El Salón Internacional del Caravaning acogió el pasado lunes la decimosexta edición del Encuentro de Empresarios de Camping en el recinto Gran Vía de Fira de Barcelona. El evento, organizado por Peldaño, reunió a cerca de un centenar de empresarios del sector para debatir, compartir experiencias y ponerse al día sobre los temas que más preocupan al presente y al futuro del sector.

Antonio Rojas, presidente honorífico de la revista El Camping y su Mundo, fue el encargado de presentar y moderar las diferentes ponencias e intervenciones del encuentro.

La primera de ellas corrió a cargo de Cristina Sáez, directora de marketing y ventas de One SHOT Hotels, bajo el nombre «Comercialización turística: batalla o convivencia entre canales de distribución y venta directa». En ella, Sáez habló de la complejidad de la distribución en la actualidad y del cambio de mentalidad y la redefinición de estrategias que ha supuesto la distribución online, y sus ventajas.

«Comercialización turística: el camping ante el reto tecnológico». Así se titulaba la siguiente intervención, realizada por Manuel Ortiz, director general de Thelis-UnixData, en la que dio algunos datos y estadísticas sobre el sector y abordó el tema de la comercialización online en el mundo del camping, entre otras cuestiones.

Después de la pausa para el café, Raúl Alonso, IT manager de Peldaño y director de Bungalows Club, dio una ponencia titulada «El bungalow como alternativa turística: claves para diferenciarse y atraer al gran público», en la que hizo alusión a esta opción turística que está ganando adeptos en los últimos años.

Wifi en el camping, ¿gratis o de pago?

Marta Santamarina, responsable del área de Turismo en Peldaño, fue la encargada de moderar la mesa redonda «Wifi, un valor añadido para el cliente del camping: ¿gratis o de pago? Casos prácticos», en la que intervinieron Albert Batchellí, de Axanet; Jordi Vallejo, de Wireless BCN; Francisco Menéndez, de WifiSafe y Álvaro García Santos, vicepresidente de la Federación Española de Empresarios de Camping y propietario de los campings don Cactus y Castillo de Baños, en Granada. En ella, se trató el tema del wifi en los campings y los empresarios pudieron exponer sus dudas y preguntas al respecto.

El encuentro finalizó con la entrega del Sol de Platino a la iniciativa Bungalow Feliz, que ha permitido a 1.000 familias en desempleo con niños pequeños disfrutar de un fin de semana gratis en un bungalow de un camping.

El 29 Congreso de la Federación Española de Empresarios de Camping se celebrará el 30 y el 31 de octubre en el Camping Resort Bungalow Park el Escorial. Este año el evento está organizado por la Asociación de Campings de Madrid y es  la primera vez que este certamen tiene lugar en un camping.

La encargada de inaugurar el congreso será Isabel Borrego, secretaria de Estado de Turismo, mientras que su clausura correrá a cargo de Isabel Mariño, consejera de Turismo y Cultura de la Comunidad de Madrid.

Durante el congreso habrá ponencias sobre el consumo energético y el ahorro colectivo, sobre los proyectos en curso y actuaciones de la FEEC, sobre el nuevo portal campings.es y sobre las oportunidades de mejora y competitividad de los usos energéticos.

Además, habrá una mesa redonda en la que se tratará el futuro reciente del camping y su relevo generacional del sector.

Los campings de la provincia de Girona siguen impulsando inversiones de gran relieve para mantener el liderazgo que los distingue y conseguir atraer cada vez más turismo de calidad. En este último año han invertido una suma de 14 millones de euros en nuevos equipamientos, servicios y mejora de instalaciones, según informaron en rueda de prensa la semana pasada.

La gran mayoría de campings ha invertido cada uno entre 65.000 y 100.000 euros y, en el caso de los mayores, la cifra supera el millón de euros por camping. Destacan las inversiones que se han llevado a cabo en el camping La Ballena Alegre, con un nuevo parque de bungalows de dos plantas; Las Dunas, con su edificio de bar-restaurante; Cala Llevadó, con los nuevos Eco Bungalows (a cuya inauguración acudimos a mediados de junio); y la instalación de eficiencia energética inteligente que se ha puesto en servicio en Aquarius.

Estamos en plena temporada alta de los campings. El trabajo realizado durante todo el año da sus frutos ahora, es hora de «recoger la cosecha» y de dar lo mejor de nosotros a los campistas que nos visitan.

El último informe TripBarometer centrado en “El viajero social” revela cómo los viajeros están fuertemente influenciadas por el contenido generado por los usuarios y, a su vez, influyen a los demás, a la hora de elegir un destino. Además, es de sobra conocido que los teléfonos móviles están siempre presentes como compañeros de vacaciones para viajeros de todo el mundo: el 91% afirma que su móvil viaja con ellos. La pregunta que tenemos que hacernos es: ¿estamos preparados para estos viajeros que comentan, que opinan de nuestro establecimiento y que lo hacen en tiempo real?. Si la respuesta es afirmativa y hemos dedicado la temporada baja a invertir en mejoras en nuestros servicios e instalaciones, comunicar y dar a conocer estas mejoras, implementar tecnología y adaptarnos a la nueva forma de viajar tanto del campista tradicional como del público nuevo y potencial cliente, seguro que salvaremos la temporada con sobresaliente o matrícula de honor. ¡Feliz y próspero verano para todos!

La puesta en marcha del «Campingtour», los avances en el CRM y el énfasis en la fidelización del cliente para que pernocte en los campings de la cadena marcaron las sesiones de trabajo del VII congreso anual de la cadena Campingred, que se celebró en el camping Gavín (Pirineo de Huesca) del 19 al 22 de mayo, este año con un nuevo formato, ya que a las sesiones profesionales y excursiones y visitas lúdicas se sumó este año un workshop en el que participaron 20 empresas proveedoras, que tuvieron la oportunidad de presentar in situ sus productos a los empresarios y departir con ellos de forma amena.

El congreso contó con la asistencia de más de 50 personas, incluyendo a los empresarios de los 22 campings adheridos a la misma, candidatos a entrar esta temporada, proveedores especiales y prensa del sector. La cadena ha reforzado aún más esta temporada su alianza con la francesa Sites et Paysages, como se puso de manifiesto en el congreso, y al mapa de carreteras conjunto que presentaron el año pasado añaden ahora nuevas iniciativas conjuntas, como el mencionado Campingtour, que consiste en la entrega de una cartilla con un sello a los clientes que pasen más de cuatro noches consecutivas en un camping de cualquiera de las dos cadenas y que permite al cliente disfrutar de hasta cinco noches gratis en un camping, o la asistencia conjunta a varias ferias internacionales, que se incrementará la próxima temporada. Además, se planteó la posibilidad de realizar el próximo congreso conjuntamente en un camping francés, lo que demuestra la buena sintonía entre los empresarios de ambos países.

La parte lúdica del congreso incluyó visitas al Parque Natural de Ordesa y Monte Perdido, al monasterio de San Juan de la Peña y a Jaca, además de comidas y cenas en grupo degustando la gastronomía de la zona.

Además de las sesiones de trabajo, los participantes disfrutaron de visitas por la zona, entre otras al conjunto monástico de San Juan de la Peña, a la ciudad de Jaca y al Parque Natural de Ordesa y Monte Perdido.