domingo, 17 de noviembre de 2024
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Redacción

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La pandemia impactó negativamente a la industria del turismo, pero ahora está gradualmente volviendo a la normalidad. O, al menos, eso indican los datos. El ejercicio de 2022 parece ser el pistoletazo de salida hacia la recuperación total gracias a las vacunas, a la relajación de las restricciones y, sobre todo, al entusiasmo de los consumidores para volver a viajar. Para conseguir que los datos se asienten, es necesario comprender las nuevas tendencias que están triunfando.

De hecho, el portal Statista recoge que el último año se ha registrado en la población un 34% más de ganas de viajar. No es la única información interesante, pues también afirman que las reservas de viajes online ya alcanzan un porcentaje del 68%. Por ejemplo, se demuestra una mayor preocupación por el medioambiente. En esta línea, la empresa de publicidad contextual Seedtag ha publicado su informe sobre el sector del turismo.

En él esboza cuáles serán sus claves en los próximos meses en base al interés de los usuarios en los contenidos. Gracias a ello, han descubierto que los campings deben tener en cuenta estas nuevas tendencias:

Redescubrir la cultura

Las piezas que se publican en los medios están alineadas principalmente con los temas de entretenimiento y cultura. Estas noticias registran un 77% del total de interés. Su clave reside en que sirven como fuente de inspiración. No solo para elegir su destino, sino también para encontrar los mejores planes, actividades o festividades allá donde van.

Dentro de esta temática se diferencian tres bloques claros: viajes internacionales, cultura y festividades. Este último parece ser un motor clave para el turismo, pues los viajeros quieren experimentar la tradición y celebraciones locales de otros lugares.

 

Buscando inspiración natural

En segundo lugar, con un 19% del total, y como ya referimos el verano pasado, se sitúan aquellos artículos vinculados con la naturaleza. Definitivamente, triunfan aquellos que presentan rutas de senderismo o las mejores playas de cada enclave. Durante esta temporada hay además un pico de interés relacionado con los fiordos nórdicos. En este sentido, las redes sociales juegan un papel muy importante.

A raíz de la exposición en los perfiles, los viajeros están constantemente en busca de nuevas e impresionantes atracciones naturales que les permitan llenar sus feeds con grandes fotos. El contenido de viajes juega un papel crucial en sus decisiones, y se utiliza como fuente de inspiración para descubrir rutas y destinos. Los elementos visuales de este tipo de contenido también son un factor clave para atraer y retener la atención de los usuarios que, luego, buscarán replicar esas mismas instantáneas.

Ganas de viajar más lejos

Con la vuelta a la normalidad de las vacaciones, también aumenta el interés por los viajes de larga distancia, aunque en los últimos meses, la inflación y el precio de los combustibles han hecho que muchos viajeros vuelvan a apostar por el turismo nacional, al menos, para este 2022.

Nuevas tendencias que se asientan

Como queda patente, todo lo relacionado con el turismo y los viajes ha experimentado un gran cambio en los últimos dos años. En este sentido, vivimos un auge de nuevas tendencias, como las que ya hemos mencionado. También lo ejemplifica la creciente preocupación general por el medioambiente.

En el sector turístico esto se traduce en un aumento del denominado ecoturismo. Es decir, en aquel que engloba los viajes responsables a áreas naturales que conservan el ambiente. No solo eso, ya que la sostenibilidad también está relacionada con mejorar el bienestar de la población local. Por todo esto, se prevé que alcance casi 350.000 millones de dólares en 2027.

La mayoría de los caravanistas y autocaravanistas alemanes piden disponer de wifi, buenos aseos/duchas y poder hacer la reserva on line.  Así se desprende del estudio «Caravaning Business Insights 2022», elaborado por PiNCAMP (el portal de camping de ADAC) y Auto Bild Reisemobil, publicado a finales de junio.

Esta encuesta se hizo a 10.298 alemanes de 18 a 80 años, entre ellos 3.173 usuarios de caravanas, autocaravanas o que tienen pensado alquilar o adquirir un vehículo de recreo.

Según este estudio, más de dos tercios (68%) de los encuestados consideran muy importante o importante poder reservar online y para el 34% esto es  muy importante (valoran también la posibilidad de hacer el pago online). Curiosamente, quedan por detrás de este criterio otros como la red wifi, la piscina, lago o cercanía al mar, y claramente por delante de las instalaciones comerciales, la gastronomía, el entretenimiento y otras instalaciones de ocio.

Una cuarta parte de los encuestados planea sus vacaciones para julio, y el 37 % en agosto. Otro 20 % quiere prefiere ir de camping en septiembre, de ahí que los campings que no dispongan de reserva online pueden plantearse ponerla en marcha cuanto antes y aprovechar estas peticiones de los campistas alemanes, sobre todo para la temporada baja.

Puedes descargar el estudio completo aquí.

salou apert autoridades

inaug salouEl nuevo hotel-resort horizontal de la cadena turística Alannia Resorts (el quinto establecimiento gestionado por Grupo Marjal junto con Corpfin Capital) acogió el martes 28 de junio un evento de inauguración para presentar oficialmente ante las principales autoridades de Tarragona el innovador establecimiento ubicado en el centro de Salou.

El evento se inició en torno a las 19 horas, con la recepción de unos 200 invitados, que pudieron disfrutar de un show preparado por el equipo de animación. Siguieron las palabras del director general Fernando Garijo, el discurso de apertura del alcalde de la ciudad Pere Granados y la música en directo con violinista y saxofonista que crearon, junto con una espectacular oferta gastronómica, una atmósfera privilegiada.

salou apert autoridadesLos asistentes pudieron ver y conocer, además, el nuevo modelo de alojamiento del quinto establecimiento de la cadena turística, con más de 22.000 m², que reproduce un oasis urbano lleno de abundante vegetación y que toma los mejores valores tradicionales de las vacaciones al aire libre (contacto con la naturaleza, entretenimiento y actividades durante todo el día), y lo mezcla con el servicio e instalaciones del más alto nivel de un complejo hotelero.

Alannia Salou se consolida de este modo como un resort alineado con el objetivo de la ciudad de Salou por convertirse en uno de los destinos más potentes del Mediterráneo a través del impulso de la diversidad turística, comprometido con la desestacionalización vacacional y completamente preparado para alojar a más de 700 personas ya que dispone de un total de 346 habitaciones polivalentes.

salou autoridades 2Los asistentes descubrieron también el área de ocio acuático con más de 1000m², los diferentes puntos de restauración donde degustar la buena gastronomía, la zona de SPA & Wellness para el relax de los huéspedes, el gimnasio para mantenerse en forma o los distintos espacios preparados para el público infantil.

Habitaciones adaptadas a las necesidades de cada cliente

El valor principal y diferenciador que aportan a los clientes es su diseño, que se adapta a las necesidades de cada persona y núcleo familiar al tener la posibilidad de conectarse una con otra creando un gran espacio tipo suite. Las habitaciones cuentan con una decoración inspirada en el entorno natural cercano al resort, consiguiendo potenciar la riqueza de la ciudad; lugares imperdibles que los huéspedes podrán conocer y visitar escaneando el código QR dispuesto en las cabeceras de las camas. Además, para la diversión de los más pequeños, el resort dispone de las habitaciones Alan Adventure, con un área de juegos propia que consigue hacer de la estancia toda una aventura.

Diseño horizontal revolucionario y sostenible

Alannia Salou destaca por su compromiso en pro de la sostenibilidad, ya que cuenta con un sistema de recogida de aguas pluviales y una tecnología de aerotermia, que extrae hasta un 77% de la energía del aire y la convierte en una energía renovable, limpia y altamente eficiente. Alannia Salou apuesta por un diseño horizontal que es diferente al de las construcciones hoteleras verticales y convencionales porque se trata de un complejo urbano compacto, organizado en villas con una planta baja y una primera planta, rodeado de zonas verdes abiertas.

camping-fuentes-carrionas

camping-fuentes-carrionasTras la renovación de la junta directiva de la Asociación de empresarios de Camping de Castilla y León hace unos meses, y a las puertas de un verano que promete ser de los mejores de los últimos años, los empresarios de camping asociados a ASECAL apuestan por el trabajo en común para aumentar aún más su presencia institucional y a nivel nacional, dentro de la Federación Española de Empresarios de Camping (FEEC) a la que pertenecen.

Castilla y León es la región más grande no sólo del territorio nacional, sino del conjunto de la Unión Europea, superando en superficie a siete de los quince estados miembros, y destaca por ser una de las comunidades españolas con mayor riqueza cultural, patrimonial, etnográfica y natural y en la que se encuentran las primeras huellas del idioma español. Posee 11 Bienes declarados Patrimonio Mundial por la UNESCO; alberga ciudades con un importante patrimonio monumental, como Ávila, Burgos, Salamanca o Segovia; maravillas naturales como las Hoces del Duratón; rutas culturales y religiosas como el Camino de Santiago y una gran variedad gastronómica y enoturística, con varias denominaciones de origen en vinos.

Un extenso territorio en el que se ubica cerca del 10% de los campings existentes en España, de los cuáles 26 están asociados a la Asociación de empresarios de campings de Castilla y León (ASECAL), una asociación de empresarios y no propietarios de camping (no es necesario ser dueño de un camping sino gestionarlo, para estar asociado) cuya junta directiva hace un llamamiento al resto de campings no asociados para que se unan y aumentar así la labor de lobby del sector a todos los niveles: autonómico, nacional y como referentes del camping de interior en el resto de Europa.

Más de 30 años de historia

ASECAL se fundó en 1988, una época en la que los campings aún no estaban considerados un objetivo turístico como tal, sino más bien una forma de vacaciones de baja categoría y destinados a un público de bajo poder adquisitivo. Por esa misma razón, el sector no se encontraba representado en absoluto y no se conocían sus problemas y necesidades.

A lo largo de estos años, y a base de un trabajo serio y constante, haciendo valer los derechos y méritos de sus asociados y demostrando a todos los profesionales y a los técnicos de la Administración que el sector de campings proporciona alojamiento a buena parte de los viajeros que llegan a Castilla y León, ASECAL ha conseguido que el concepto haya cambiado. A día de hoy, el camping se considera como un sector emprendedor y dinámico, y la opinión de la asociación es tenida en cuenta y respetada en todas las administraciones.

Además de ser miembro de la FEEC (y a través de ella de CEHAT), de EFCO (Confederación Europea de Organizaciones de Camping) y de la CEOE (Confederación Española de Organizaciones de Empresarios), ASECAL figura hoy en todas las Guías Turísticas de importancia, nacionales y extranjeras, y en las publicaciones especializadas que se editan en la región, y forma parte del Consejo regional autonómico de Turismo de Castilla y León.

camping-el-astral-tordesillasEn este sentido, el principal objetivo y reto de la nueva junta de ASECAL, un equipo multidisciplinar que cuenta tanto con miembros de juntas anteriores que aportan su saber y su experiencia, como con «caras nuevas», continúa siendo la de velar por el desarrollo de la actividad de sus asociados. Además, la asociación se esfuerza continuamente por defender los intereses profesionales de sus asociados, ya sea en acciones personales de sus directivos o a través de la Asesoría Jurídica, actuando ante las autoridades competentes; continúa solicitando ayudas y subvenciones para sus asociados; mantiene acuerdos con proveedores que ofrecen condiciones especiales a los campings adheridos; asiste a ferias nacionales e internacionales con la Junta de Castilla y León y con la FEEC; cuenta con asesoría jurídica e institucional a través de la FEEC; está negociando un convenio anual para el sector;  elabora un folleto propio para los campings asociados (75.000 ejemplares); mantiene activa una web para promoción de sus campings y redes sociales; y ofrece comunicación interna y externa a sus asociados, entre otros servicios.

Y en estos meses de andadura desde la elección de la nueva directiva ya se han iniciado los contactos y reuniones con la Dirección General de Turismo y los demás sectores turísticos de la Región para seguir desarrollando conjuntamente los proyectos de desarrollo turístico que sitúen a Castilla y León como referente en turismo de camping de interior en España y Europa, entre ellos la elaboración del Plan Estratégico de Turismo de la región y el cumplimiento de la normativa turística desarrollada en el Decreto de Campings de Castilla y León (en cuya actualización participó activamente).

Por eso es tan importante que la mayoría de los campings de la región estén asociados. ¡La unión hace la fuerza! Si gestionas un camping no asociado en Castilla y León y quieres unirte a ASECAL puedes escribir a gerencia@asecal.es para tener más información.

Los residentes en nuestro país realizaron 32,1 millones de viajes en el primer trimestre de este año, un 110,9% más que en el mismo periodo de 2021, según los últimos datos de la Encuesta de Turismo de Residentes (Familitur) del Instituto Nacional de Estadística(INE).

El 92,8% de los viajes tienen como destino principal el territorio nacional, con un incremento del 101,9% respecto al primer trimestre del año pasado. Por su parte, los viajes al extranjero, que representan el 7,2% del total, aumentan un 394,8%.

Viajes según motivo, alojamiento y transporte principal

Los viajes de ocio, recreo y vacaciones, que son el motivo principal del 41,1% de los que se realizan en el primer trimestre, crecen un 228,2%. Por su parte, las visitas a familiares o amigos, que representan el 40,0% del total, aumentan un 83,8%. Los viajes de Negocios y otros motivos profesionales y por otros motivos, aumentan un 32,9% y un 65,8%, respectivamente.

En los viajes internos durante el primer trimestre, los principales motivos son las visitas a familiares o amigos (40,8% del total) y el ocio (40,0%). En los viajes con destino extranjero, el principal motivo es el ocio, recreo y vacaciones, con el 55,6% del total.

En cuanto al principal tipo de transporte utilizado, el vehículo propio concentra el 80,9% de los viajes con destino interno, un 91,3% más que en el mismo trimestre de 2021. En el 61,9% de los viajes al extranjero se usa el transporte aéreo, con un aumento del 560,7%.

Destinos principales

alhambraLas principales Comunidades Autónomas de destino de los viajes de los residentes en el primer trimestre son Andalucía (16,4% del total), Cataluña (14,4%) y Comunidad Valenciana (10,4%).

Si se relacionan los viajes internos de los residentes con la población de destino, el fenómeno viajero tiene más intensidad en Castilla y León (con 1.293 viajes por cada 1.000 habitantes), Aragón (1.148) y Extremadura (1.062).

En cuanto a la Comunidad Autónoma de origen, los viajes realizados por los residentes en Comunidad de Madrid suponen el 18,2% del total en el primer trimestre. Por detrás se sitúan Cataluña (17,6%) y Andalucía (15,4%).

Eliminando el efecto del tamaño de cada comunidad, los más viajeros son los residentes en Comunidad de Madrid (876 viajes por cada 1.000 habitantes4 ), Aragón (859) y La Rioja (832). Por el contrario, los menos viajeros son los residentes en Canarias (387 viajes por cada 1.000 habitantes), Región de Murcia (454) y Castilla La Mancha (574).

Gasto medio

El gasto total de los viajes del primer trimestre es de 7.045 millones de euros, lo que supone un aumento del 211,8% respecto al mismo periodo de 2021. En los viajes con destino nacional el gasto total sube un 170,8% y en los realizados al extranjero un 437,0%. El gasto medio diario se sitúa en 62 euros en los viajes con destino interno y en 101 euros en los viajes al extranjero.

En los viajes internos, el gasto en bares y restaurantes, que representa el mayor porcentaje del gasto total (25,3%), aumenta un 238,4% respecto al primer trimestre de 2021. En los viajes al extranjero, el gasto en transporte supone el 35,9% del total, con un incremento anual del 400,9%.

Por comunidad autónoma de destino principal, los gastos medios diarios más altos se registran en los viajes a Canarias (96 euros), País Vasco (93 euros), y Comunidad de Madrid (86). Por su parte, los valores más bajos se dan en Comunidad Valenciana (48 euros), La Rioja (49), y Castilla y León y Extremadura (50).

Por Comunidad Autónoma de origen, el gasto medio diario más alto lo realizan los residentes en Canarias (88 euros), País Vasco (80) y Región de Murcia (79). Por el contrario, los más bajos se dan en La Rioja (57 euros), Comunidad Valenciana e Islas Baleares (61 en ambas regiones).

Datos por meses

En el mes de enero se realizan 10,6 millones de viajes, en febrero 10,9 millones y en marzo 10,7 millones. Los viajes realizados en enero tienen una duración media de 3,9 pernoctaciones, superior a la de los de febrero y marzo, de 2,6 y 3,1 noches, respectivamente. Enero es el mes con menor porcentaje de viajes dentro de la comunidad autónoma de residencia (51,4%, frente al 54,5% de febrero). Esto se debe al mayor porcentaje de viajes a otra comunidad (41,7% del total). El ocio es el principal motivo para viajar en los meses de febrero y marzo, (con un 42,2% y un 43,3% del total, respectivamente), y las visitas a familiares o amigos en enero (45,7%). Los viajes por motivos profesionales alcanzan su máximo en febrero y marzo (12,5% del total). Enero es el mes con mayor protagonismo de los alojamientos no de mercado (69,9%). El alojamiento hotelero registra su mayor peso en marzo (27,6%) y el resto de alojamientos de mercado en febrero (12,9%).

bandera-orgullo

bandera-orgulloEstamos en la semana y el mes del Orgullo,  y vemos banderas arcoíris por muchas partes, pero hay que tener en cuenta que  los viajeros LGBTIQ+ no siempre se sienten seguros durante sus viajes y estancias en algunos alojamientos. Hablamos del colectivo rosa ( lesbianas, gays, transgéneros, transexuales, bisexuales, intersexuales, queer y el resto de identidades y orientaciones incluidas en el +), que crece a un ritmo de más del 10% anual según la OMT y España se encuentra entre los cinco países favoritos del mundo como destino de viaje para la comunidad LGBT.

Por tanto, es importante que los campings tengan en cuenta las necesidades de este segmento de la población. Uno que, por desgracia, hoy día sigue viviendo situaciones de discriminación a diario. Este es uno de los motivos por los que el 69% de los viajeros del colectivo tienden a alojarse en alojamientos que saben que son LGBTIQ+ friendly y en España, aunque muchos hoteles sí se manifiestan como tales, los campings aún no han apostado al cien por cien por este tipo de turista (o no lo manifiestan claramente)

¿Cómo viajan los turistas del colectivo?

A medida que se han tomado medidas legislativas concretas, más personas LGBTIQ+ han podido ser ellas mismas de forma abierta y en distintos ambientes. Lo mismo puede ocurrir en el turismo. Dado que está considerado un motor de cambio, es necesario implementar ciertas mejoras en esta línea, para que los turistas LGBTIQ+ se animen a alojarse en el camping.

turismo-gayEn ese sentido, no hay que perder de vista que es un segmento de mercado muy interesante. De entrada, porque durante periodos de mayor riesgo, tienen menos miedo a desplazarse que otros grupos de la población. Así ha ocurrido también después de la pandemia. Además, durante 2019, el estudio de Community Marketing & Insights (CMI) demuestra que los turistas LGBTIQ+ tomaron 3,1 vacaciones de ocio a lo largo del año. Después, la media de desplazamientos para visitas a familiares o amigos fue de 2,2 viajes y en el caso de los desplazamientos de negocio, eran de 1,5.

También ofrece otra información interesante, como que la venta directa es la principal vía de reserva, pues el 69% de los viajeros del colectivo acudieron a este método. Entre las razones para viajar, la mayoría asegura que lo hace para desconectar y salir de la rutina. Mientras, un porcentaje más pequeño es el que viaja con la intención de explorar la comunidad LGBTIQ+ de la zona.

Los motivos por los que eligen un destino también son los habituales: atracciones turísticas, lugares históricos y, sobre todo, gastronomía se encuentran en el top. Eso sí, que el destino sea LGBTIQ+ friendly es una prioridad para el 39% de los encuestados. Otro detalle que valoran es el posicionamiento corporativo. Por ejemplo, para el 69% es clave que el camping defienda los derechos de las personas trans o que apoyen a asociaciones benéficas LGBTIQ+.

La imagen es muy importante

Dentro del marketing de un alojamiento, las fotografías que se utilicen en la web juegan un papel muy importante. Para generar confianza en los huéspedes LGBTIQ+, conviene mostrar parejas del mismo género, así como personas de distintas edades, razas, apariencias y modelos de familia. Eso sí, hay que tener cuidado y de verdad ser inclusivos, porque un error habitual es que la diversidad se limita a los hombres gays. Claves que podemos usar:

  • Cuidar los formularios de reserva: el espectro LGBTIQ+ es muy amplio. Esto quiere decir que también se trata de una cuestión de identidad. Por tanto, es un detalle que debe cuidarse desde el inicio del guest journey. Si el cliente llega hasta la web del camping puede no sentirse bienvenido si se encuentra con un formulario de reserva tradicional. A la hora de completar la información, en muchas ocasiones se pide a los clientes que indiquen su «sexo», cuando el término correcto sería «género». Encima, si se limita a dos categorías como hombre o mujer, las personas no binarias o de género fluido quedan excluidas. En este punto es indispensable entender que, al invisibilizar estas identidades, los viajeros se pueden sentir incómodos.
  • Evitar las preguntas incómodas: una queja común entre los viajeros LGBTIQ+, sobre todo cuando se viaja en pareja, es que no reciben el mismo trato que otros huéspedes. En ese sentido, es indispensable no asumir que la reserva es errónea cuando dos personas del mismo género comparten un bungalow. Lo ideal es comprobar que toda la información es correcta y proceder con el check-in con normalidad.
  • Apostar por la formación para los empleados: deben saber cómo fomentar esa sensación de seguridad y crear una atmósfera agradable. Además, el establecimiento debe contar con una política de tolerancia cero a la discriminación, dentro del propio personal y por parte de otros clientes.
  • Diversidad en el personal que trabaja en el camping: del mismo modo que debe cuidarse la integración de cara al viajero, también debe crearse un entorno de trabajo seguro. Todas las personas deben estar cómodas desarrollando su labor en el camping. Para lograrlo, la formación vuelve a ser una solución muy interesante. Hay que evitar a toda costa que se dejen de contratar ciertos perfiles simplemente por su identidad. Encima, se ha demostrado que una mayor diversidad en el entorno laboral se traduce en una mejora de la hospitalidad. En el caso de los viajeros LGBTIQ+ ocurre lo mismo. Al final, transmite confianza ver que entre el personal hay personas que te entienden. Que los trabajadores estén bien integrados demuestra que los huéspedes también pueden estarlo. 

sostenibilidad-campings

sostenibilidad-campings18 campings de Girona (el 25% del total de campings de la provincia) han sido reconocidos por su máxima excelencia en sostenibilidad por lo que han recibido un diploma de la Asociación de Campings de Girona. Los campings gerundenses reconocidos con los diplomas disponen de numerosos certificados otorgados por entidades externas que dejan constancia de su trayectoria en calidad ambiental, en inversiones constantes y en un trabajo a favor de la sostenibilidad y el medio ambiente.

Se trata de certificados como ISO14001, Biosphere, IDA Dark Sky, ISO9001, EMAS, Distintivo de Calidad Ambiental de la Generalitat de Cataluña y CETS Carta Europea del Turismo Sostenible, otorgados por la implantación de sistemas de gestión ambiental y por haber conseguido un equilibrio entre el ámbito económico, el sociocultural y el medio ambiente. El presidente de la Asociación de Campings de Girona, Miquel Gotanegra, destaca que «estos reconocimientos demuestran una vez más la excelencia de los establecimientos gerundenses y su apuesta por la sostenibilidad y por ser referentes en el sector».

campings-gironaY es que, a pesar de la pandemia, el conjunto de campings de las comarcas gerundenses continuaron su firme apuesta por el medio ambiente con inversiones importantes para seguir siendo líderes y seguir mejorando la calidad de los establecimientos, sobre todo para hacerlos aún más sostenibles teniendo en cuenta los retos planteados con el cambio climático.

De hecho, los campings gerundenses han invertido 30 millones de euros de caras a esta temporada para ser aún más sostenibles. La mayor parte de esta inversión se ha destinado a mejorar la eficiencia energética de las instalaciones. Casi todos los campings han invertido en placas solares fotovoltaicas y térmicas para suministrar energía a las instalaciones; en instalaciones de energía geotérmica, en equipar a los establecimientos con cargadores de vehículos eléctricos y en la adquisición de vehículos eléctricos.

El compromiso de los campings gerundenses se enmarca en la apuesta por un turismo responsable, y por ir implementando medidas que contribuyan a reducir el efecto del cambio climático y hacerlo en consonancia con la conciencia de muchos de los visitantes de respeto por el entorno.

El 50% de los campings tienen ya más de 50 años

asamblea-campings-gironaLa entrega de diplomas se llevó a cabo durante la asamblea extraordinaria anual de la asociación, celebrada el pasado lunes en el camping Delfín Verde Costa Brava Resort de Torroella de Montgrí y que contó con la asistencia del vicepresidente del Gobierno de la Generalitat de Catalunya y consejero de Políticas Digitales y Territorio, Jordi Puigneró;  del alcalde de Torroella de Montgrí, Jordi Colomí; de la delegada de la Generalitat en Girona, Laia Cañigueral; y del subdelegado del Gobierno español en Girona, Albert Bramon; entre otras autoridades.

La asamblea se ha celebrado justo cuando arranca la temporada veraniega, con la previsión este año de recuperar el turismo y volver a llegar a cifras de ocupación del 2029. En el acto también se llevó a cabo un reconocimiento a los campings que ya superan el medio siglo de trayectoria (un total de 36, es decir, casi la mitad del conjunto de campings de la provincia).

Este 2022 celebran aniversario: Aquarius de Sant Pere Pescador (50 años); y Camping Bella Terra; Camping Internacional de Palamós; Delfín Verde Costa Brava Resort; camping Rifort; y camping Tres Estrelles Costa Brava, que celebran este año los 60 años.

Arranca la temporada de verano

Después de una Semana Santa con cifras de ocupación de hasta el 95%, los campings de las comarcas gerundenses arrancan la temporada veraniega con el objetivo de recuperar las cifras de antes de la pandemia. Los campings prevén atraer de nuevo al turismo extranjero y consolidar el incremento de turismo de proximidad. Durante la pandemia muchos clientes nacionales descubrieron los campings, como instalaciones al aire libre y con un gran número de servicios para toda la familia, y gran parte de estos nuevos clientes han repetido. Estas últimas semanas y festivos ha habido un buen empleo y todo apunta a que este año será la temporada de la recuperación de la demanda turística.

 

Ward Wijngaert

Ward WijngaertNació y vivió en Bélgica hasta que sus padres decidieron emigrar a la Costa Brava para dirigir un restaurante y un supermercado en un camping. Y ahí es donde empieza su relación con el sector… Ward Wijngaert llegó a España con 16 años, para vivir en el camping El Molino de l ’Estartit, y desde siempre tuvo claro que quería estudiar Turismo en la Universidad de Girona. Al terminar sus estudios, le contactó Josep Maria Pla, entonces presidente de la Asociación de Campings de Girona y vecino de su mismo pueblo, para ofrecerle trabajo en la promoción de los campings de Girona, ya que hablaba holandés.

Desde esa llamada en 2010 hasta ahora, Ward ha realizado toda su carrera profesional en la misma asociación, donde desempeñó distintas funciones, desde la promoción, la formación académica en las universidades catalanes hasta la gerencia de los últimos 5 años (cargo del que ahora se despide). En los últimos 3 años también se ocupó de la gestión de la Federación Catalana de Campings de la mano del presidente Miquel Gotanegra. Ahora emprende un nuevo rumbo, pero con la intención de crecer en el sector camping que tanto ama.

Ward Wijngaert—¿Tras 12 años en la Asociación de Campings de Girona emprendes un nuevo proyecto de la mano de Yelloh Village, ¿en qué consistirá tu nuevo cargo? ¿cuáles serán tus principales funciones?

—Sí, asumo el reto de internacionalizar Yelloh Village. Como franquicia es muy conocida en Francia, pero está poco presente en otros destinos turísticos europeos. Mi función será la de explicar el modelo Yelloh Village a los campings interesados y solventar las inquietudes de los campings franquiciados fuera de Francia.

—¿Ilusionado? ¿Expectante? ¿Decidido? ¿Cómo te encuentras?

—Muy ilusionado y muy triste a la vez. Ilusionado por un nuevo reto profesional de la mano de una empresa reconocida del sector camping, y triste por dejar la empresa y las personas que me han formado y convertido en el profesional de hoy. Mi aprecio por la asociación de campings de Girona es enorme y le estaré  eternamente agradecido para estos años.

—Entiendo que entre tus funciones estará el incremento de los campings de la cadena en la Península Ibérica, ¿cuántos tiene Yelloh en estos momentos y cuáles son sus pretensiones?

—Si, entre otras funciones me ocuparé de ampliar la franquicia en la Península Ibérica. Actualmente hay 9 campings: 6 en España y 3 en Portugal, y la intención será llegar a los 15 campings en los próximos años.

—Recuérdanos brevemente cómo es el modelo de negocio de Yelloh Village y el perfil de los campings que la integran.

—Sí. Yelloh Village actúa como franquicia y no como cadena, como muchos creen. Esto significa que la franquicia no compra los campings ni los estandariza, sino que ofrece un servicio integral de comercialización. Yelloh Village se perfila como franquicia de campings premium, de 5 estrellas. Es decir, Yelloh Village establece unos mínimos de calidad (en instalaciones y servicios) que hay que cumplir para poder entrar en la franquicia. Una vez se aprueba la adhesión, la franquicia ofrece una promoción y comercialización directa y un amplio abanico de herramientas para facilitar la gestión del camping.

Ward Wijngaert—¿Seguirás viviendo en la Costa Brava o te mudas a Francia, sede de la empresa?

—Sigo viviendo en Girona, y el objetivo es abrir oficina Yelloh Village en un futuro para coordinar la internacionalización desde Girona. Iré a menudo a la sede en Aiguesmortes, en la Camarga, que tengo a dos horas y media de distancia.

—¿Cómo ves el mundo del camping en la Península Ibérica hoy en día? ¿Cómo están nuestros campings si los comparamos con el resto de Europa?

—Los campings, en general, están en auge, tanto en oferta como en demanda. La continua inversión de los propietarios y un «pequeño empujoncito» de la pandemia ha hecho que hoy en día los campings sean la principal opción vacacional en Europa. Considero que los campings del sur de Europa compiten al mismo nivel, también hay mucha calidad en Croacia, Italia y Francia.

—¿Y el fenómeno de adquisición de campings por grandes grupos?

En Francia, Países Bajos y Croacia hace años que ya se está produciendo la adquisición de campings por parte de fondos de inversión, que tienen marcas y gastan mucho en comunicación y marketing  para llenar el camping. Este fenómeno de adquisición ha llegado en España y creo que incrementará la competencia entre campings.

—¿Cómo crees que va a ser esta temporada alta en los campings españoles?

Va a ser una temporada récord en demanda, con la vuelta del turista extranjero y la consolidación del turista nacional, pero habrá mucha dificultad en la mano de obra. También estamos viendo dificultades en la restauración, la construcción y colapsos en los aeropuertos en toda Europa debido a la manca de mano de obra, y esto nos puede dificultar el desarrollo de la temporada.

Ward WijngaertWard de cerca:

  • Un lugar para vivir: La Costa Brava
  • Un libro: cualquier obra de Noam Chomsky
  • Un momento de tu vida: renacer después de mi accidente en 2020
  • Una persona especial: mi mujer, Marina Sanchez
  • Tu comida favorita: un chuletón
  • Un hobby: el rugby
  • Un deseo para los próximos meses: salud y turistas.

 

Camping Alfacs
Camping AlfacsTras los dos años más complicados para el sector turístico de la provincia de Tarragona, la Federación Empresarial de Hostelería y Turismo de la provincia de Tarragona (FEHT) ha dado a conocer esta semana las datos de las inversiones que las empresas han realizado este año en cuanto a renovación, mejoras y construcciones de nuevos establecimientos.
En concreto, en la provincia de Tarragona, los campings han invertido aproximadamente unos 20 millones de euros en reformas, nuevas instalaciones y servicios, ampliaciones y nuevas construcciones. Así, están instalando zonas acuáticas para niños, han habilitado nuevos alojamientos y zonas para mascotas, han instalado nuevos bungalows con todos los servicios, han mejorado las zonas deportivas y las zonas comunes de duchas y servicios.
Berta Cabré, presidenta de la FEHT, afirma que «es francamente alentador ver la fuerza y la perseverancia del sector turístico para mejorar la experiencia de nuestros visitantes. Después de dos años muy complicados y de la incertidumbre que vivimos, los empresarios siguen invirtiendo. Tanto empresas pequeñas como grandes cadenas demuestran su apuesta continuada por mejorar la calidad de sus establecimientos en la Costa Daurada y las Terres de l’Ebre».
Y considera que “si no hay ningún inconveniente de última hora, prevemos un verano con unas ocupaciones similares a las del año 2019. Esperamos que también podamos alargar la temporada. Lo necesitamos».

PiscinaDonCactus

Campings-TarragonaEl Informe de Verano 2022 del Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTUR), presentado esta semana,  pone de manifiesto con cifras que la senda de la recuperación ya habría comenzado. Estas son algunas de las principales conclusiones del informe:

• Aumenta considerablemente el porcentaje de quienes tienen previsto salir (más de 20 puntos, 68% frente a 89% actual) y disminuye el de quienes no lo tienen contemplado (del 32% al 12% actual).

• El gasto medio previsto por persona interrumpe su tendencia decreciente y por primera vez se incrementa desde 2018. Si en 2021 se registró la media más baja (566 euros), el presupuesto por persona se eleva a 610 euros para este verano.

En este nuevo contexto de bonanza, las reservas ofrecen a día de hoy buenas expectativas: el 37% de los viajeros ya ha hecho alguna reserva para sus vacaciones de verano. Así las cosas, prácticamente todos los que prevén viajar en este periodo, tienen sus elementos principales decididos: los relativos a la fecha en la que realizarán el viaje, el transporte que más utilizarán, el tipo de alojamiento o la duración (70%). Más dudas hay respecto al punto vacacional concreto o al presupuesto que le dedicarán.

Se mantienen, no obstante, algunas cautelas derivadas de las amenazas que todavía perviven en el panorama general: hay indicios de que en 2022 descienden las vacaciones de mayor duración y aumentan las más cortas, y la posibilidad de contratar seguros es muy elevada, principalmente de cancelación, que es el que más posiblemente contraten los viajeros para las vacaciones de 2022. Por otro lado, y a pesar de que un 37% de los viajeros ya ha hecho alguna reserva para sus vacaciones de verano, otro grupo importante (31%) afirma que esperará y hará su reserva lo más tarde posible, a fin de estar seguros.

Respecto a quienes no viajarán este verano según ellos mismos aseguran (12% de los viajeros consultados), las razones son de muy diversa índole: Igual que en el año 2021, las motivaciones económicas son las más numerosas en el actual, el 50% da argumentos de este tipo:

• el 25% señala el incremento de los precios,

• el 20% afirma que el motivo es el descenso de sus ingresos y

• el 5% ofrece otras consideraciones económicas.

Destinos de vacaciones

Las previsiones de crecimiento de los destinos nacionales son muy altas, mayores que las que se tenían en 2019. Se esperan subidas importantes en playas insulares y peninsulares, en superficies naturales y en espacios rurales. Destinos de ciudad y parques temáticos aumentarán en menor medida.

alucasa-alannia-interiorLa desaparición casi total de las restricciones en los destinos y el deseo de viajar son, por otra parte, los grandes aceleradores de la recuperación de los viajes. La fortaleza de estos aceleradores se mantiene prácticamente estable con respecto al pasado verano. La guerra de Ucrania —y sus consecuencias derivadas— es la circunstancia que más se menciona como freno a la recuperación. En segundo lugar aparece el mantenimiento de restricciones en determinados destinos y, ya por detrás, algunos cambios de hábitos en los viajeros. Sólo un 6% cree que la pérdida de hábito de viajar sea un freno.

Principales tendencias para el verano 2022:

1) La ilusión es la emoción más evidente entre los viajeros ante las próximas vacaciones de verano.

2) La búsqueda del máximo ahorro es otra de las claves que se apuntan.

3) La persistencia de la pandemia, y con ella las restricciones que persisten en algunos contextos, mantendrá la renuncia temporal a desplazarse a destinos lejanos.

4) La flexibilidad del viaje y las políticas de cancelación, continuarán siendo importantes.

5) También es mayoritario el acuerdo sobre la mayor necesidad de información para la toma de decisiones.

6) El retraso en las reservas y las garantías sanitarias aún siguen siendo relevantes.

7) Ni las nuevas formas de viajar, ni la sostenibilidad son tendencias nítidas: menos del 40% las ve de este modo.

Resumimos las conclusiones de este informe en esta infografía.