Según los últimos datos del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, España recibirá este verano un 2,3% más de turistas internacionales que en 2017, superando los 30 millones de visitantes. Y muchos de ellos se alojarán en un camping pero, ¿qué tipo de turista nos llega? La escuela de negocios IMF Business School ha analizado cómo son los perfiles de los uristas de hoy día. Un análisis a tener en cuenta para adaptar el tipo de experiencias y servicios que ofrece el camping de hoy en día en aras de captar a un perfil social más variado:
Deluxe. El turismo de alto standing no deja de crecer. De hecho, el año pasado el gasto de los turistas extranjeros con elevado poder adquisitivo aumentó un 26%. Buscan destinos exclusivos y enclaves selectos con mucho glamour y no son el cliente habitual del camping pero, ¿y si ofertamos esos alojamientos glamping por los que estamos apostando con un completo programa de servicios en las zonas más exclusivas de nuestro resort? Puede ser una opción…
Foodie. Este tipo de turista se ha aliado con las redes sociales para compartir los manjares con los que se deleita cada día y busca destinos en los que poder probar nuevos sabores. El turismo gastronómico se encuentra en auge, y muchos campings tienen restaurantes dignos de los «turistas del paladar» o se encuentran en zonas en las que se puede ofrecer un paseo gastronómico o una cata de vino como parte de una experiencia de fin de semana o de vacaciones. ¿Te lo has planteado?
Low Cost. Algunos creen que éste es el perfil más común de turista en nuestro país debido a la gran oferta existente en comparación con otros países de Europa. Se trata de turistas jóvenes que están siempre atentos a las ofertas que surgen y cuyo destino está suscrito al más barato. ¡Las parcelas de tu camping o los bungalows más económicos son una excelente opción para ellos!
Adults only. Son aquellos turistas que eligen alojamientos en los que no puedan ir niños. Ya sean padres que necesitan un descanso y hacer una escapadita los dos solos o parejas sin hijos que quieren disfrutar de unas vacaciones sin decenas de pequeños gritando y alborotando en la piscina. En España aún no se han sumado campings a esta iniciativa que sí encontramos, por ejemplo, en Francia. ¿Y si destinas una parte de tus alojamientos, la más tranquila y alejada de las zonas infantiles, y la ofreces como «restringida a menores de 12 años»?
Single. Según datos del Centro de Investigaciones Sociológicas, casi el 32% de los adultos de nuestro país está sin pareja. Ser single se ha convertido en un estilo de vida, y cuando viajan disponen, en general, de más presupuesto que una familia media. ¿Por qué no pensar en propuestas dirigidas a solteros, divorciados y viudos en camping?
Solo Female. Las mujeres han tomado las riendas y deciden viajar sin compañía alguna para encontrarse a sí mismas y disfrutar. ¡Organízales atractivas experiencias que incluyan spa, relax, piscina y todo lo que se te ocurra!
Zen. Sesiones de yoga, meditación, tratamientos holísticos, terapias para dejar de fumar o adelgazar… un sin fin de posibilidades que atraen cada día a más viajeros. No estaría de más que te replantees los servicios que ofreces en tu establecimiento…
Voluntario. Irse de vacaciones sin más para estar tumbado mano sobre mano no va con su forma de ser, prefieren destinar su tiempo libre a ayudar a los demás. ¿Y si les ofreces colaborar con tu equipo de animación a cambio de alojamiento, por ejemplo?
Aventurero. Un nuevo tipo de turismo con una facturación global de 263.000 millones de dólares anuales, según datos de la Adventure Travel Trade Association (ATTA). Este perfil busca actividades cargadas de adrenalina y que supongan un nuevo desafío personal. ¿Tienes un río en el que hacer actividades, una montaña que escalar o una zona para practicar deportes de aventura cerca?
Eco-friendly. Estos turistas huyen de las grandes ciudades en sus escapadas y buscan entornos naturales, habitualmente en pequeñas localidades, interesados por conocer a la población local, su historia, su forma de vida… Son conscientes del impacto económico, social y medioambiental que ejercen sobre el lugar de destino y eligen empresas que respeten el medio ambiente. ¿Encuentras un destino mejor que el camping?
Fabs. Los mayores de 50, también conocidos como Baby Boomers, son turistas vinculados años atrás al cuidado de los nietos durante de las vacaciones y sin capacidad de elección del destino vacacional durante el verano. Sin embargo, se trata de un nuevo perfil que prefiere viajar sin prisas, acompañados de personas de su misma generación y con el objetivo de disfrutar de actividades alejadas de las típicas tardes de bingo y bailes de salón. ¡No los descartes!
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