viernes, 20 de septiembre de 2024
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    datos2El desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento. Por eso, un camping debe saber en todo momento qué derechos y obligaciones tiene sobre los datos que maneja de sus clientes. El jefe de área de la Agencia Española de Protección de Datos, Emilio Aced, se adentró en los principios básicos de esta ley con la ponencia «Una aproximación práctica a la protección de datos personales», que sirvió como pistoletazo de salida para la IX jornada PROCAMPING.

    Una de las primeras recomendaciones de Aced, que interactuó con el público durante toda la charla, fue realizar una «auto-auditoría» para reflexionar sobre el tipo de datos que maneja cada camping, su procedencia y el tratamiento que se les da. En este sentido, el ponente insistió en que siempre tiene que haber una finalidad específica por la que se soliciten datos a una persona y que esa finalidad debe ser clara para los clientes que faciliten la información.

    Otro aspecto importante que resaltó Aced durante su intervención fue la obligatoriedad de señalar con una «casilla independiente» la cesión de los datos cuando estos se pidan para darles un uso comercial. «No puede aparecer como una cláusula más del contrato, sino como un consentimiento diferenciado», aseveró.

    Al final de la ponencia, muchos empresarios aprovecharon para plantear dudas relacionadas con el tratamiento de las imágenes adquiridas dentro del camping a través de las cámaras de seguridad. El representante de la Agencia de Datos explicó que «si estamos vigilando un espacio privado suele ser legítimo poner una videocámara». En el caso de compartir imágenes de campistas en las redes sociales, conviene pedir consentimiento directo a los interesados para evitar posibles problemas en el futuro.

    Consulta o descarga la presentación de la ponencia de Emilio Aced:

    flash2El marketing digital y las estrategias de venta online volvieron a ser los grandes protagonistas de la IX jornada PROCAMPING, celebrada el pasado 22 de enero en el hotel madrileño NH Parque de las Avenidas. 

    Tres meses después de su última edición, PROCAMPING regresó a Madrid para seguir debatiendo sobre las necesidades y los retos de un sector inmerso en grandes cambios. El evento se desarrolló en sesiones de mañana y tarde, y contó con profesionales de gran prestigio en todas las intervenciones. Abrió la sesión la presidenta de la Federación Española de Empresarios de Camping (FEEC), Ana Beriaín, quien destacó la «calidad» de las jornadas y la importancia de potenciar la formación para seguir «profesionalizando el sector cada vez más».

    La primera ponencia corrió a cargo del jefe de área de la Agencia Española de Protección de Datos, Emilio Aced Félez, quien dio «una aproximación práctica a la protección de datos personales» con el fin de mejorar el conocimiento de los empresarios de camping sobre este tema. Tras un descanso en el que los asistentes aprovecharon para practicar el «networking», se celebraron dos nuevas ponencias: un representante de Garnica Plywood subrayó las ventajas del alojamiento sostenible en la naturaleza y Tirso Maldonado, Evangelist manager en Witcamp, desglosó las «Tendencias en internet 2014 y el diseño del plan de acción».

    En la sesión vespertina, el experto en innovación turística Jimmy Pons abordó las necesidades del nuevo cliente «Adprosumer». Y, para cerrar la sesión formativa, el experto en Marketing turístico Andrés Romero reflexionó sobre «la importancia del servicio frente al producto».

      IMG-20140124-WA00002La guía de camping CampingES, desarrollada por Ediciones Peldaño, está entre las 150 mejores apps del sector turístico, según recoge la prestigiosa guía de innovación turística de Segittur para este año 2014.

      La publicación destaca las variadas opciones de búsqueda de CampingES (por proximidad, provincia, localización, etc.), el uso de las fotografías y la inclusión de una lista con campings recomendados. En breve, la app presentará una nueva versión totalmente renovada, con la que pretende satisfacer aún mejor las necesidades de los campistas.

      Recientemente, Ediciones Peldaño ha lanzado una nueva app dirigida a los autocaravanistas, con información sobre distintas áreas de servicio y rutas turísticas por España y Europa. Se llama «Autocaravanas» y puede descargarse gratuitamente en iTunes y Play Store, ya que está disponible para dispositivos iPhone y Android.

       

        IMG_2216Asturias es un destino turístico y de turismo de camping. Esta aseveración quedó patente en la comida anual de la Asociación de Empresarios de Camping de Asturias, que reunió en Oviedo el viernes 17 de enero a la mayor parte de los empresarios del sector en la región, acompañados de  un amplio elenco de representantes de la administración: el director general de Comercio y Turismo, Julio González Zapico;  el delegado del gobierno y el consejero de presidencia; el concejal de turismo del ayuntamiento de Oviedo; y representantes de la Federación de Empresarios Asturianos (FADE)  y de los sindicatos UGT y CCOO. Asistieron también representantes de la FEEC y de la Asociación de Empresarios de Camping de Castilla y León  (Fernando Ahijón  y Raúl Vaquero, respectivamente), y varios alcaldes de la región).

        Durante la comida se entregaron dos placas conmemorativas a los campings de la región que este año celebran su 50 aniversario: el camping Gijón y el Sorraos (de Llanes). Además, el presidente de los empresarios de camping Ramón Álvarez, en su discurso tras el almuerzo, pidió a los representantes de la Administración una promoción específica para los campings desde el gobierno regional, y aludió a la apuesta del sector por la búsqueda del cliente internacional. «El año que viene los empresarios asturianos tenemos que acudir a las ferias europeas como la de Utretch, como hacen ahora otras comunidades», señaló, y destacó la importancia de retomar las reuniones con la dirección general de turismo del Principado para ultimar el decreto que regule las áreas de autocaravanas (se plantea la posibilidad de establecer una tarifa pernocta para autocaravanistas en todos los campings asociados).

        Por su parte, el director general de Comercio y Turismo, se mostró orgulloso del sector camping a nivel regional, ya que «genera empleo, empresa y marca de calidad» y anunció la presentación de la nueva web regional durante la feria internacional de turismo, Fitur, que se celebra estos días en Madrid, y el esfuerzo del gobierno por posicionar el turismo asturiano en el lugar que se merece.

        El Principado de Asturias cuenta en la actualidad con 53 campings, 42 de los cuáles forman parte de la Asociación de Empresarios de Camping.

         

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          La Jornada Profesional PROCAMPING, pensada para empresarios del sector camping, ultima los preparativos de su próxima edición, que tendrá lugar el próximo miércoles 22 de enero en Madrid, coincidiendo con el inicio de Fitur 2014. En esta ocasión, la jornada se presenta con un novedoso formato que incluye un taller práctico sobre las «tendencias en Internet en 2014 y el nuevo cliente de la web 2.0» y ponencias de interesantes temas como la protección de datos y la importancia del servicio frente al producto. Además, las empresas patrocinadoras del evento contarán con stands en los que expondrán sus productos destinados al empresario de camping.

          La novena jornada PROCAMPING tendrá lugar, en esta ocasión, en el hotel NH Parque de las Avenidas, en sesiones matutina y vespertina (con posibilidad de comer en el mismo hotel) y se colofonará, una vez más, con una cena en el restaurante Ferreiro (cocina asturiana en la calle Comandante Zorita de Madrid, zona Nuevos Ministerios; se ruega confirmar la asistencia). Además, Peldaño ofrece la posibilidad de reservar habitaciones en el mismo hotel del evento para los que quieran pernoctar en la ciudad. Puedes descargar el programa completo de la jornada y el boletín de asistencia aquí.

           

            IMG_3218Situar Castilla-La Mancha en el mapa mundial de los principales destinos turísticos; mejorar la promoción, el empleo y la formación de los trabajadores del sector; fomentar la implantación de calidad en establecimiento turísticos y, en definitiva, apostar por la excelencia turística. Son las principales líneas del Plan Estratégico de Turismo de Castilla la Mancha, que se presentó esta semana en el marco del monasterio de Uclés, Cuenca, y a cuya presentación acudieron las asociaciones regionales de turismo rural, guías turísticos y campings (AECCAM).

            En el sector del camping, AECCAM considera muy positiva la realización de este plan para la consecución de sus objetivos prioritarios, como son la ordenación del sector, la formación del personal que trabaja en los campings de la región y la promoción de los productos turísticos y artesanales que ofrece Castilla-La Mancha para lograr el su posicionamiento como un importante destino turístico en España y Europa.

            Jesús Vitoria, presidente de AECCAM, considera que “el plan es un punto de partida para desarrollar los productos turísticos en crecimiento, como el camping, que aporta un valor añadido al turismo de la región, un estilo de vida que atrae un público amante de la naturaleza, de la gastronomía, de nuestros vinos y de la riqueza cultural y natural de nuestra tierra”.

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              La Asociación de Campings de Cantabria premió en su vigésimo segunda gala anual, celebrada a mediados de diciembre en Santander, a la prueba deportiva «Los 10.000 del Soplao» con el tradicional Tejo cántabro, y entregó la insignia de oro y brillantes de la asociación a Emilio Valle, propietario del camping Somo Parque.

              La gala, que contó con la presencia de numerosos empresarios del sector (de Cantabria y de comunidades vecinas), y autoridades, como el delegado del Gobierno en Cantabria, Samuel Ruiz; el consejero de Turismo del Ejecutivo regional, Eduardo Arasti; la concejala de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Santander, María Tejerina; y el presidente de la Asociación Empresarial de Hostelería de Cantabria, Emérito Astuy, además de algunos alcaldes de municipios de la zona.

              El Tejo cántabro, un lienzo de 1,90 m que recrea la visión particular del tejo y que premia a aquella persona o institución que contribuye a la mejora de la realidad turística o del mundo del camping en Cantabria, ha sido realizado en esta ocasión por el pintor cántabro José Luis Ayerdi, que también acudió a la gala. Recogió el galardón el organizador del evento deportivo conocido como el «infierno cántabro», Jesús Maestegui, para quien este reconocimiento supone “un estímulo para seguir trabajando en la celebración de una prueba que es ya patrimonio de toda la región”.

              Por su parte, Emilio Valle recibió emocionado de manos del presidente de la asociación, Pablo Alonso, la insignia que reconoce aquella persona que se haya destacado por su trabajo de forma desinteresada en el ámbito de este grupo de empresarios.

              La velada contó, un año más, con un cóctel, una cena y un sorteo de regalos, aparte de la apuntada entrega de premios. El presidente de la Asociación de Empresarios de Campings de Cantabria, Pablo Alonso, reconoció los buenos datos del sector durante la temporada 2013, en buena medida propiciados por el buen tiempo vivido durante el verano (un incremento total de un 1,2 por 100, siendo especialmente significativo el incremento de visitantes extranjeros).

               

                Adolfo Porras Alés, propietario del camping Laguna Playa (Torre del Mar, Málaga), es el nuevo presidente de la Federación Andaluza de Campings (FAC), y sustituye en el cargo a Álvaro García tras la Asamblea Electoral celebrada a mediados de diciembre en Antequera. Le acompaña en el cargo, como vicepresidente, Francisco Rodríguez Guerrero, propietario del camping Las Lomas en Güejar Sierra (Granada)

                Nacido hace 62 años en Málaga, Adolfo Porras curso estudios de delineante, aunque no llegó a ejercer como tal, porque desde muy joven se dedicó a la floricultura ornamental, como empresario, hasta que en el año 1992 empezó con el camping, trabajo que siempre ha compaginado con actividades en diversas cofradías y hermandades de su pueblo. En su discurso de toma de posesión, Adolfo destacó «el extraordinario momento que vivimos a nivel social y sectorial, donde nada va a ser igual a lo anterior y donde la FAC tiene la obligación y la oportunidad de unificar criterios ser voz única de todo el empresariado del camping y partícipe con un criterio claro apostando por la calidad en la definición del nuevo Decreto de Campings de Andalucía». Para Adolfo son claves para el futuro del sector las constantes colaboraciones con las administraciones, el diálogo y el consenso, la ilusión, la implicación de todos y el reconocimiento de los trabajadores como riqueza principal de las empresas.

                  20131127_112550La firma española Acröss sigue apostando por los mercados internacionales para combatir la escasa demanda interna de España. Esta misma semana, la empresa alicantina ha anunciado la salida de varias caravanas hacia el puerto internacional de Brisbane, en Australia.

                  Los vehículos exportados están hechos a medida y vienen equipados con puerta en lado contrario de la marcha, calefacción, agua caliente, batería auxiliar, etc.

                   

                    La empresa MasterASP ha lanzado al mercado una nueva herramienta:  Master Business Intelligence, una nueva funcionalidad que se ha incorporado  al programa de gestión Master Camping, y que permite al camping disponer, de forma profesional, de interesantes datos y estadísticas de dónde provienen sus clientes, forma de llegada, nivel de ocupación del camping… Esta herramienta de control está basada en un sistema visual e intuitivo de análisis de datos, generados por el programa de gestión, mezclándolos entre sí, y está orientada a ayudar a la toma de decisiones tanto para compras futuras, estrategias de marketing, etc.