El grupo de campings Sènia sigue creciendo. Recientemente ha adquirido el camping Cala Canyelles, situado en una de las más apreciadas calas del sur de la Costa Brava, en Lloret de Mar. El camping, situado a escasos metros de la playa, ha ampliado el número de alojamientos con los nuevos mobil-homes Garbí, de dos dormitorios, y los nuevos Ocean, de tres dormitorios. El camping también dispone ahora de tiendas alojamientos glamping, desde los pequeños y económicos Coco Sweet hasta las magníficas Lodge Tent Safari, para disfrutar cómodamente del glamping en familia.
El grupo Sènia es una empresa familiar de las de toda la vida con una estructura organizativa sencilla pero eficiente, con un una dimesión suficiente para optimizar costes. Con Cala Canyelles, la familia Sènia cuenta ya con seis campings, situados en Pineda de Mar, Rupit, Sant Pere Pescador, Calonge/Playa de Aro y Lloret de Mar.
2017 es el Año Internacional del Turismo Sostenible, y esta es una de las líneas argumentales de la 21ª edición deINTUR, la Feria del Turismo de Interior que se celebrará en Valladolid del 23 al 26 de noviembre.
INTUR es un espacio de trabajo, una plataforma para la difusión y un lugar de encuentro para empresas, profesionales y público. En esas cuatro jornadas la Feria de Valladolid es el epicentro del turismo de interior. El jueves y el viernes priman las actividades exclusivamente profesionales, con las jornadas de comercialización Intur Negocios, un mercado de contratación especializado en turismo de interior en el que en torno un centenar de compradores nacionales e internacionales reciben en sus mesas a los vendedores.
El fin de semana es el turno del viajero que busca durante su visita al certamen conocer destinos turísticos y nuevas propuestas de ocio para sus escapadas, y ahí se pondrá el foco en actividades como el turismo rural, la divulgación de la historia, degustaciones y sorteos promovidos por los expositores que participan en este certamen especializado en turismo de interior. Durante el sábado y el domingo se desarrolla INTUR Rural, Stock de Viajes y el área de recreaciones históricas, formatos en el que participan pequeñas empresas de alojamiento, turismo de aventura y agencias de viajes.
Fernando González Molina, director de películas como “Palmeras en la nieve” o “Tres metros sobre el cielo” ha sido galardonado con el XVI Premio Tejo como reconocimiento a la labor de promoción e implicación del cineasta con el sector del camping y especialmente con los campings de Cantabria en los que ha veraneado desde pequeño. El cineasta ha declarado que Cantabria es un lugar al que viaja cuando necesita «escapar y pensar».
El presidente de la Asociación de Campings de Cantabria, Pablo Alonso, ha señalado que la Junta Directiva ha decidido entregar el Tejo cántabro al cineasta debido a “su fidelidad con el sector del camping”. Y ha recordado que los campings de Cantabria «son la segunda opción para los visitantes que deciden visitar la comunidad, especialmente durante el verano».
El lienzo ha sido diseñado por Ángel Izquierdo y lleva por título “La Luna y el Tejo “. Tras la entrega, Fernando González Molina confesaba que recibir este premio le hacía especial ilusión, «no solo reivindico los campings de Cantabria, reivindico el poder instalarte en una caravana y una tienda y disfrutar de lo que es la vida del camping».
Al acto también han asistido representantes de la asociación Amara concibiendo la jornada como un acto benéfico a favor de esta Asociación cántabra de padres y madres de niños que padecen cáncer.
Todos nos hemos preguntado esto alguna vez y hemos sentido cierta angustia y recelo. Pero debéis estar tranquilos, ya que la experiencia nos ha demostrado que no es así y si se continúa aplicando es porque es, sin duda, una herramienta de éxito.
Actualmente, vemos como, tanto campings, casas rurales como hoteles independientes optan por cambiar los precios según la demanda. Estos cambios tarifarios pretenden mejorar sus resultados e incrementar sus ingresos. Es algo habitual verlo en la mayoría de los alojamientos turísticos, ya sean apartamentos, hoteles, campings o casas rurales.
Pero, ¿qué piensan sobre esto los clientes? ¿Qué sensación tienen al respecto? ¿Son injustos o no estos incrementos de tarifa?
Lo primero que tenemos que saber es que el revenueno sólo se aplica en el sector turístico, ya que las compañías aéreas fueron quienes crearon esta herramienta de éxito que, poco a poco, ha ido creciendo hasta implantarse incluso en los supermercados. Los clientes están muy acostumbrados a los cambios en los precios y lo han adoptado como algo normal a la hora de comprar o adquirir cualquier servicio; y es por esta razón por la que no debemos preocuparnos.
Tampoco hay que olvidar que toda empresa busca maximizar su rendimiento económico, asentarse en el mercado y fidelizar a sus clientes. El cliente es lo más importante y en nuestras manos está conocer a quién va dirigido nuestro producto. Es por esto que es muy importante saber diversificar nuestro producto. De esta manera, conseguiremos que la percepción del cliente no sea negativa y siempre quede satisfecho con el servicio. Debemos analizar nuestro planning de tarifas
En primer lugar, incrementa tus tarifas oficiales. De esta manera, tendréis más margen de maniobra a la hora de modificar los precios según la demanda y temporada.
En segundo lugar, asocia los precios bajos a productos más estándar. Por ejemplo, que sea más económico el precio de un bungalow o mobilehome sin vistas que el de un bungalow o mobil-home con las mejores vistas al mar o a la montaña. De igual manera, si uno de los alojamientos cuenta con un equipamiento diferente a los demás, hay que darle más valor.
Y como tercer y último paso, no olvides que si quieres cobrar un precio más caro, debes ofrecer un valor añadido. Por ejemplo, late check-out o early-check in; detalle de bienvenida…
¿Sigues pensando que esto te hará perder clientes? ¡No lo dudes más y atrévete con el cambio!
El año pasado, España recibió el récord de 75,6 millones de turistas, pero las perspectivas apuntan a que 2017 será un año todavía más positivo o que al menos se mantendrá el ritmo de crecimiento de 2016, según el informe “Expectativas del Turismo 2017”, elaborado por la consultora Deloitte, en el que se analiza la situación del sector turístico y las tendencias que marcarán su evolución.
De esta forma, y según los expertos de Deloitte, la clave para el turismo español está en la mejora de los ingresos. «La ocupación ha aumentado en los últimos 20 años y estamos en cifras récord. Lo importante ahora es mejorar los ingresos a través de los precios, no de más llegada de turistas», argumenta César Bengoechea, gerente sénior de Deloitte. Algo que se tiene que conseguir mediante la mejora de los servicios y renovación de los alojamientos. ¿Está tu camping preparado para seguir estas tendencias?
El cineasta Fernando González Molina, director de películas como «Palmeras en la nieve» y «Tres metros sobre el cielo», será galardonado el próximo miércoles 24 de mayo con el XVI Premio Tejo en reconocimiento a su implicación en el sector, amante de los campings de Cantabria, en los que veranea desde niño.
En esta ocasión, la obra pictórica que será entregada al ganador del Premio Tejo en un acto en el Gran Casino del Sardinero, en un acto benéfico, ha sido creada por el artista de Cabezón de la Sal Ángel Izquierdo y lleva por título «La luna y el tejo».
El acto, a favor de la Asociación Amara Cantabria (Asociación de padres de niños con cáncer) pretende también dar a conocer su labor y, al tiempo, reconocer el trabajo de los campings, según expresa su presidente, Pablo Alonso, que destaca que los campings son un sector “comprometido con las familias” ya que son la mayor parte de sus visitantes, y “nos ayudan a vivir y a sostener nuestros negocios”. Por eso desde la Asociación de empresarios de campings de Cantabria “queremos en la medida de nuestras posibilidades responder”.
Dentro de los actos del 40 aniversario de la Asociación de Campings de Tarragona, el miércoles 17 de mayo tuvo lugar una jornada profesional de debate sobre la «Innovación y competitividad en el mundo del camping», que contó con la presencia de representantes de la ANWB y la ADAC, además de expertos del sector que trataron las nuevas tendencias y casos de éxito en los mercados francés y británico, entre otros.
Este encuentro profesional, realizado a la Aula Magna de la Facultad de Turismo y Geografía de la Universidad Rovira i Virgili, se dividió en dos mesas de debate. La primera, dedicada a las tendencias del mercado, contó con ponentes como Frank Jacobs (Project manager de ACSI) que habló sobre la evolución del camping y las nuevas tecnologías; Babette Kellermann (manager marketing and sales de ANWB) analizó las prioridades de los campistas holandeses; Martin Zöllner (chief of camping department de ADAC) explicó las necesidades de los campistas de Alemania; Manuel Mirabel (General Director de Ctoutvert), y estuvo moderada por Ralph Heinze (Servicios Turísticos Heinze Latzke). La segunda mesa trató sobre las tendencias en el producto y participaron como ponentes: Ivar Mensik (gerente del blog Camping Dreams), habló sobre la importancia de crear una historia que contar en las redes sociales; Xavier Blasi (director general de Camping & Resort Sangulí Salou) hizo un repaso de la historia de los campings desde los años 50 y explicó la nueva tendencia de ofrecer alojamientos especializados a los clientes; Caroline Zandbergen (Country manager Spain en Zoover); Gil Atance (Cofundador de la empresa Casárbol) destacó la importancia de la experiencia como generador de recuerdos y emociones. La clausura del acto corrió a cargo de Octavi Bono, Director General de Turismo del Departamento de Empresa y Conocimiento de la Generalitat de Catalunya.
Un cliente satisfecho es la mejor arma para aumentar las reservas de tu camping, y uno de los servicios que más sigue demandando el cliente, como decimos mes tras mes, es el wifi. En el camping La Llosa de Cambrils (Tarragona), tras haber utilizado gran variedad de sistemas para el servicio del wifi, empezaron a trabajar con Osmozis, con óptimos resultados. De hecho, «el wifi llega a todos los puntos del camping tanto en nuestras zonas de parcelas como en los bungalow, con buena conexión e igual rapidez», explica Anton Nolla, director del camping.
«Con este servicio nuestros clientes pueden estar en contacto con sus familias o compartir su experiencia con nosotros en las redes sociales mientras siguen disfrutando de sus vacaciones en nuestras instalaciones tomando el sol en la piscina, jugando con los niños en el miniclub o tomando algo en nuestro bar», continúa.
El Camping Altomira de Navajas, ubicado entre los parques naturales de Espadán y Calderona. se ha convertido en el primer camping de la provincia de Castellón en conseguir la certificación de AENOR UNE 166006 de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva. Este certificado avala «el trabajo por la calidad y la especialización que caracteriza a los campings de la cadena Campingred», según informa la propia cadena, que, se ha vuelto a mostrar con la implementación de la norma UNE 166006 de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva por parte del campingred Altomira,
«La citada especialización de su producto y el interés por conocer mejor a su cliente es lo que ha permitido la obtención de este certificado. Su informe de inteligencia turística se ha centrado en conocer el entorno de Navajas identificando actividades y eventos para el cliente de cicloturismo. También se ha realizado una vigilancia para ampliar comercialmente su canal de distribución con actores claves especializados en cicloturismo, diseñando nuevos productos centrados en el cicloturismo, haciendo llegar esta actividad turística-deportiva a los clientes interesados», cuentan desde Campingred.
La recuperación económica y las buenas condiciones climatológicas han propiciado una Semana Santa de récord para el sector del camping. Según los datos provisionales que ha proporcionado la Federación Española de Campings (FEEC), han sido muchos los establecimientos que han colgado el cartel de completos, alcanzando una ocupación media nacional del 85%, 10 puntos por encima de la Semana Santa de 2.016.
Los campings de Barcelona, Andalucía y Murcia han tenido unos niveles de ocupación similares, no a la Semana Santa pasada sino a los del verano del 2.016, con ocupaciones medias superiores al 90% especialmente en la segundª parte de la semana (jueves a domingo). También, en el interior peninsular, se han cumplido las expectativas con ocupaciones que han alcanzado el 85% en Aragón, Navarra, La Rioja, Extremadura, Comunidad de Madrid, Castilla-León y Castilla-La Mancha. En la cornisa cantábrica y a pesar de la inestabilidad puntual de algún día, la ocupación media en Cantabria, Asturias, País Vasco y Galicia ha rondado el 70-75 %.
Y una vez más, los bungalows se confirman como la oferta más atractiva y absolutamente de moda con una ocupación prácticamente total en todo el país frente a un 70 % de parcelas.
Especial trascendencia tiene que el 70% de estos clientes eran campistas nacionales llegando en algunas comunidades de interior como Madrid, Navarra, Aragón y Castilla-León al 90%.
“Estos datos son la recompensa a años de duro trabajo. A pesar de la dura crisis que hemos sufrido, muchos empresarios han seguido realizando importantes inversiones y mejoras en infraestructuras, servicios, personal…con el único objetivo de posicionar a los campings en el sitio que se merecen y a la altura de los mejores de Europa” asegura Ana Beriain, presidenta de la FEEC.
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