Candela» que lucha contra el cáncer infantil, y la Fundación Esclerosis Múltiple con diferentes acciones altruistas.
El objetivo de la iniciativa, que empezó ya el verano pasado, es que los establecimientos y sus visitantes sigan implicándose en diferentes causas sociales que revierten en el conjunto de la ciudadanía.
Así, durante este mes de agosto varios establecimientos han participado en la campaña #etsIMPRESCINDIBLE del Banco de Sangre y Tejidos para paliar el descenso de donaciones de sangre que suele ser habitual en los meses de verano. Hay que tener en cuenta que las necesidades de sangre son más elevadas de lo habitual en esta época del año por la reanudación de las operaciones aplazadas durante la pandemia y que durante el verano las donaciones bajan en toda Cataluña en torno al 30% .
Y durante el mes de julio varios campings gerundenses han participado en los talleres «Pulseras Candela» organizado por la empresa GAP Servicios Turísticos para recaudar fondos para la investigación contra el cáncer infantil en el Hospital San Joan de Déu de Barcelona. Y, por último, los campings gerundenses han colaborado en las jornadas “Mójate por la Esclerosis Múltiple” vendiendo merchandising de la fundación y organizando la remojada conjunta en las piscinas de los establecimientos.
La Asociación de Campings de Girona destaca que «los campings gerundenses han decidido aportar ahora más que nunca su grano de arena para contribuir a que la vida de las personas sea un poco mejor».
La campaña «camping solidario» se enmarca en la apuesta de los campings gerundenses por la responsabilidad social corporativa que también incluye la creación, hace dos años, de la Fundación Campings de Girona para apoyar a los niños con enfermedades ya sus familias y para la investigación de esta problemática.
Un asesoramiento personalizado y un apoyo continuado a los campings para ayudarles a generar confianza entre sus clientes y preparar la reapertura con las máximas garantías de higiene y seguridad. Este es el objetivo de la iniciativa WeCare que la Asociación de Campings de Girona ha puesto en marcha esta semana.
A partir de ahora, y durante todo el verano, se llevará a cabo un asesoramiento personalizado, con visitas por parte de los técnicos de la Asociación en los campings gerundenses para ayudarles a resolver sus dudas en relación a la aplicación de los protocolos obligatorios establecidos por el Gobierno. «Se facilitará documentación, señalización, información de las medidas de higiene a implantar, se facilitará la compra de mascarillas textiles reutilizables con filtros FFP2 corporativas… y se ayudará en todo lo que sea necesario», explica el presidente de la Asociación, Miquel Gotanegra. Y añade que «se quiere visualizar esta apuesta por la recuperación de la normalidad con un vehículo corporativo y rotulado, que visitará los campings que lo soliciten». Se trata de un Fiat 500 híbrido ligado a los valores de sostenibilidad del sector. El vehículo ha sido suministrado por Garaje Sala de Figueres a través de una colaboración conjunta para la apuesta de la calidad.
En cuanto a la reapertura, y como explica en esta entrevista la presidenta de la Confederación de Campings del Mediterráneo (a la que pertenecen los campings de Girona), el sector considera clave que haya movilidad y que se abran las fronteras. «Nuestro sector depende mucho del turismo internacional. El turismo interno es importante pero no suficiente para nosotros», remarca Gotanegra. La prohibición de circular entre provincias hace que el sector tenga pocas posibilidades de generar ocupación de los alojamientos sobre todo en las zonas menos pobladas.
El presidente de la Asociación sitúa la segunda quincena de junio y principios de julio la fecha para que la mayoría de los establecimientos estén abiertos. «La mayoría de negocios se están preparando para abrir sus puertas siguiendo con mucho rigor los protocolos definidos», indica.
Los empresarios de Girona, entre ellos el presidente de la Asociación de Campings, Miquel Gotanegra, tuvieron una reunión online con la consejera de Empresa y Conocimiento, María Ángeles Chacon, para pedir a la Generalitat el máximo apoyo para hacer frente a la crisis generada por la COVID-19 y exponerle los puntos clave que se necesitan para reactivar la economía.
En el caso del turismo, Gotanegra, que es también vicepresidente de la Federación Empresarial de Girona FOEG (organizadora de esta reunión virtual), pidió para el sector protocolos que sean asumibles y que se puedan aplicar de manera rápida; que los ERTE se puedan levantar en función de la evolución de la demanda; y que este año no se cobre la tasa turística.
El resto de empresarios presentes en la reunión (unos 40 de todos los sectores empresariales) remarcaron que la clave principal para salir de la crisis son las ayudas, del Gobierno pero también de Generalitat, que hasta ahora han sido limitadas y se agotan rápido. La Consellera ha afirmado que se está trabajando, que tiene claro que hace falta más, y se se volverán a convocar ayudas.
Catalunya ha sido la región pionera en el mundo del camping, allá por los años 50 y 60 del siglo XX, y también una de las que más invierte, año a año, en mejoras en los servicios e instalaciones de sus establecimientos. Con campings de muchos tipos, tamaños y fisonomía, entre el mar y la montaña, el camping se ha posicionado como una de las mejores alternativas vacacionales para españoles y extranjeros. En estos momentos, los campings catalanes buscan nuevos retos y oportunidades para atraer a un nuevo público en los próximos meses.
Desde el norte de la provincia, el presidente de la Asociación de Campings de Girona y de la Federación catalana de campings,Miguel Gotanegra, cree que, tras la situación de crisis que estamos viviendo, los campings catalanes podrán atraer nuevos clientes que comprobarán qué se esconde detrás de los grandes parques de vacaciones de la región y que, seguro ,que una vez lo descubran repetirán.
Por su parte, el presidente de la Asociación de Campings de la provincia de Barcelona, Francisco José Caballé de Pol, se suma en estos momentos difíciles «al dolor de aquellas familias que han perdido a un ser querido», y expresa «nuestro profundo y sincero agradecimiento, a médicos, enfermeros, personal sanitario y todos los que se están jugando su propia vida al servicio de la sociedad».
Piensa que los campings de Barcelona «están preparados, como en una carrera de velocidad, para dar el pistoletazo de salida». Y afirma que «desde que el primer día que se dio la orden de cierre, el confinamiento nos está siendo útil para cuidar, mantener y mejorar nuestras instalaciones. Estamos muy atentos al día de la apertura, y estamos esperando a todos los campistas».
Joan Antón, presidente de la asociación de Campings de la Costa Daurada y Terres de l’Ebre, está de acuerdo en que estamos ante circunstancias excepcionales y un tanto paralizantes, pero cree que vale la pena centrarse en lo que puede influir el sector. Así, afirma que «el actual puede ser un momento de reflexionar, de repensar lo que hacemos y cómo lo hacemos. Es casi seguro que los consumidores postcoronavirus serán diferentes a los de hace un par de meses: por su cambio de conciencia tras el confinamiento (más sensibles con las relaciones humanas y la salud) y por una merma en su situación económica. Nuestro mercado para 2020 será más reducido por la posible inexistencia del mercado internacional. Aparecen retos y oportunidades para el sector del camping en este escenario».
Piensa también que vale la pena escuchar de forma activa y da ánimos a sus compañeros, «desde los equipos más próximos al resto de partes que influyen en nuestro negocio, y que se generen sinergias que multipliquen. Es momento de trabajar de forma coordinada, también exigiendo este aspecto al sector público, porque todos los recursos van a ser necesarios para afrontar esta temporada de 2020, que todavía nos depara incertidumbres».
Desde los campings del interior de la región, Josep Sans Palau, presidente de los campings de Muntanya, afirma que «hoy tenemos esta extraña sensación de estar viviendo una tercera guerra mundial desde el sofá de casa, luchando contra un amigo invisible que ha vaciado carreteras, ciudades y pueblos. Suerte que estamos todos ultra conectados con internet y podemos vernos virtualmente con nuestra familia y amigos, podemos seguir las noticias esperando esta ansiosa curva que descienda y que nuestros héroes con bata nos digan que ya hemos conseguido vencerlo».
Piensa que «tardaremos un tiempo en recuperarnos, esperamos que no se nos terminen las fuerzas para volver a la situación de a.c. (antes del corona), cuando éramos felices, o esto nos parece ahora! Y es que después de una crisis se aprende mucho…» Pero está seguro de que a partir de ahora «valoraremos más los pequeños gestos, no nos quejaremos tanto de cosas sin importancia y daremos valor al presente. Cuando termine el confinamiento me imagino la economía como un motor a ralentí, que poco a poco se irá acelerando. Será una arrancada lenta aunque espero que entre todos le podamos dar esa alegría que necesita tener». Está convencido de que «nuestros clientes saldrán con ganas de disfrutar de los entornos naturales, del mar, de las montañas, de los paseos que tanto anhelamos ahora».
Así, desde el interior de Catalunya desea «que este motor se active rápido y que la economía nos permita esas escapadas en puentes y vacaciones. Necesitamos que la administración nos ayude a activarnos para que este proceso dure lo menos posible. Me atrevería a decir que la tendencia del turismo serán las escapadas de proximidad en interior y montaña, ya que nunca han sido lugares de masas, y hoy es lo que se aconseja, así que es posible que esto nos pueda beneficiar a los campings de montaña. Pero la salud ha sido, es y será sin duda nuestra mayor riqueza, así que deseamos una pronta recuperación, sí, pero con mucha salud para todos».
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